Ký
hiệu
Biến đo lường Tổng
(%)
Tần suất Trung
bình 1 2 3 4 5
KS1 Công ty thường chia sẻ các định hướng cũng như các báo cáo về số liệu kinh doanh cho bạn nắm bắt thông tin liên quan đến công việc
100 0 0 21 49 39 4.17
KS2 Bạn được hướng dẫn, chia sẻ cách thức hoặc phương pháp để giúp hồn thành cơng việc hiện tại.
100 0 28 48 28 5 3.09
KS3 Bạn thường được tham dự các buổi chia sẻ kinh nghiệm của lãnh đạo công ty.
100 0 11 46 38 14 3.50
KS4 Quản lý của bạn hay chia sẻ các bí quyết của họ trong cơng việc
100 0 0 14 35 60 4.42
Nguồn: Kết quả khảo sát
Ưu điểm
Ban Giám đốc cơng ty thường có các buổi chia sẻ kiến thức dành cho nhân viên vào mỗi tháng do phòng đào tạo tổ chức.
Các Quản lý vùng/ Quản lý Cửa hàng thường họp rút kinh nghiệm trong công việc thực tế.
Đôi khi buổi chia sẻ kéo dài khá lâu gây ra sự mệt mỏi cho các nhân sự vì đa số có tuổi đời trẻ nên độ kiên nhẫn khơng cao khi chỉ đón nhận thơng tin từ một chiều.
Nhược điểm
Thường các buổi chia sẻ chỉ gói gọn trong một số nhân sự được chỉ định tham gia từ các Quản lý vùng nên sẽ có khá nhiều nhân viên không được tham gia gây ra tâm lý phân biệt kể cả khi đã được chia sẻ lại từ các nhân sự tham gia trước đó.
Nguyên nhân
Do đặc thù làm việc theo ca nên rất khó để sắp xếp tồn bộ nhân viên tham dự các buổi chia sẻ (một phần lý do cũng vì thời gian của Ban giám đốc khơng có nhiều và khoảng cách di chuyển khá xa từ các Cửa hàng lên Văn phòng).
2.3.2. Kết quả đánh giá về yếu tố Định hướng công việc (TO)
Nhân tố TO được đánh giá khá thấp với chỉ 3.05 đã nói lên được việc đa phần nhân viên đều cảm thấy không được hoặc chưa định hướng được công việc hiện tại của mình là cần làm gì gì cũng như phần nào nói lên cơng ty vẫn chưa có chiến lược cũng như kế hoạch đưa ra các hành động cụ thể trong việc xây dựng định hướng công việc cho nhân viên.