CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.1 GIỚI THIỆU VỀ VIETINBANK TÂY ĐÔ
4.1.2 Cơ cấu tổ chức, chức năng và nhiệm vụ
- Cơ cấu tổ chức:
Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Tây Đơ bao gồm các bộ phận phịng ban sau:
BAN GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC
P. Kế tốn
P. Thơng Tin Điện
P. Tổng hợp P. Tổng hợp và kho Quỹ PGD Bình Thủy PGD Thốt Nốt PGD Ơ Mơn P. Khách hàng Bán lẻ P. Khách hàng doanh nghiệp P. Tổ chức Hành chính
Hình 4.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Vietinbank Tây Đô
(Nguồn: Phịng Tổ chức - Hành chính, Vietinbank Tây Đơ)
- Chức năng và nhiệm vụ
(1) Giám đốc: được Tổng Giám Đốc VietinBank bổ nhiệm và chịu sự giám sát từ Hội Sở Chính. Có nhiệm vụ điều hành chung mọi hoạt động của chi nhánh theo chức năng, nhiệm vụ được giao về việc thực thi các định hướng chiến lược của VietinBank Tây Đơ.
(2) Phó giám đốc: có trách nhiệm thực thi các công việc do giám đốc phân công và ủy quyền. Đồng thời, đề xuất và tham mưu cho giám đốc trong việc điều hành các mảng được phân công.
(3) Phịng Kế tốn: thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng, công việc liên quan đến quản lý tài chính, chỉ tiêu nội bộ tại chi nhánh, hỗ trợ cho Ban lãnh
đạo trong công tác quản lý điều hành. Hoạch định những nhiệm vụ phát sinh trong ngày, cuối ngày và cân đối thu chi tồn quỹ để đối chiếu.
(3) Phòng Tổ chức Hành chánh: Thực hiện tuyển dụng, đào tạo cán bộ nhân viên bố trí cơng việc phù hợp với năng lực và nhu cầu công việc, thực hiện chế độ lương, thưởng của cán bộ Chi nhánh, bảo vệ trật tự an toàn tài sản của cơ quan, quản lý toàn bộ văn thư, tài liệu mật đúng theo qui định.
(4) Phòng Khách hàng Doanh nghiệp: chịu sự điều hành trực tiếp của Giám
Đốc về chiến lược HĐKD của ngân hàng. Có nhiệm vụ tiếp thị tìm kiếm khách hàng và phát triển khách hàng doanh nghiệp, xây dựng kế hoạch cho tồn chi nhánh.
(5) Phịng Khách hàng Cá nhân: tìm kiếm và phát triển khách hàng cá nhân. (6) Phòng kho quỹ: Thực hiện các khoản thu chi bằng tiền mặt tại chi nhánh. Ngoài ra bảo quản các tài sản có giá trị trong kho cũng như giấy tờ thế chấp tài sản của khách hàng trong tồn chi nhánh.
(7) Phịng tổng hợp: Tham mưu cho Ban giám đốc về lãi suất huy động, lãi suất cho vay, chiến lược phát triển kinh doanh của chi nhánh. Đầu FTP, điều hành, cân đối vốn kinh doanh chung của tồn chi nhánh. Tổng hợp, phân tích và đánh giá tình hình kinh doanh của chi nhánh, thực hiện báo cáo tổng hợp, lưu trữ số liệu hoạt động chung toàn chi nhánh theo quy định của NHNN, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam.
(8) Phịng thơng tin điện toán: Thực hiện cơng tác quản lý, duy trì hệ thống
tại chi nhánh, bảo trì bảo dưỡng thơng suốt hoạt động gồm: máy tính, máy ATM của chi nhánh.
(9) Các Phòng giao dịch: gồm 03 phòng giao dịch thực hiện hầu hết các
nghiệp vụ huy động vốn, cho vay, bảo lãnh, mua bán ngoại tệ như các Phòng trực tiếp giao dịch với khách hàng. Đồng thời, Phòng giao dịch hoạt động trong phạm vi theo ủy quyền của giám đốc. Phân loại Phòng giao dịch được dựa trên tiêu chuẩn quy mô hoạt động, điều kiện về nhân sự, địa bàn, lĩnh vực hoạt động.