3.2. Nghiên cứu sơ bộ
3.2.3. Nghiên cứu định lượng sơ bộ
Kết quả nghiên cứu sơ bộ định tính được sử dụng để thiết kế bảng câu hỏi nghiên cứu định lượng sơ bộ cụ thể được trình bày trong phụ lục 2
Bảng câu hỏi được thiết kế gồm 2 phần như sau:
Phần 1: Phần 1 của bảng câu hỏi được thiết kế để thu thập những ý kiến, đánh giá cho điểm của nhân viên làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử trên địa bàn Tp.HCM về mối quan hệ giữa năng lực tâm lý, chất lượng cuộc sống và kết quả công việc.
Phần 2: Phần 2 của bảng câu hỏi là các thông tin phân loại đối tượng phỏng vấn, bao gồm các câu hỏi như độ tuổi, giới tính, trình độ…
Nghiên cứu định lượng sơ bộ nhằm kiểm định độ tin cậy của thang đo và giá trị của thang đo. Một thang đo được xem là có giá trị khi nó đo lường đúng mục tiêu nghiên cứu của đề tài, có nghĩa là phương pháp sai lệch mang tính hệ thống và ngẫu nhiên.
Nghiên cứu định lượng sơ bộ được thực hiện bằng việc phát đi 130 bảng câu hỏi khảo sát trực tiếp đến đáp viên theo phương pháp ngẫu nhiên, đáp ứng được yêu cầu cơ bản là nhân viên làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử. Kết quả thu được 127 bảng khảo sát hợp lệ, tác giả chọn 127 bảng để thực hiện thao tác trên phần mềm SPSS nghiên cứu định lượng sơ bộ. Nếu kết quả cho ra hệ số Cronbach Alpha ≥ 0.6 là có thể sử dụng được thang đo trong điều kiện giả thiết đưa ra là các khái niệm được đặt vấn đề mang tính chất mới mẻ hoặc mới đối với người được tham gia khảo sát (Tho D. Nguyen et al., 2011).
Ngồi ra, các biến quan sát phải có hệ số tương quan so với biến tổng (Corrected item – Totally correlation) < 0.3 sẽ bị loại
Đối với phân tích nhân tố khám phá EFA, nhân tố trích được của thang đo đơn hướng phải là 1, hệ số tải nhân tố của các biến quan sát ≥ 0.5, chỉ số Eigenvalue ≥1
Tổng phương sai trích ≥ 50% (từ 60% trở lên được xem là tốt) (Tho D. Nguyen et al., 2011)
Kết quả phân tích thang đo được trình bày trong bảng 3.5 và 3.6 sau (Xem thêm phụ
Bảng 3.5 Kết quả phân tích Cronbach Alpha sơ bộ Biến quan Biến quan
sát
Trung bình thang đo loại
biến
Phương sai thang
đo loại biến Tương quan biến tổng
Cronbach Alpha nếu loại
biến Năng lực tâm lý - Cronbach's Alpha .895
PC1 30.63 35.66 0.705 0.88 PC2 30.48 35.436 0.738 0.877 PC3 30.66 35.187 0.772 0.875 PC4 30.74 34.803 0.808 0.872 PC5 30.45 38.01 0.489 0.895 PC6 30.94 35.02 0.768 0.875 PC7 30.67 37.341 0.486 0.896 PC8 30.57 38.167 0.583 0.888 PC9 30.41 38.052 0.531 0.891 PC10 30.66 38.723 0.524 0.891
Chất lượng cuộc sống công việc - Cronbach's Alpha .871
QL1 17.26 12.419 0.792 0.677 QL2 17.25 13.531 0.599 0.575 QL3 16.65 12.341 0.649 0.479 QL4 17.19 12.939 0.767 0.708 QL5 17.16 11.879 0.635 0.540 Biến quan sát Trung bình thang đo loại
biến
Phương sai thang
đo loại biến Tương quan biến tổng
Cronbach Alpha nếu loại
biến QL6 17.09 12.496 0.529 0.348
QL7 16.93 12.531 0.677 0.557
Sự thỏa mãn công việc - Cronbach's Alpha .811
JS1 16.214 6.778 0.678 0.628 JS2 16.405 6.163 0.879 0.782 JS3 16.817 6.278 0.447 0.481 JS4 16.159 7.351 0.419 0.286 JS5 16.413 7.060 0.522 0.448 JS6 16.325 6.429 0.624 0.595
Kết quả công việc - Cronbach's Alpha .810
JP1 16.21 6.778 0.672 0.763 JP2 16.41 6.148 0.879 0.718 JP3 16.83 6.273 0.445 0.827 JP4 16.17 7.34 0.417 0.811 JP5 16.42 7.03 0.527 0.79 JP6 16.33 6.416 0.623 0.768
Bảng 3.6 Kết quả phân tích EFA sơ bộ
Năng lực tâm lý Chất lượng cuộc sống công việc Sự thỏa mãn công việc Kết quả công việc
Biến quan sát Nhân tố 1 Biến quan sát Nhân tố 1 Biến quan sát Nhân tố 1 Biến quan sát Nhân tố 1 PC4 0.869 QL1 0.865 JS1 0.824 JP2 0.923 PC6 0.841 QL4 0.861 JS2 0.924 JP1 0.82 PC3 0.833 QL7 0.790 JS3 0.604 JP6 0.781 PC2 0.81 QL3 0.757 JS4 0.576 JP5 0.69 PC1 0.779 QL2 0.736 JS5 0.685 JP3 0.601 PC8 0.669 QL5 0.718 JS6 0.783 JP4 0.574 PC9 0.61 QL6 0.623 PC10 0.607 PC7 0.574
Năng lực tâm lý Chất lượng cuộc sống công việc Sự thỏa mãn công việc Kết quả công việc PC5 0.567 Initial Eigenvalues 5,259 4,132 3,311 3,304 Phương sai trích 52.59% 59.032% 55.181% 55.06%
Nguồn: xử lý từ dữ liệu điều tra thực tế của tác giả
Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha: nhìn vào bảng 3.5 ta thấy thành phần Năng lực tâm lý (PC) đối với Kết quả cơng việc có hệ số Cronbach’s Alpha là 0.895 > 0.6, các hệ số tương quan biến tổng đều đạt tiêu chuẩn (> 0.3); thành phần Chất lượng cuộc sống công việc (QL) đối với Kết quả cơng việc có hệ số Cronbach’s Alpha là 0.871 > 0.6, các hệ số tương quan biến tổng đều đạt tiêu chuẩn (> 0.3); thành phần Sự thỏa mãn công việc (JS) đối với Kết quả cơng việc có hệ số Cronbach’s Alpha là 0.811 > 0.6, các hệ số tương quan biến tổng đều đạt tiêu chuẩn (>0.3); thành phần Kết quả cơng việc có hệ số Cronbach’s Alpha là 0.810 > 0.6, các hệ số tương quan biến tổng đều đạt tiêu chuẩn (> 0.3). Do đó, Năng lực tâm lý, chất lượng cuộc sống công việc, sự thỏa mãn công việc và kết quả công việc đều đạt yêu cầu và các biến quan sát của thang đo này được sử dụng cho phân tích EFA.
Kết quả EFA cho các thành phần có trong mơ hình: nhìn vào bảng 3.6 ta thấy các yếu tố năng lực tâm lý, chất lượng cuộc sống công việc, sự thỏa mãn cơng việc và kết quả cơng việc có điểm dừng là 1 cho thấy trích được 1 nhóm tại điểm dừng eigenvalue lần lượt là: 5,259; 4,132; 3,311; 3,304 (đều > 1) và tổng phương sai trích được lần lượt là: 52.59%, 59.032%, 55.181%, 55.06% (đều > 50%). Ngoài ra, các thang đo trong các nhân tố này đều có hệ số tải nhân tố > 0.5.
Như vậy, tất cả các biến quan sát của thang đo cho năng lực tâm lý, chất lượng cuộc sống công việc, sự thỏa mãn công việc và kết quả công việc đều được giữ nguyên như thang đo đề nghị ban đầu và được dùng cho nghiên cứu chính thức.