Ban lãnh đạo Công ty cần quan tâm tạo ra một môi trường và điều kiện làm việc tốt, thuận lợi cho cán bộ, công nhân viên đồng thời để kích thích và thu hút cũng như giữ chân người lao động giỏi.
Một môi trường có điều kiện làm việc thuận lợi (an toàn, sạch sẽ, đầy đủ trang thiết bị và phương tiện làm việc…) sẽ tạo ra không khí làm việc chuyên nghiệp và độ thoải mái nhất định tại nơi làm việc giúp nhân viên tập trung hoàn thành công việc có hiệu quả. Vì vậy, ban lãnh đạo Công ty cần quan tâm, thiết lập và cố gắng duy trì một môi trường làm việc thật sự tiện nghi về cơ sở vật chất, không gian làm việc hiện đại.
Hệ thống an toàn và bảo hộ lao động cho công việc ở bộ phận kỹ thuật sản xuất cần được trang bị hệ thống phương tiện đồng bộ thiết bị bảo hộ tốt, phù hợp với tính chất kỹ thuật chuyên ngành. Công tác hướng dẫn, kiểm tra giám sát thực hiện an toàn và bảo hộ lao động cũng luôn được triển khai thường xuyên.
Tạo điều kiện cho người lao động tiếp cận, nắm bắt các thông tin về công việc, hiểu được các mục tiêu của công việc, các mục tiêu chiến lược sản xuất kinh doanh, cho họ thấy được triển vọng phát triển ở tương lai của Công ty. Đưa ra các quy tắc, quy trình làm việc rõ ràng, công việc bắt đầu từ đâu, kết thúc thế nào và vướng mắc biết hỏi ai, trên cơ sở hoàn thiện và tuân thủ theo hệ thống ISO. Qua đó tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên thực hiện công việc một cách dể dàng, hoàn toàn chủ động được ở các khâu của công việc, hiểu và phối hợp tốt với nhau để tăng hiệu quả công việc và tránh những rủi ro không đáng có.
Tạo môi trường và điều kiện làm việc tối đa cho người lao động luôn phát huy hết năng lực cá nhân, được tham gia xây dựng đóng góp ý kiến xây dựng các mục tiêu chiến lược, nêu ra những ý tưởng sáng tạo cho sự phát triển của công ty và tạo cơ hội cho họ phát triển công việc đồng thời qua đó công ty cũng có chính sách động viên khen thưởng kịp thời cho những ý tưởng sáng tạo mới mang lại lợi ích cho Công ty.
Công ty tạo điều kiện làm việc độc lập có định hướng và hỗ trợ cao, giúp nhân viên trẻ nhanh chóng hòa nhập với môi trường làm việc mới, tạo ra nhiều vị trí mở có cơ hội cho việc thăng tiến và phát triển nghề nghiệp lâu dài tại Công ty. Tạo ra một môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp, luôn có sự thông cảm lắng nghe giữa lãnh đạo và nhân viên, giữa đồng nghiệp và đồng nghiệp, làm cho mọi thành viên cảm nhận được công ty như là một gia đình, trong đó chính mỗi người lao động không thể thiếu.
KẾT LUẬN
Trong quá trình hình thành và phát triển, văn hóa doanh nghiệp được coi là yếu tố quyết định, tạo nên sự thành công trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH MTV 790 trong thời gian qua. Văn hóa doanh nghiệp mạnh tạo ra sự đoàn kết giữa cán bộ, nhân viên trong tập thể Công tyy, giúp tạo động lực làm việc và giữ chân người lao động cũng như xây dựng thương hiệu, hình ảnh cho Công ty TNHH MTV 790.
Công ty TNHH MTV 790 đã đạt được một số thành tựu như: Công ty đã xây dựng, hoàn thiện một nền tảng tư tưởng, văn hoá doanh nghiệp đặc trưng của Công ty trên cơ sở cá thể hoá văn hoá Tổng Công ty Đông Bắc; xây dựng một quy trình đánh giá và hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp; xây dựng và duy trì được một môi trường làm việc hiện đại, lành mạnh; đảm bảo sự công bằng trong thu nhập và tạo cơ hội phát triển cho mọi thành viên và xây dựng được một đội ngũ quản lý có trình độ chuyên môn, phong thái làm việc chuyên nghiệp, năng động, cởi mở và hiểu rõ văn hóa doanh nghiệp của Công ty.
Tuy nhiên, hoạt động xây dựng văn hóa doanh nghiệp của Công ty TNHH MTV 790 vẫn còn tồn tại một số hạn chế như: Một số cán bộ, nhân viên của Công ty chưa nhận thức đúng mức về vai trò của văn hóa doanh nghiệp; việc duy trì các biểu hiện văn hóa doanh nghiệp của Công ty chưa thực sự đa dạng và Công ty còn gặp khó khăn trong việc giữ chân người lao động – đặc biệt là lao động trực tiếp do tính chất công việc và môi trường làm việc đặc thù của Công ty. Do đó, Công ty cần có nhiều chính sách để tu hút và giữ chân đối tượng lao động.
Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, các nhân tố Định hướng chiến lược, Đào tạo và phát triển và Hệ thống khen thưởng và khuyến khích là những nhân tố có ảnh hưởng mạnh nhất đến xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH MTV 790. Từ đó, tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty như: nâng cao nhận thức của nhân viên về vai trò của văn hóa doanh nghiệp; nâng cao chất lượng truyền thông văn hóa doanh nghiệp; hoàn thiện hệ thống khen thưởng và khuyến khích; hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nhân lực; xây dựng tốt mối quan hệ cấp trên cấp dưới và tạo môi trường và điều
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu Tiếng Anh
1. Bulent Aydin., Adnan Ceylan, 2009. The role of organizational culture on effectiveness. Ekonomika A Management.
2. Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J., Anderson, R.E. & Tatham, R.L. (2006) Mutilvariate Data Analysis 6th ed, Upper Saddle River NJ, Prentice –Hall 3. Nunally & Bernstein (1994), Psychometric Theory, 3th ed, Mc Graw – Hill, New
York.
4. Mahmood A. Bodla, Huma Ali, Naeem Ali (2013), Impact of organizational culture on performance of universities in Pakistan, Middle-East Journal of Scientific Research
5. Stephen P. Robbins, Neil Barnwell (2008), Organisation Theory: Concepts and Cases 5th edition. NJ, Pearson Prentice Hall.
Tài liệu Tiếng Việt
6. Công ty TNHH MTV 790 (2016, 2017, 2018), Báo cáo lao động và thu nhập Tổng kết năm.
7. Công ty TNHH MTV 790 (2016, 2017, 2018), Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh.
8. Dương Thị Liễu (2008), Bài giảng: Văn hóa kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân.
9. Đỗ Minh Cương (2001), Văn hóa kinh doanh và triết lý kinh doanh, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia.
10. Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Hồng Đức, TP Hồ Chí Minh.
11. Nguyễn Anh Tuấn và Nguyễn Phương Mai (2011), Nghiên cứu mối quan hệ giữa văn hóa doanh nghiệp và chiến lược doanh nghiệp trong giai đoạn chuyển đổi kinh tế ở Việt Nam, Trường Đại học Kinh tế- ĐHQGHN.
12. Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang (2009), Nghiên cứu khoa học trong quản trị kinh doanh, NXB Thống kê.
13. Nguyễn Mạnh Quân (2007), Đạo đức kinh doanh và Văn hóa doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân.
14. Nguyễn Quang Dong (2012), Giáo trình Kinh tế lượng, NXB ĐH Kinh tế quốc dân.
15. Nguyễn Viết Lộc (2011), Nhân cách doanh nhân và văn hóa kinh doanh ở Việt Nam trong thời kỳ đổi mới, hội nhập quốc tế”, Nhà xuất bản Đại học quốc gia Hà Nội.
16. Phạm Xuân Nam (1996), Văn hóa và kinh doanh, Nhà xuất bản Khoa học Xã hội.
17. Trần Quốc Dân (2005), Tinh thần doanh nghiệp - giá trị định hướng của văn hóa kinh doanh Việt Nam, Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia.
PHỤ LỤC
KHẢO SÁT VỀ XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÁN BỘ, NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MTV 790
Kính thưa Anh/Chị,
Tôi tên là Nguyễn Anh Việt hiện đang là học viên Cao học tại Trường Đại học Ngoại Thương. Hiện nay, tôi đang nghiên cứu “Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Công
ty TNHH MTV 790 – Tổng Công ty Đông Bắc”. Đây là một phần trong đề tài Luận văn
của tôi ở trường Đại học Ngoại Thương. Đề nghị Anh/Chị giúp tôi hoàn thành nghiên cứu này bằng cách trả lời một cách khách quan các câu hỏi dưới đây. Mong nhận được sự hợp tác của Anh/Chị!
PHẦN I:
Anh/Chị vui lòng đánh dấu vào ý kiến mà Anh/Chị cho là đúng nhất về văn hóa doanh nghiệp của Công ty TNHH MTV 790:
Câu 1: Theo Anh/Chị văn hóa doanh nghiệp của Công ty là? □ Là đặc trưng ứng xử của Công ty
□ Là quan niệm chung của Công ty khi tương tác nội bộ và bên ngoài □ Là nghệ thuật kinh doanh hình thành từ người lãnh đạo
□ Là tinh thần phấn đấu cho mục đích chung của Công ty
Câu 2: Theo Anh/Chị vai trò của văn hóa doanh nghiệp đối với Công ty là? □ Là phương thức phát triển sản xuất kinh doanh bền vững
□ Là nguồn lực phát triển kinh doanh
□ Thúc đẩy việc thực hiện trách nhiệm xã hội của tổ chức
Câu 3: Theo Anh/Chị hình thức biểu hiện bên ngoài của văn hóa doanh nghiệp của Công ty là?
□ Qua kiến trúc nội ngoại thất thống nhất của Công ty □ Qua các sự kiện, hoạt động của Công ty
□ Qua biểu tượng của Công ty (logo, slogan,…) □ Qua các sản phẩm dịch vụ đặc trưng của Công ty
Câu 4: Theo Anh/Chị đặc trưng của văn hóa Công ty TNHH MTV 790 là? □ Tập quán kinh doanh của Công ty
□ Là những tập tục mà toàn thể nhân viên Công ty cùng tuân theo □ Quan điểm, phương hướng, chiến lược kinh doanh của Công ty □ Sự kế thừa và tiếp thu sắc thái kinh doanh của các tổ chức khác
PHẦN II:
Anh/Chị vui lòng đánh giá mức độ đồng ý của Anh/Chị về các phát biểu dưới đây khi nói về xây dựng văn hóa doanh nghiệp của Công ty TNHH MTV 790.
Hoàn toàn không đồng ý (1) Không đồng ý (2) Không có nhận xét (3) Đồng ý (4) Hoàn toàn đồng ý (5)
Câu 1: Xin anh/chị cho biết mức độ anh/chị đồng ý với các tuyên bố dưới đây về Sự tham gia theo thang điểm tăng dần từ 1 đến 5. Trong đó:
1= Hoàn toàn không đồng ý 5= Hoàn toàn đồng ý
(1) (2) (3) (4) (5) TG1 Tất cả nhân viên có điều kiện thuận lợi cho việc ra quyết
định và đưa ra nhiều ý tưởng, đề xuất khác nhau 1 2 3 4 5 TG2 Nhân viên sẵn lòng làm quen với công việc vì được tạo
điều kiện tốt cho công việc thú vị 1 2 3 4 5
TG3 Kế hoạch kinh doanh được hoạch định liên tục và mọi người đều tham gia vào tiến trình này ở một mức độ nhất định
1 2 3 4 5
TG4 Đa số nhân viên đều tích cực và chủ động tham gia công
việc 1 2 3 4 5
Câu 2: Xin anh/chị cho biết mức độ anh/ chị đồng ý với các tuyên bố dưới đây khi nói về Đào tạo và phát triểntheo thang điểm tăng dần từ 1 đến 5. Trong đó:
1= Hoàn toàn không đồng ý 5= Hoàn toàn đồng ý
(1) (2) (3) (4) (5) ĐT1 Có sự đầu tư thường xuyên vào việc nâng cao kiến thức
và kỹ năng của nhân viên 1 2 3 4 5
ĐT2 Các nhà quản lý thường xuyên tự trau dồi bản thân 1 2 3 4 5 ĐT3 Nhân viên học hỏi lẫn nhau, chia sẻ những kiến thức và kỹ
ĐT4 Nhiều điều tra/phân tích (về đặc tính sản phẩm, khách
hàng, nhu cầu nhân sự,…) được thực hiện thường xuyên 1 2 3 4 5 ĐT5 Học tập là một mục tiêu quan trọng trong công việc hàng
ngày của mỗi nhân viên 1 2 3 4 5
Câu 3: Xin cho biết mức độ anh/chị đồng ý với các tuyên bố dưới đây khi nói về Giao tiếp theo thang điểm tăng dần từ 1 đến 5. Trong đó: 1= Hoàn toàn không đồng ý; 5= Hoàn toàn đồng ý
(1) (2) (3) (4) (5) GT1 Các nhà quản lý thường yêu cầu hơn là ra lệnh 1 2 3 4 5 GT2 Các nhà quản lý thường lắng nghe và đồng cảm 1 2 3 4 5 GT3 Các nhà quản lý luôn cố gắng giúp đỡ và đưa ra lời
khuyên cho nhân viên
1 2 3 4 5
GT4 Sự giao tiếp giữa các nhân viên là rất thân thiện, gần gũi hơn là trang trọng
1 2 3 4 5
Câu 4: Xin cho biết mức độ anh/chị đồng ý với các tuyên bố dưới đây khi nói về Sự động cảm và đồng thuận theo thang điểm tăng dần từ 1 đến 5. Trong đó:
1= Hoàn toàn không đồng ý 5= Hoàn toàn đồng ý
(1) (2) (3) (4) (5) ĐC1 Nhân viên luôn đoàn kết như một gia đình 1 2 3 4 5 ĐC2 Nhân viên đồng ý về nguyên tắc, chuẩn mực, giá trị của
Công ty 1 2 3 4 5
ĐC3 Nhân viên luôn đồng tình về những điều quan trọng nhất
khi giải quyết các vấn đề hay xung đột 1 2 3 4 5
Câu 5: Xin cho biết mức độ anh/chị đồng ý với các tuyên bố dưới đây khi nói về Sự phối hợp và hòa nhập theo thang điểm tăng dần từ 1 đến 5. Trong đó:
1= Hoàn toàn không đồng ý 5= Hoàn toàn đồng ý
(1) (2) (3) (4) (5) PH1 Những phòng ban khác nhau có nhiều điểm chung (mục
tiêu, nhiệm vụ, lễ kỷ niệm,…) 1 2 3 4 5
PH2 Các mục tiêu giữa các cấp được điều chỉnh phù hợp với
nhau 1 2 3 4 5
PH3 Rất dê da ̃ ̀ng điều phối các công việc chung giữa những
bộ phận khác nhau của ngân hàng 1 2 3 4 5
Câu 6: Xin cho biết mức độ anh/chị đồng ý với các tuyên bố dưới đây khi nói về Định hướng chiến lược theo thang điểm tăng dần từ 1 đến 5. Trong đó:
5= Hoàn toàn đồng ý
(1) (2) (3) (4) (5) CL1 Công ty có những chiến lược, mục tiêu và kế hoạch dài
hạn 1 2 3 4 5
CL2 Những mục tiêu và kế hoạch đặt ra đều đạt được mục
đích 1 2 3 4 5
CL3 Công việc được lên kế hoạch cụ thể, vì vậy mọi người
đều biết nên làm gì và làm như thế nào 1 2 3 4 5
CL4 Tầm nhìn của ngân hàng ngày càng trở nên thực tế 1 2 3 4 5
Câu 7: Xin cho biết mức độ anh/ chị đồng ý với các tuyên bố dưới đây khi nói về Hệ thống khen thưởng và khuyến khích theo thang điểm tăng dần từ 1 đến 5. Trong đó:
1= Hoàn toàn không đồng ý 5= Hoàn toàn đồng ý
KK1 Chính sách khen thưởng là hợp lý, nhân viên được nhận tiền lương tương xứng với kết quả và sự nỗ lực
(1) (2) (3) (4) (5)
KK2 Nhân viên luôn được khen thưởng bằng tiền hoặc dưới các hình thức khác cho các công việc, ý tưởng, sáng kiến hay
1 2 3 4 5
KK3 Các hình thức chế tài hiện hành là phù hợp 1 2 3 4 5 KK4 Nhân viên thường xuyên được khen thưởng hơn là bị
khiển trách 1 2 3 4 5
Câu 8: Xin cho biết mức độ anh/ chị đồng ý với các tuyên bố dưới đây khi nói về Xây dựng văn hóa doanh nghiệp theo thang điểm tăng dần từ 1 đến 5. Trong đó:
1= Hoàn toàn không đồng ý 5= Hoàn toàn đồng ý
VH1 Việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp của Công ty đã phù hợp với thực tế
(1) (2) (3) (4) (5)
VH2 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp ở Công ty giúp nâng cao
hiệu quả sản xuất, kinh doanh 1 2 3 4 5
VH3 Xây dựng văn hóa Công ty được thực hiện thường xuyên
và có hiệu quả 1 2 3 4 5
hiện đa dạng
PHẦN III:
Anh Chị có ý kiến gì về các yếu tố ảnh hưởng đến xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH MTV 790 không? ……… ……… ……… ……… ……… ……….. ……… ……… ………