CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝTHUYẾT
3.1. Cơ sở đề xuất một số giải pháp hoàn thiện chuỗi cung ứng đầu ra của công ty
3.1.3. Lýthuyết về chuỗi cung ứng đầu ra
Chuỗi cung ứng đầu ra: bao gồm các hoạt động của mọi đối tượng có liên quan từ hoạt động sản xuất ra sản phẩm và cung cấp tới khách hàng cuối cùng, tức là từ doanh nghiệp trung tâm đến khách hàng cuối cùng.
Chuỗi cung ứng đầu ra gồm bốn thành viên: doanh nghiệp trung tâm, nhà phân phối, nhà bán lẻ và khách hàng.
Doanh nghiệp trung tâm hay nhà sản xuất: là đơn vị sử dụng nguyên vật liệu, dịch vụ được cung cấp bởi chuỗi cung ứng đầu vào và áp dụng các quy trình sản xuất để tạo ra sản phẩm cuối cùng.
Nhà phân phối hay nhà bán bn: có chức năng chính là phân phối sản phẩm do doanh nghiệp trung tâm sản xuất ra tại một hoặc nhiều thị trường nhất định.
Nhà bán lẻ là người sở hữu một lượng hàng hóa nhỏ hơn nhà phân phối trong kho và bán trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng.
Khách hàng hay người tiêu dùng là người trực tiếp sử dụng sản phẩm của nhà sản xuất.
Chuỗi cung ứng đầu ra chỉ xem xét ba dòng chảy từ nhà sản xuất đến khách hàng với các mô tả như sau:
Dòng vật chất: là dòng hai chiều
Dòng sản phẩm đi từ doanh nghiệp trung tâm đến người tiêu dùng cuối cùng thông qua hệ thống kênh phân phối.
Dòng thu hồi sản phẩm từ khách hàng về lại nhà sản xuất (trường hợp hàng hóa bị lỗi kỹ thuật hoặc giao sai đơn hàng).
Dịng tài chính: có hai chiều
Dịng thanh tốn từ người tiêu dùng về lại nhà sản xuất thông qua nhà phân phối, nhà bán lẻ khi họ mua sản phẩm.
Dòng chiết khấu từ doanh nghiệp trung tâm đến nhà phân phối, nhà bán lẻ thơng qua chính sách kinh doanh và đến người tiêu dùng thông qua các chương trình khuyến mãi.
Dịng thơng tin: có tính hai chiều
Dịng thơng tin đi từ khách hàng về nhà sản xuất: cung cấp thông tin thị trường, đặc điểm sản phẩm, nhu cầu và những ý kiến phản hồi của khách hàng, làm cơ sở cho nhà sản xuất điều chỉnh hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.
Dịng thơng tin đi từ nhà sản xuất đến khách hàng: là thông tin về sản phẩm, chính sách kinh doanh dành cho khách hàng.
Từ các nội dung lý thuyết về chuỗi cung ứng đầu ra, tác giả xác định chuỗi cung ứng đầu ra công ty TNHH Mebipha giai đoạn 2017 - 2022 có các thành viên: nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán lẻ, người tiêu dùng; đồng thời xác định cấu trúc vật lý của chuỗi, dòng chảy vật chất, dịng thơng tin và dịng tài chính và mơ hình định vị trung tâm phân phối.