(Nguồn: Phịng nhân sự Cơng ty ITL)
Về cơ cấu quốc tịch, số lượng lao động người nước ngoài là 58 người chiếm tỷ lệ 4%, trong đó có 3 thành viên người nước ngồi nằm trong Ban quản lý cấp cao.
2.1.5. Định hướng phát triển của Công ty ITL đến năm 2022
Mục tiêu của ITL đến năm 2022 là trở thành đơn vị hàng đầu trong khu vực về cung cấp dịch vụ và giải pháp hậu cần, tổng đại lý cho các hãng hàng không, dịch vụ kho bãi, dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu và mạng lưới vận tải tồn quốc, đóng vai trị thiết yếu trong việc kinh doanh của các khách hàng và cung cấp các dịch vụ kèm theo tốt nhất trong hệ thống chuỗi cung ứng.
Mục tiêu:
ü Đứng đầu toàn quốc về Logistics và Vận tải
ü Tích hợp kinh doanh và kinh doanh bền vững
ü Kinh doanh thơng minh thơng qua phân tích dữ liệu lớn (Big Data)
ü Logistic thông minh (Smart Logistic)
72% 22%
6%
Bảng 2.2: Tóm tắt định hướng phát triển cơng ty ITL đến năm 2022
(Nguồn: Tổng hợp từ phòng nhân sự)
Để hoàn thành được các mục tiêu trên, Ban lãnh đạo công ty cần xây dựng một hệ thống các nguồn lực liên kết chặt chẽ với nhau, từ hệ thống quản lý, cơng nghệ, tài chính, mạng lưới kinh doanh và đặc biệt là nguồn nhân lực chất lượng cao để có thể đáp ứng được các yêu cầu khắt khe của công việc nhằm đạt được các mục tiêu dài hạn của công ty.
2.2. Phân tích thực trạng và nguyên nhân gây ra vấn đề
2.2.1. Phân tích các yếu tố có thể ảnh hưởng tới sự gắn kết của nhân viên
Dựa trên các nghiên cứu khoa học trong và ngoài nước về sự gắn kết của nhân viên cũng như thông tin thu thập được từ phỏng vấn sâu với trưởng phòng nhân sự và những quan sát thực tế của tác giả về thực trạng của công ty, tác giả sử dụng thang đo về sự gắn kết từ mơ hình của Trần Thị Kim Dung (2005) để khảo sát thực trạng các nguyên nhân có thể tác động tới vấn đề. Tác giả lựa chọn mơ hình này bởi vì lý
ĐỨNG ĐẦU QUỐC GIA (2018-2022)
+ Ma trận tổ chức + Chuyển đổi nhân sự
+ Thương hiệu nội bộ
+ Thương hiệu bên ngoài (IPO) ü + Kinh doanh hỗn hợp + Tích hợp kinh doanh + Mở rộng mạng lưới kinh doanh + Chiến lược Liên doanh + Đường hàng không + Đường biển + Đường sông + Đường bộ + Đường sắt + Kho bãi + Logistic thương mại điện tử + Nền kinh tế chia sẻ + Logistic thông minh + Logistic đô thị + Dữ liệu lớn (Big TÍCH HỢP KINH DOANH NGUỒN NHÂN LỰC VÀ TỔ CHỨC TÀI SẢN VÀ MẠNG LƯỚI KINH DOANH CHUẨN BỊ CHO TƯƠNG LAI
do sau: Các biến độc lập được sử dụng trong mơ hình khá sát với thực tế tại cơng ty, có thể bao quát tốt thực trạng về sự gắn kết tại cơng ty. Đồng thời, mơ hình đã được kiểm chứng trong điều kiện của Việt Nam với mẫu được sử dụng là 500 nhân viên làm việc toàn thời gian, từ nhiều ngành nghề, lĩnh vực hoạt động, cũng như độ tuổi, giới tính khác nhau, có tính bao qt tốt đặc điểm của đội ngũ lao động tại Việt Nam.
Các yếu tố tác động đến sự gắn kết của nhân viên liên quan đến các khía cạnh cơng việc: Bản chất công việc, tiền lương, phúc lợi, đồng nghiệp, lãnh đạo, đào tạo và thăng tiến.