7. KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI
3.1. Một số giải pháp đề xuất nâng cao sự gắn kết của nhân viên
3.1.1. Giải pháp về yếu tố bản chất công việc
Giải pháp: Xây dựng chính sách luân chuyển nhân viên giữa các phịng ban Nội dung chính giải pháp:
Xây dựng quy trình ln chuyển nhân viên giữa các phịng ban trong cùng khối với nhau. Hàng năm, ban Giám đốc công ty sẽ đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của các phòng ban, các vấn đề nảy sinh trong suốt q trình hoạt động của phịng ban cũng như những yêu cầu từ các đơn vị khác để từ đó đánh giá mức độ cần thiết trong việc luân chuyển nhân viên sang các đơn vị mới. Việc luân chuyển nhân viên phải xét trên nhiều khía cạnh, nhân viên phải có thâm niên cơng tác tại vị trí hiện tại tối thiểu từ 2 năm trở lên, cơng việc tại vị trí mới có tính chất tương đồng với cơng việc ở vị trí hiện tại, nhân viên có đủ năng lực và khả năng đảm đương vị trí cơng việc mới, có sự đối thoại và thống nhất giữa nhân viên và cấp trên trước khi luân chuyển qua vị trí mới.
Lợi ích của giải pháp:
Làm mới nhân viên, tạo sự mới mẻ trong công việc, giảm bớt sức ỳ trong công việc, tạo một mơi trường mới để nhân viên có cơ hội cống hiến, thể hiện các khả năng tiềm ẩn của mình. Đồng thời là cơ hội để nhân viên tích luỹ, nâng cao vốn kinh nghiệm, gia tăng cơ hội phát triển sự nghiệp. Bên cạnh đó, nhân viên có thể giao lưu, kết nối với các đồng nghiệp khác, mở rộng mối quan hệ trong công ty, gia tăng sự liên kết giữa các phòng ban.
Hạn chế khả năng tiêu cực, lợi ích nhóm trong nội bộ phịng ban, giảm bớt sự kết bè kéo cánh trong nhóm.
Giải pháp được đánh giá mang tính khả thi, việc luân chuyển nhân sự qua phịng ban mới tương đồng khơng tốn nhiều ngân sách thực hiện, việc luân chuyển có thể giúp đổi mới sáng tạo cho phịng ban mới và hạn chế tiêu cực trong phòng ban cũ, nhân viên mới chỉ cần một thời gian ngắn để thích nghi với mơi trường và đồng nghiệp mới. Tuy nhiên, việc luân chuyển ít nhiều cũng sẽ gây bất bình trong nội bộ nhân viên vì nhân viên phải bắt đầu lại từ đầu trong môi trường mới, trong khi môi trường cũ nhân viên đã quá quen với công việc và những mối quan hệ hiện tại.
Giải pháp: Nâng cao tinh thần tự chủ trong cơng việc cho nhân viên Nội dung chính giải pháp:
Xây dựng mức độ nhân viên được trao quyền, quy định các mức độ nhiệm vụ nào thì nhân viên được tự do xây dựng kế hoạch công việc trong khuôn khổ cho phép, được thực hiện công việc theo cách mà họ cho là hiệu quả nhất với ngân sách đã được phê duyệt. Đối với các công việc yêu cầu sự linh hoạt sáng tạo, nhân viên càng có mức độ tự chủ cao thì kết quả cơng việc đạt được càng cao. Trong trường hợp đó, nhân viên sẽ thấy mình có trách nhiệm cao hơn đối với cơng việc được giao. Dựa vào các kỹ năng, năng lực và kinh nghiệm của bản thân và những người trong nhóm, nhân viên sẽ chủ động xây dựng một kế hoạch cơng việc phù hợp để trình ban lãnh đạo phê duyệt. Ban giám đốc ban hành tài liệu hướng dẫn phân loại về mức độ quan trọng của nhiệm vụ, ngân sách được phê duyệt, các đối tượng và vấn đề liên quan cần quan tâm và quy định người giám sát công việc. Sau khi kế hoạch hoạt động của nhân viên được phê duyệt, nhà quản lý trực tiếp sẽ theo sát để hỗ trợ nhân viên khi cần thiết.
Lợi ích của giải pháp:
Giúp nhân viên có cơ hội được đổi mới và phát huy khả năng sáng tạo trong công việc, tự chủ trong việc lập kế hoạch công việc với các mục tiêu được giao, hồn thành mục tiêu cơng việc được giao theo cách hiệu quả nhất cho tổ chức.
Giúp gia tăng cảm nhận về vai trò quan trọng của nhân viên đối với công việc được giao và với tổ chức, từ đó khiến nhân viên nỗ lực để xứng đáng với vai trị quan
Tính khả thi của giải pháp
Giải pháp được các chuyên gia đánh giá mang tính khả thi cao, các quản lý trực tiếp sẽ tận dụng được sự sáng tạo của nhân viên trong cách giải quyết vấn đề, ngân sách thực hiện các nhiệm vụ cũng sẽ được phê duyệt theo mức độ quan trọng của từng nhiệm vụ cụ thể và nằm trong ngân sách được phê duyệt của phòng ban.
Giải pháp: Xây dựng hệ thống phần mềm quản lý vận chuyển TMS (Transportation Management System)
Nội dung chính giải pháp:
Tiến hành th ngồi một đơn vị chuyên về cung cấp giải pháp phần mềm, đặt yêu cầu xây dựng một hệ thống phần mềm quản lý vận chuyển phù hợp với tình hình thực tế của công ty để ứng dụng cho việc quản lý giao hàng một cách hiệu quả hơn. Đào tạo và huấn luyện cho nhân viên nắm rõ quy trình làm việc với phần mềm.
Lợi ích của giải pháp:
Tăng hiệu quả, năng suất công việc, giảm áp lực công vệc cho nhân viên, với sự hỗ trợ của hệ thống phần mềm chun nghiệp thì có thể xử lý được khối lượng công việc lớn hơn và thời gian nhanh gọn hơn.
Tính khả thi của giải pháp
Giải pháp được các chuyên gia đánh giá mang tính khả thi, tuy nhiên cần phải có một kế hoạch cụ thể về ngân sách và những kết quả đạt được để đánh giá tính hiệu quả của giải pháp.