CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA ĐỀ TÀI
b, Giả thuyết nghiên cứu
Giả thuyết nghiên cứu bao gồm nhóm các giả thuyết nhằm tìm hiểu mối liên hệ giữa các nhân tố mang tính mơi trường tới thái độ của người dùng
-H1: Giá trị thông tin của các chương trình Mobile marketing ảnh hưởng tích cực tới thái độ của người dùng Smartphone khu vực thành phố Hồ Chí Minh
đối với hoạt động Mobile marketing.
-H2: Giá trị khuyến mãi kèm theo các hoạt động Mobile marketing ảnh hưởng tích cực tới thái độ của người dùng Smartphone khu vực thành phố Hồ
Chí Minh đối với hoạt động Mobile marketing.
-H3: Giá trị tin cậy đối với các chương trình Mobile marketing ảnh hưởng tích cực tới thái độ của người dùng Smartphone khu vực thành phố Hồ
Chí Minh đối với hoạt động Mobile marketing
-H4: Sự phiền nhiễu của các chương trình Mobile marketing ảnh hưởng tiêu cực tới thái độ của người dùng Smartphone khu vực thành phố Hồ Chí Minh
đối với hoạt động Mobile marketing.
-H5: Giá trị giải trí của các chương trình Mobile marketing ảnh hưởng tích cực tới thái độ của người dùng Smartphone khu vực thành phố Hồ Chí Minh
đối với hoạt động Mobile marketing.
-H6: Giá trị xã hội của các chương trình Mobile marketing ảnh hưởng
tích cực tới thái độ của người dùng Smartphone khu vực thành phố Hồ Chí Minh
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Ở chương 2-Cơ sở khoa học của đề tài, trước khi đi vào phân tích những cơ sở lý thuyết của nghiên cứu, tác giả muốn làm rõ thêm về hành vi của những người sử dụng Smartphone để thấy được những thói quen trong quá trình sử
dụng điện thoại của họ. Ngồi ra, vai trị của Mobile marketing cũng được làm rõ
để thấy được sự cần thiết phải phát triển mơ hình này trong giai đoạn hiện nay.
Trong phần chính của chương 2, tác giả đưa vào những định nghĩa chính thức về hoạt động Mobile marketing để nêu lên ba nội dung chính của hoạt động quảng cáo qua điện thoại. Đồng thời, lý thuyết nghiên cứu về thái độ và hành vi khi tiếp nhận quảng cáo qua điện thoại cũng được làm rõ bằng những phân tích cũng như việc trích lục nội dung liên quan từ những nghiên cứu đã có trước đó để khái quát và làm rõ 2 khái niệm thái độ và hành vi. Nội dung của 4 nghiên cứu đề cập trong luận văn là kết quả từ quá trình tham khảo và sàng lọc từ những mơ hình, lý thuyết nghiên cứu có liên quan mà tác giả đánh giá là phù hợp nhất để sử dụng và phát triển sang mơ hình của tác giả. Mơ hình nghiên cứu của Tsang và cộng sự thực hiện vào năm 2004 đánh giá hiệu quả của Mobile marketing tại Đài Loan là sự kế thừa và phát triển từ 3 nghiên cứu trước đó và được xem là có giá trị tham khảo rất cao, vì vậy tác giả kết hợp mơ hình này với việc đánh giá tình hình thực tiễn tại Việt Nam để đề xuất mơ hình phục vụ cho nghiên cứu.
Việc điều chỉnh mơ hình cho phù hợp cũng như việc lựa chọn phương pháp nghiên cứu và phương pháp phân tích sẽ được đề cập ở chương 3-Thiết kế nghiên cứu.