CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN CEN SÀI GÒN – TP .HCM
2.4. Thực trạng chiến lược kinh doanh tại Công ty Cổ phần Bất Động Sản Cen
2.4.5 Chiến lược nhân sự
Là thành viên trực thuộc của Cen Land, trải qua 12 năm hình thành và phát triển, Cen Sài Gịn được biết đến trong vai trò tổng đại lý và tư vấn thương hiệu, trở thành đối tác chiến lược hàng đầu của nhiều chủ đầu tư trong nước và quốc tế.
Ngoài đội ngũ hơn 200 nhân viên chuyên nghiệp hoạt động tại các văn phịng TP HCM, Bình Dương, Cần Thơ, Bến Tre..., đơn vị còn xây dựng, mở rộng hệ thống các đơn vị sàn liên kết rộng khắp cả nước, trở thành cánh tay nối dài kết nối nhiều khách hàng và chủ đầu tư.
Bảng 2. 3: Tình hình nhân sự theo trình độ từ năm 2019-2021
Đơn vị tính: Người
Trình độ học vấn
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Số lượng ( Người) Tỷ trọng (%) Số người (Người) Tỷ trọng (%) Số người ( Người) Tỷ trọng (%) Cao đẳng 24 22,7 28 24,4 27 20 Đại học 82 77,3 87 75,6 108 80 Tổng LĐ 106 100 115 100 135 100
Nguồn: Phòng nhân sự Cơng ty Cổ phần Cen Sài Gịn
Nhìn chung, số luợng nhân viên có trình độ học vấn cao của cơng ty chiếm tỷ lệ cao trong cơng việc. Trong đó, số lượng nhân viên sau đại học, cao đẳng chiến tỷ lệ khoảng 80% trong công ty.
Ta thấy rằng công ty chú trọng khả năng về kinh nghiệm của các ứng viên bên cạnh trình độ chuyên môn, điều này phù hợp với sự phát triển của công ty trong điều kiện cạnh tranh hiện nay, cùng với đó nhằm đảm bảo đáp ứng yêu cầu hoạt động doanh ở mức tốt nhất và giảm bớt trách nhiệm đào tạo nâng cao.
Với đội ngũ lao động có trình độ chun mơn cao, có kinh nghiệm trong ngành là một ưu điểm lớn đối với công ty trong thị trường biến đổi kinh tế không ngừng công việc sẽ mang tính cạnh tranh gay gắt địi hỏi ở người nhân viên những kiến thức căn bán và chuyên môn cao đã qua đào tạo
Tuy nhiên, đội ngũ trên có trình độ cao nhưng bên cạnh đó vẫn chưa có nhiều kinh nghiệm mình đảm nhận. Vì vậy, sẽ xảy ra tình trạng nhân viên mới không nằm rõ được công việc dẫn đến những khoảng thời gian chết trong giờ làm việc vì khơng biết phải làm gì cũng như biết mình có thể đáp ứng những chi tiêu mà công việc được bàn giao. Tạo ra một sức ép lớn cho đội ngũ nhân viên có trình độ cao đặc biệt là đội ngũ trẻ, dẫn đến tình trạng nghỉ việc do khơng đáp ứng được nhu cầu mong muốn của họ. Thực tế cho thấy, chất lượng kế hoạch hóa nguồn lao động phụ thuộc rất nhiều vào việc xác định định hướng và chiến lượt phát triển của cơng ty… trong giai đoạn khó khan cơng ty có nhiều hạn chế trong việc xây dựng các kế hoạch nguồn nhân lực trung và dài hạn.
Trong việc xây dựng kế hoạch hóa nguồn nhân lực trung và dài hạn, công ty đã xác định rõ cơ cấu nguồn nhân lực tổng thể trên cơ sở phân tích chỉ tiêu, mục tiêu hướng đến cho chiến lượt tiếp theo của cơng ty. Từ đó xác định nhu cầu lao động, nhu cầu tuyển dụng và nhu cầu đào tạo.
Trong xây dựng quy hoạch, Công ty đã coi trọng việc quy hoạch đội ngũ lãnh đạo, quản lý các cấp. Tổng kết kết quả đạt được, tiến hành đánh giá, nhận xét và rà soát quy hoạch đội ngũ cán bộ để điều chỉnh phù hợp với nhu cầu chiến lượt của cơng ty.
Nhìn chung, phần lớn các kế hoạch nhân sự của công ty đã được xây dựng dựa trên cơ sở phân tích tình hình nguồn nhân lực và nhu cầu hoạt động kinh doanh của
KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LỊNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY 70% 60% 60% 55% 50% 40% 30% 20% 20% 15% 15% 10% 7% 5% 10% 10% 5% 0% Hồn tồn khơng hài
lịng Khơng hài lịng Khơng ý kiến Hài lịng Hồn tồn hài lịng Mức độ hài lòng về cơng ty Mức độ hài lịng về văn hóa DN
cơng ty, vì vậy khi triển khai gặp ít vướng mắc, khó khan và cơ bản đều đạt được mục đích, yêu cầu đặt ra.
Biểu đồ 2. 7: Khảo sát mức độ hài lịng của nhân viên tại Cơng ty
Nguồn: Tài liệu cơng ty
Nhận xét:: Nhìn vào đồ thị số liệu kết quả khảo sát của cơng ty CP Cen Sài Gịn về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lịng của nhân viên tại cơng ty tương đối tốt với tỷ lệ 55- 60% là ý kiến “Hài lòng” và 5-7% ý kiến “Hồn tồn khơng hài lịng” nên thấy được việc khảo sát các yếu tố ảnh hướng đến sự hài lịng của nhân viên được đánh giá cao. Vì vậy Cơng ty nên xem xét rà sốt lại cácchính sách đãi ngộ, đào tạo, có thể gây ảnh hướng đến tâm lý hài lòng của nhân viên trong số 5-7% hồn tồn khơng hài lịng. Căn cứ vào kết quả khảo sát đối thủ cạnh tranh hiện nay với 200 mẫu, số phiếu hớp lệ 150 phiếu và 50 phiếu không hợp lệ bị loại trừ
BIỂU ĐỒ KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG TY ĐƯỢC NGHIÊN CỨU
70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Hồn tồn khơng hài
lịng Khơng hài lịng Không ý kiến Hài lịng Hồn tồn hài lịng Tỉ lệ
Nhận xét: Từ đồ thị trên ta có kết quả khảo sát khá tốt về các yếu tố ảnh hưởng đến
sự hài lịng của nhân viên với cơng ty với số phiếu tỷ lệ 60% “Hài lịng”. Tuy nhiên, vẫn có 19% chưa đồng tình với khảo sát này. Có thể do cơng ty chưa đẩy mạnh việc nghiên cứu tìm hiểu tâm lý nhân sự hay các yếu tố tìm ẩn khác
Nhìn chung: Tỉ lệ nhân viên hài lịng với cơng ty thực tế với nghiên cứu không
chênh lệch nhiều. Mức chênh lệch nàychấp nhận được, công ty cũng không nên chủ quan mà lơ là việc quản lý đội ngũ nhân viên trong thời gian tới
Nhận xét tổng quan:
Bên cạnh những thành tích đạt được thì cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực của cơng ty cịn gặp một số hạn chế như: chất lượng dự báo kế hoạch hóa nguồn nhân lực cịn chưa sâu, thơng tin hạn chế,…., quy trình hoạch định nhiều khi cịn hạn chế, thực hiện cơng việc đào tạo chưa bám sát theo thị trường.
Với mục tiêu đưa doanh nghiệp trở thành đơn vị môi giới phân phối bất động sản hàng đầu Việt Nam, trở thành công ty con đem lại doanh số và lợi nhuận cao nhất cho tập đoàn CenGroup. Ngay từ bây giờ, Cen Sài Gòn cần phải hoạch định một chiến lược nguồn nhân lực một cách rõ ràng, cụ thể Cen Sài Gịn ln coi “con người là sức mạnh của Cơng ty" nó chính là kim chỉ nam cho cơng tác quản trị nguồn nhân lực, hướng đến sự vững mạnh tồn diện của cơng ty.