CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3.1. Thống kê mô tả
3.3.1.1. Nhận thức của nhân viên về văn hóa doanh nghiệp
Khảo sát cho thấy, đa số nhân viên tại Công ty quan niệm rằng văn hóa doanh nghiệp là đặc trưng ứng xử của Công ty với 31,57% lựa chọn. Thật vậy, giống như tính cách của một con người, văn hóa doanh nghiệp là tính cách của một tập thể. Do đó, ứng xử thế nào với sự vật, sự việc diễn ra trong tổ chức hoặc đối với những vấn đề bên ngoài tổ chức thể hiện văn hóa doanh nghiệp của doanh nghiệp đó thế nào. Kế đến là tinh thần phấn đấu cho mục đích chung của Cơng ty với 25,68% lựa chọn. Văn hóa doanh nghiệp giúp tạo lực hướng tâm cho tồn thể Công ty cùng phấn đấu hướng về một mục đích chung, giúp Cơng ty tạo nên nét khác biệt so với các ngân hàng khác, hoàn thành các mục tiêu cơ bản đề ra. Ý kiến văn hóa doanh nghiệp là nghệ thuật kinh doanh hình thành từ người lãnh đạo nhận được 23,68% lựa chọn. Người lãnh đạo còn là tấm gương cho nhân viên học hỏi ở những nguyên tắc trong công việc như đúng giờ, tận tụy trong cơng việc. Ngồi ra, có 19,07% nhân viên cho rằng văn hóa doanh nghiệp là quan niệm chung của doanh nghiệp khi tương tác nội bộ và bên ngoài.
Bảng 3.6. Nhận thức của nhân viên về văn hóa doanh nghiệp
Nội dung Tần suất Tỷ lệ
Là đặc trưng ứng xử của Công ty 48 31,57%
Là quan niệm chung của Công ty khi tương tác nội bộ và bên ngoài 29 19,07% Là nghệ thuật kinh doanh hình thành từ người lãnh đạo 36 23,68% Là tinh thần phấn đấu cho mục đích chung của Cơng ty 39 25,68%
Nguồn: Kết quả phân tích bằng phần mềm SPSS 3.3.1.2. Nhận thức của nhân viên về vai trị của văn hóa doanh nghiệp
với 53,94% lựa chọn, góp phần củng cố nền tảng tinh thần, tính đồn kết và tính cộng đồng của mỗi tổ chức. Bên cạnh đó, có 25% nhân viên cho rằng vai trị của văn hóa doanh nghiệp là phương thức phát triển sản xuất kinh doanh bền vững bởi việc xây dựng nền tảng văn hóa doanh nghiệp bền vững giúp hình thành nên ấn tượng toàn diện của khách hàng, phân biệt rõ nét sự khác biệt của Công ty so với các doanh nghiệp khác. Ngồi ra, văn hóa doanh nghiệp cịn đóng vai trị thúc đẩy sự phát triển trách nhiệm xã hội của tổ chức với 21,06% nhân viên lựa chọn.
Bảng 3.7. Vai trị của văn hóa doanh nghiệp
Nội dung Tần suất Tỷ lệ
Là phương thức phát triển sản xuất kinh doanh bền vững 38 25,00%
Là nguồn lực phát triển kinh doanh 82 53,94%
Thúc đẩy việc thực hiện trách nhiệm xã hội của tổ chức 32 21,06%
Nguồn: Kết quả phân tích bằng phần mềm SPSS 3.3.1.3. Nhận thức của nhân viên về hình thức biểu hiện bên ngồi của văn hóa doanh nghiệp.
Khảo sát tại Cơng ty TNHH MTV 790, có 27,63% cán bộ nhân viên cho rằng văn hóa doanh nghiệp biểu hiện qua các sự kiện, hoạt động của Cơng ty. Có 25% lượt lựa chọn cho rằng văn hóa doanh nghiệp biểu hiện qua các biểu tượng của Công ty như logo, slogan, đồng phục,… Ngồi ra, có 18,42% cho rằng hình thức bên ngồi của văn hóa doanh nghiệp là kiến trúc nội ngoại thất thống nhất của Công ty. Sự đồng nhất về màu sắc giữa logo, đồng phục và kiến trúc nội ngoại thất của Cơng ty giúp hình thành nên sự khác biệt rõ nét với các doanh nghiệp khác. Các biểu hiện khác của văn hóa doanh nghiệp tại Cơng ty TNHH MTV 790 thể hiện qua các ấn phẩm điển hình (tạp chí, brochure) chiếm 15,78% và qua các sản phẩm dịch vụ đặc trưng của Cơng ty chiếm 13,17%.
Bảng 3.8. Hình thức biểu hiện bên ngồi của văn hóa doanh nghiệp
Nội dung Tần suất Tỷ lệ
Qua kiến trúc nội ngoại thất thống nhất của Công ty 28 18,42%
Qua các sự kiện, hoạt động của Công ty 42 27,63%
Qua biểu tượng của Công ty (logo, slogan,…) 38 25,00%
Qua biểu tượng của Công ty (logo, slogan,…) 24 15,78%
3.3.1.4. Nhận thức của nhân viên về đặc trưng của văn hóa Cơng ty
Khi khảo sát về đặc trưng văn hóa của Cơng ty TNHH MTV 790 có 34,21% nhân viên cho rằng nó được thể hiện đậm nét qua quan điểm, phương hướng, chiến lược kinh doanh của Cơng ty. Bên cạnh đó, có 31,57% nhân viên cho rằng đặc trưng văn hóa của Cơng ty là những tập tục mà tồn thể nhân viên cùng tuân theo. Ngoài ra, có 28,94% lượt lựa chọn của cán bộ nhân viên Cơng ty cho rằng đặc trưng văn hóa của văn hóa Cơng ty là tập quán kinh doanh của Công ty. Sự kế thừa và tiếp thu sắc thái kinh doanh của các tổ chức khác được 5,26% nhân viên lựa chọn.
Bảng 3.9. Đặc trưng của văn hóa Cơng ty TNHH MTV 790
Nội dung Tần suất Tỷ lệ
Tập quán kinh doanh của Công ty 44 28,94%
Là những tập tục mà toàn thể nhân viên Công ty cùng tuân theo 48 31,57% Quan điểm, phương hướng, chiến lược kinh doanh của Công ty 52 34,21% Sự kế thừa và tiếp thu sắc thái kinh doanh của các tổ chức khác 8 5,26%
Nguồn: Kết quả phân tích bằng phần mềm SPSS