6. Kết cấu khóa luận
1.1. Cơ sở lý luận
1.1.2.3. Vai trò của tour du lịch ghép trong hoạt động kinh doanh du lịch
Không phải mà ngẫu nhiên tour du lịch ghép khách được hình thành. Thực tế cho thấy việc kinh doanh tour du lịch ghép đoàn liên quan tới nhiều đối tượng bao gồm: lợi ích của doanh nghiệp, khách hàng, cộng đồng và xã hội. Ngày nay với việc phát triển nhanh của các hình thức tour du lịch đã tạo ra nhiều sự lựa chọn cho mỗi chuyến đi của du khách. Nhằm thay đổi qua mỗi chương trình đã được cho là nhàm chán, vì vậy việc làm thỏa mãn, đáp ứng được các nhu cầu của khách hàng bằng cách nghiên cứu, phát triển và thu hút thị trường khách du lịch là vô cùng quan trọng.
Có thể kể đến được 4 vai trò quan trọng của tour du lịch ghép trong hoạt động kinh doanh du lịch:
Thứ nhất, sự xuất hiện của tour du lịch ghép đã làm đa dạng thêm hình
thức kinh doanh du lịch, từ đó cho thấy ngành du lịch luôn luôn đổi mới, sáng tạo trong việc tạo ra những sản phẩm tour du lịch mới. Việc sáng tạo ra những tính mới trong du lịch giúp khách hàng có thêm sự hứng thú, tránh được cảm giác nhàm chán của khách hàng.
Thứ hai, mang lại thêm nguồn thu cho doanh nghiệp kinh doanh lữ hành.
Tất cả các công ty lữ hành đều tồn tại và phát triển chỉ khi có được nguồn lợi nhuận ổn định, đó là tiền đề để các công ty du lịch luôn đổi mới và sản xuất ra
những sản phẩm, chương trình du lịch độc đáo nhằm kích cầu du lịch qua đó mang lại lợi ích về kinh tế cho doanh nghiệp, công ty lữ hành.
Thứ ba, làm giảm yếu tố về tính thời vụ trong du lịch. Với các chương
trình du lịch được khởi hành hàng ngày, hàng tuần thì du khách sẽ có thêm nhiều lựa chọn về thời gian khi đi du lịch. Bất kể khi nào có nhu cầu, khách hàng có thể tham gia mà không bị ảnh hưởng quá nhiều về tác động ảnh hưởng đến yếu tố khởi hành của chuyến đi. Đối với một số công ty lữ hành do điều kiện chỉ kinh doanh lữ hành tại một thời điểm cố định trong năm đã cho thấy sự xuất hiện của tour ghép được coi là đột phá và vô cùng hợp lý khi nó đã tạo ra được hoạt động kinh doanh lữ hành mang tính chất duy trì và phát triển.
Thứ tư, tạo ra thêm việc làm cho nguồn nhân lực ngành du lịch. Đối với
các địa điểm du lịch có tính thời vụ, việc kinh doanh tour du lịch ghép giúp cho các điểm đến sẽ có nguồn khách tham quan vào các điểm thời gian khác nhau, từ đó tạo ra công việc ổn định cho nguồn nhân lực của điểm đến, góp phần giảm tính thời vụ trong hoạt động kinh doanh du lịch với đội ngũ nhân lực.