CHƯƠNG 3 : THỰC TRẠNG VÀ NGUYÊN NHÂN VẤN ĐỀ
3.1. Thực trạng rủi ro tín dụng qua khảo sát đánh giá của cán bộ nhân viên
VPBank:
Kết quả nghiên cứu định tính cho thấy rằng:
+ RRTD của VPBank đang ở mức cao và cao hơn so với hệ thống NHTM tại Việt Nam. Điều này phù hợp với phân tích định lượng thơng qua số liệu của VPBank và so sánh đối chiếu với cả hệ thống NHTM/đối thủ cạnh tranh như đã phân tích ở mục 2.4.
+ Phần lớn người tham gia khảo sát rủi ro tín dụng xuất phát từ nhiều nguyên nhân như: chính sách tín dụng/sản phẩm,quy trình/quy định, khách hàng, Cán bộ thẩm định/phê duyệt tín dụng. Ngồi ra, cịn có những ngun nhân khách quan như biến động thị trường; chính sách ngân hàng nhà nước; quy định pháp luật; thiên tai…
+ Phần lớn người tham gia khảo sát cho rằng biểu hiện thể hiện rủi ro tại đơn vị mình cơng tác là chất lượng nợ, tỷ lệ nợ xấu, trích lập dự phịng và cơng tác quản lý thu hồi nợ. Điều này phù hợp với các tiêu chí thể hiện rủi ro tín dụng mà tác giả chọn để đánh giá trong bài.
+ Các đối tượng tham gia khảo sát cũng cho rằng công tác QTRR tín dụng tại VPBank và tại các NHTM nói chung cịn chưa được chú trọng và còn nhiều hạn chế, cần được liên tục đánh giá, cải thiện để ngày càng hoàn thiện hơn.
+ Hầu hết, đối tượng phỏng vấn là cán bộ quản lý đánh giá cao tầm quan trọng của việc áp dụng Basel II vào QTRR tín dụng tại VPBank. Trong khi đó, đại bộ phận cán bộ tín dụng tại các chi nhánh, chuyên viên khối tín dụng lại không nắm rõ, hiểu được những định hướng mà Ngân hàng đang thay đổi trong giai đoạn VPBank áp dụng Basel II.
Chi tiết kết quả khảo sát liên quan đến rủi ro tín dụng như sau:
Anh/chị đánh giá như thế nào về rủi ro tín dụng hiện nay của hệ thống
Kết quả khảo sát: Phần lớn người tham gia khảo sát (chiếm 77%) cho rằng rủi ro tín dụng của hệ thống NHTM Việt Nam ở mức cao.
Anh/chị đánh giá như thế nào về rủi ro tín dụng hiện nay tại VPBank như
thế nào?
Kết quả khảo sát: Phần lớn người tham gia khảo sát (chiếm 95%) cho rằng rủi ro tín dụng tại VPBank ở mức cao.
Theo anh/chị thì rủi ro tín dụng của VPBank xuất phát từ đâu?
Kết quả khảo sát: 100% người tham gia khảo sát cho rằng rủi ro tín dụng xuất phát từ nhiều nguyên nhân gồm chính sách tín dụng/sản phẩm; quy trình/quy định; khách hàng; Cán bộ thẩm định/phê duyệt tín dụng. Có 10 người (chiếm 10%) tham gia khảo sát cho rằng rủi ro tín dụng cịn xuất phát từ những ngun nhân khách quan như biến động thị trường; chính sách ngân hàng nhà nước; quy định pháp luật; thiên tai…
Những biểu biện về rủi ro tín dụng mà anh/chị nhận thấy tại đơn vị mình
cơng tác cũng như tại VPBank nói chung?
Kết quả khảo sát: 100% người tham gia khảo sát cho rằng các biểu hiện thể hiện rủi ro tại đơn vị mình cơng tác là chất lượng nợ, tỷ lệ nợ xấu, trích lập dự phịng và cơng tác quản lý thu hồi nợ. Khơng có ý kiến khác
Anh/chị đánh giá như thế nào về Cơng tác QTRR tín dụng hiện nay tại hệ
thống NHTM tại Việt Nam?
Kết quả khảo sát: phần lớn người tham gia khảo sát cho rằng cơng tác QTRR tín dụng tại hệ thống NHTM Việt Nam chưa tốt (chiếm 81%)
Anh/chị đánh giá như thế nào về công tác quản trị rủi ro tín dụng hiện nay
tại VPBank?
Kết quả khảo sát: Phần lớn người tham gia khảo sát cho rằng công tác QTRR tín dụng tại hệ thống NHTM Việt Nam chưa tốt (chiếm 85%). Như vậy có thể thấy
rằng, các đối tượng tham gia khảo sát cho rằng cơng tác QTRR tín dụng tại VPBank chưa tốt so với cả hệ thống ngân hàng Việt Nam.