Đơn vị tính: Triệu đồng
Stt Nội dung Chi phí Ghi chú
Xây dựng bộ quy tắc ứng xử nhân viên
1 Biên soạn nội dung bộ quy tắc ứng xử 0 Phòng nhân sự phụ trách
2 Thiết kế sổ tay ứng xử nhân viên 0 Phòng marketing phụ trách
3 In ấn sổ tay ứng xử nhân viên 6,500,000 Dự tính 500 cuốn
4 In ấn các bảng khẩu hiệu, nội quy 1,000,000
Tổng cộng 7,500,000
(Nguồn: Tác giả tổng hợp) Lợi ích của giải pháp:
Việc ban hành một quy tắc ứng xử cụ thể và phù hợp sẽ giúp nhân viên hiểu rõ các quy tắc ứng xử, giao tiếp hàng ngày, việc giao tiếp giữa các nhân viên với nhau và nhân viên với quản lý sẽ gặp nhiều thuận lợi, ít khoảng cách và dễ dàng hơn. Qua đó, sẽ tăng cường sự thấu hiểu và gắn kết nhân viên với nhau, thúc đẩy được công việc được hiệu quả hơn, nhân viên gắn bó với tổ chức hơn.
Tạo ra một mơi trường làm việc ít khoảng cách giữa các nhân viên và giữa nhân viên với nhà quản lý, giúp mọi người thấu hiểu nhau hơn, tránh những xung đột, mâu thuẩn trong cơng việc, góp phần làm tăng tinh thần đồng đội. Một tập thể đoàn kết, chia sẻ và hỗ trợ lẫn nhau sẽ làm tăng thêm sức mạnh của tổ chức. Trong một tập thể, luôn hướng về lợi ích chung, thì khi một nhân viên có một thái độ lạc quan và tích cực sẽ tạo ra nguồn cảm hứng, khuyến khích các nhân viên khác có thái độ tốt hơn trong công việc.
3.3. Kế hoạch thực hiện giải pháp
3.3.1. Mục tiêu giải pháp
Mục tiêu của việc thực hiện giải pháp đề ra bao gồm các nội dung sau đây:
- Cung cấp một hệ thống quản lý vận tải chuyên nghiệp, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu công việc của nhân viên, tạo điều kiện làm việc thuận lợi.
- Gia tăng hiệu suất làm việc của nhân viên, giảm bớt áp lực trong công việc và giảm bớt ý định nghỉ việc của nhân viên.
- Tạo một môi trường làm việc thân thiện, rút ngắn khoảng trống giữa các nhân viên, thúc đẩy sự hợp tác trong công việc, gia tăng sự gắn kết của nhân viên.
3.3.2. Kết quả cần đạt được
Với việc thực hiện hai giải pháp chính đã nêu trên cũng như hồn thiện các quy trình, quy định đã nêu trong nội dung các giải pháp đề xuất thì các kết quả mong đợi đạt được như sau:
- Tỷ lệ nghỉ việc tự nguyện của nhân viên sẽ giảm xuống dưới 8%/ năm. Ngân sách cho việc tuyển dụng giảm 10% so với ngân sách đề ra.
- Hiệu suất làm việc của nhân viên sẽ tăng thêm ít nhất 10% so với năm trước, được biểu hiện cụ thể thông qua các chỉ số đo lường hiệu quả công việc (KPI) của nhân viên.
3.3.3. Kế hoạch hành động
Kế hoạch hành động sẽ được bắt đầu thực hiện sau khi được sự phê duyệt về chủ trương của Ban giám đốc. Thời gian dự tính thực hiện cho việc áp dụng hệ thống quản lý vận tải là 3 tháng và hoàn thiện bộ quy tắc ứng xử nhân viên là 1,5 tháng. Dưới đây là kế hoạch về thời gian tổng thể thực hiện các nội dung chính.