2.2 Thực trạng chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức tại BND huyện Hữu Lũng gia
2.2.3 Năng lực xử lý công việc của cán bộ, công chức
*Về kỹ năng giải quyết công việc, đạo đức, lối sống, thái độ, trách nhiệm với công việc:
Về kỹ năng giải quyết công việc: Hoạt động thực thi công vụ của công chức là công
việc phức tạp, đòi hỏi người công chức phải có năng lực và phải biến những kiến thức đã học thành thực tiễn và phát triển những kỹ năng của bản thân. Nhìn chung đội ngũ cán bộ, công chức của Ủy ban nhân dân huyện Hữu Lũng đã có năng lực và những kỹ năng cơ bản trong việc thiết lập các mục tiêu, tổ chức thực hiện các công việc cá nhân. Về cơ bản đội ngũ công chức đang dần nâng cao năng lực và rèn luyện các kỹ năng cần thiết trong ứng xử, giao tiếp, có sự hiểu biết và tôn trọng lẫn nhau, có trách nhiệm
với công việc được giao, có thái độ đúng đắn trong quá trình thực thi công vụ. Phần lớn đội ngũ công chức biết vận dụng kiến thức chuyên môn được đào tạo, vận dụng các văn bản, quy định của nhà nước trong xử lý công việc và ứng dụng công nghệ thông tin vào công việc hàng ngày.
Về phẩm chất chính trị, đạo đức lối sống: Phần lớn đội ngũ cán bộ thuộc Ủy ban nhân
dân huyện Hữu Lũng có phẩm chất chính trị, đạo đức các mạng, tinh thần yêu nước sâu sắc, kiên định mục tiêu độc lập dân tộc và CNXH. Thực hiện “cần, kiệm, liêm, chính, chi công vô tư”, tận tụy phục vụ nhân dân, là “đầy tớ” trung thành của nhân dân, ý thức được tinh thần trách nhiệm của mình trong công việc, nắm vững và chấp hành nghiêm chỉnh các quy định của pháp luật về nhiệm vụ, quyền hạn, những việc công chức không được làm trong khi thực thi công vụ. Công chức thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ của mình trong chấp hành đường lối, chủ trương, chính sách, pháp luật của Đảng và Nhà nước. Đồng thời chấp hành tốt sự phân công, điều động, luân chuyển của tổ chức, có lối sống lành mạnh, có ý thức tổ chức kỷ luật, chấp hành tốt nội quy, quy chế của cơ quan, không sách nhiễu, gây khó khăn, phiền hà đối với các cơ quan, tổ chức, cá nhân trong khi giải quyết công việc, đảm bảo các hoạt động thực thi công vụ minh bạch, công khai, giữ vững phẩm chất đạo đức công vụ. Từ đó hiệu quả và chất lượng trong thực thi công vụ được nâng lên, đáp ứng được yêu cầu cơ bản trong công cuộc xây dựng nhà nước pháp quyền XHCN của dân, do dân và vì dân.
Về trách nhiệm với công việc: Tinh thần trách nhiệm, phong cách làm việc của đội ngũ
công chức trong những năm gần đây có sự đổi mới. Do trình độ các mặt của đội ngũ cán bộ ngày càng được hoàn thiện, kiến thức chuyên môn được nâng lên cùng với kinh nghiệm công tác nên khả năng tiếp nhận và xử lý thông tin tương đối nhanh và nhạy bén hơn; khả năng nắm và truyền đạt đúng chủ trương, chính sách của Đảng và pháp luật Nhà nước vào quần chúng nhân dân được nâng cao. Vì vậy, chất lượng công tác từng bước được nâng lên, mức độ hoàn thành nhiệm vụ ở mức tương đối cao.
*Về vấn đề văn hóa công sở:
Thực tế việc thực hiện VHCS hiện nay ở huyện Hữu Lũng đã được quan tâm xây dựng VHCS theo đúng tinh thần Nghị quyết Trung ương 9, khóa XI về xây dựng và phát
triển văn hóa, con người Việt Nam đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững đất nước, Luật cán bộ, công chức, Luật viên chức, Nghị định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02/8/2007 của Thủ tướng Chính phủ ban hành quy chế Văn hoá công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước ... Các cơ quan, đơn vị đã triển khai cụ thể hóa vào nội quy, quy chế và tổ chức thực hiện trong ngành, đơn vị. Phần đông CBCC thực hiện tốt nếp sống VHCS, làm việc đúng giờ, khoa học, chuẩn mực trong giao tiếp, trang phục lịch sự, tận tụy với công việc.