Bảng khảo sát nhu cầu cần được đạo tạo của bộ phận chức năng

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001,2008 tại công ty TNHH fiber opitics vietnam (Trang 77 - 79)

STT Nội dung

Mức độ quan trọng Mức độ cần thiết 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

… …

Trong bảng 3.2, bộ phận đào tạo cần khảo sát 2 nhân tố mức độ quan trọng và mức độ cần thiết theo yêu cầu công việc của từng bộ phận chức năng. Sau khi có kết quả khảo sát, sẽ nhân 2 nhân tố này với nhau, u cầu cơng việc nào có điểm

cao sẽ được chọn ra để tiến hành đào tạo, trường hợp bằng điểm thì sẽ cho tham gia kháo đào tạo trước đối với những chất cơng việc có mức độ cần thiết cao hơn. Kết quả về nhu cầu đạo tạo sẽ được chuyển tới cho trưởng phòng của các bộ phận chức năng xem xét lại có phù hợp chưa, hay có thiếu xót gì nữa khơng, nếu đồng ý với kết quả khảo sát thì bộ phận đào tạo sẽ tiến hành lên kế hoạch tìm lớp phù hợp với như cầu tương ứng của từng bộ phận chức năng.

Việc lập kế hoạch để khảo sát nhu cầu đào tạo bên ngồi cho nhân viên văn phịng giúp cho phòng đào tạo xác định đúng nhu cầu cầu đào tạo của từng bộ phận chức năng tương ứng, giúp cho việc lựa chọn khóa đào tạo dễ thực hiện và đảm bảo các khóa đào tạo đúng với yêu cầu của từng bộ phận chức năng, tránh gây lãng phí thời gian và tiền bạc của cơng ty.

3.2.4 Hồn thiện q trình tạo sản phẩm của công ty

3.2.4.1 Cải tiến quy trình mua hàng

Thủ tục quá trình mua hàng của cơng ty có u cầu việc tìm kiếm và lựa chọn nhà cung cấp phải dựa trên tiêu chí đánh giá quy trình sản xuất của nhà cung cấp, thời gian giao hàng và chất lượng của vật tư. Tuy nhiên, hiện tại chưa ban hành mẫu tiêu chí đánh giá nhà cung cấp, nhân viên phát triển vật tư lựa chỉ chọn nhà cung cấp dựa vào việc đánh giá mẫu vật tư ban đầu mà chưa quan tâm tới quy trình sản xuất của nhà cung cấp, với cách thực hiện như thế gây khó khăn trong việc kiểm sốt vật tư của cơng ty vì với quy trình sản xuất của nhà cung cấp khơng tốt làm cho tình trạng chất lượng vật tư khơng ổn định. Vì vậy bộ phận phát triển vật tư cần ban hành mẫu tiêu chí đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp, nội dung của mẫu tiêu chí đánh giá phải thể hiện quy trình sản xuất của nhà cung cấp, thời gian giao hàng, chất lượng của vật tư, mỗi tiêu chí sẽ được đánh giá bằng điểm số từ 1 tới 5. Tiêu chí này sẽ được trưởng phịng chất lượng xem xét và phó giám đốc phê duyệt. Khi tiến hành lựa chọn nhà cung cấp mới, nhân viên của bộ phận phát triển vật tư cần phải áp dụng mẫu tiêu chí đánh giá này và chọn nhà cung cấp theo số điểm đánh giá cao nhất.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001,2008 tại công ty TNHH fiber opitics vietnam (Trang 77 - 79)