CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING MIX
3.3. Một số giải pháp hoàn thiện marketing mix cho sản phẩm xi măng gắn
3.3.7. Giải pháp về sản phẩm
3.3.7.1. Cơ sở đề xuất
cũng nhƣ chỉ định lâm sàng nhằm tiện lợi cho ngƣời dùng. Chính điều này làm U200 mặc dù đƣợc đánh giá tốt nhƣng cũng cần phải cải thiện về chất lƣợng sản phẩm để tránh bị các đối thủ vƣợt qua. U200 tuy là một sản phẩm hoàn toàn nhập khẩu, thành phần, đặc tính của sản phẩm hoàn toàn phụ thuộc vào công ty mẹ và đƣợc đồng nhất trên tồn cầu. Khơng dễ để có thể thay đổi đặc tính sản phẩm trong một thời gian ngắn, thế nhƣng ngành hàng vẫn có thể đa dạng hóa, mở rộng cơng cụ hỗ trợ tính năng của sản phẩm hiện tại để tăng thêm phƣơng án tiếp cận khách hàng nhiều hơn nữa.
3.3.7.2. Nội dung giải pháp
Từ kết quả nghiên cứu định tính lần 3 (Phụ lục 9), tác giả đã rút ra đƣợc các giải pháp sau:
Nhập thêm màu mới A1 và Translucent. Hiện tại U200 tại Việt Nam chỉ có 1 màu A2 duy nhất. Màu A2 là màu phổ thông phù hợp cho hầu hết các ca phục hình, thế nhƣng vẫn cịn có những bác sĩ có nhu cầu về màu A1 và Translucent. Màu A1 đặc biệt thích hợp với những răng đã đƣợc tẩy trắng. Màu Translucent rất đƣợc ƣa dùng khi bác sĩ muốn tạo một lớp trong mờ cho cảm giác nhìn giống cạnh cắn của răng. Đây là những yêu cầu nâng cao của những bác sĩ chuyên làm về thẩm mỹ. Bằng việc phục vụ tốt nhu cầu này ngành hàng có thể gia tăng độ phủ và doanh số của U200.
Nhập thêm dạng tự trộn (automix). Dù U200 có thể phù hợp với tất cả các phục hình từ mão sứ, mão kim loại, implant, abutment, inlay, onlay... thế nhƣng vẫn cịn có một bất tiện nhỏ. Nếu sử dụng U200 khi cắm các chốt nha khoa thì với chức năng trộn 2 ống riêng nhƣ hiện tại, xi măng phải đƣợc trộn riêng ở bên ngồi sau đó đƣa vào ống tủy. Trong trƣờng hợp dùng mũi khoan lentulo để đƣa xi măng vào, nếu lentulo quay quá lâu, sản sinh ra nhiệt lớn thì xi măng sẽ đơng nhanh và bít ln ống tủy. Điều này cực kỳ bất lợi cho nha sĩ vì họ lại phải khoan chỗ xi măng dƣ đó ra. U200 dạng tự trộn (automix) sẽ làm đơn giản hóa thao tác này, tiết kiệm đƣợc thời gian làm việc trên ghế, qua đó nâng tính tiện dụng của sản phẩm.
3.3.7.3. Đánh giá tính khả thi
Đây là vấn đề có mức độ ƣu tiên thấp nhất (thứ 7/7). Dựa trên kết quả nghiên cứu định tính lần 3 (Phụ lục 9), tính khả thi của giải pháp đƣợc đánh giá ở mức thấp (Phụ lục 9). Nguyên nhân là do công ty mẹ đang siết chặt số lƣợng U200 tại thị trƣờng Việt Nam do chƣa giải quyết xong vấn đề “thị trƣờng chợ xám”. Số lƣợng U200 với đóng gói và màu hiện tại đã bị hạn chế, yêu cầu với những đóng gói và màu mới nhập thêm về sẽ trở nên càng khó hơn. Do đó sẽ khơng dễ để nhập thêm dạng đóng gói mới về vào lúc này. Ngồi ra một mặt hàng muốn nhập về phải chịu những quy định gắt gao của công ty mẹ. Để mở mã trên hệ thống phải có kế hoạch bán trên 10.000 USD từ ngành hàng. Sau khi thay đổi hệ thống phân phối, doanh số thời gian đầu chắc chắn sẽ rất thấp nên có khả năng cũng sẽ không đáp ứng đƣợc yêu cầu trên. Mặt khác, màu A1 và màu Translucent hiện tại vẫn chƣa có kế hoạch bán ở thị trƣờng Đơng Nam Á và cũng có thể sẽ khơng đƣợc những chính sách trợ giá tốt nhƣ U200 dạng hiện tại.