1 .Tính cấp thiết của đề tài
2.1 .3Cơ cấu tổ chức
2.1.4 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trực thuộc VNPT Tiền Giang
+ Phòng kế hoạch -Kế toán
Bộ phận kế hoạch:
- Tham mưu, giúp việc cho Giám đốc Viễn thông Tiền Giang về các lĩnh vực xây dựng kế hoạch và giám sát thực hiện kế hoạch SXKD trong toàn viễn thông tỉnh.
- Tổ chức xây dựng và trình Ban giám đốc phê duyệt kế hoạch SXKD hàng năm của Viễn thông Tiền Giang, nghiên cứu, đề xuất các chủ trương, cơ chế và hoạt động marketing để Giám đốc Viễn thông Tiền Giang xem xét phê duyệt hoặc trình xin ý kiến Tập đoàn những chương trình ngoài kế hoạch tập trung cho các Viễn thông tỉnh.
- Tiếp nhận kế hoạch của Tập đoàn giao hàng năm, thực hiện phân rã và giao kế hoạch về các đơn vị sản xuất trực thuộc Viễn thông tỉnh, giám sát kết quả thực hiệnkế hoạch SXKD của các đơn vị theo định kỳ: Tháng, quý, năm để báo cáo Ban Giám đốc Viễn thông tỉnh cũng như báo cáo Tập đoàn để đánh giá kết quả của đơn vị theo định kỳ hàng quý, đồng thời đây cũng là cơ sở để báo cáo Ban Giám đốc Viễn thông Tiền Giang để điều hành hoạt động SXKD của toàn đơn vị.
- Tổ chức nghiên cứu thị trường, đề xuất phương án phát triển mở rộng thị trường để nâng cao hiệu quả SXKD của Viễn thông Tiền Giang, xử lý và phân tích thông tin thị trường, dự báo nhu cầu về các sản phẩm dịch vụ, đề xuất các biện pháp kinh doanh phù hợp với từng giai đoạn và từng khu vực trên địa bàn tỉnh.
Bộ phận kế toán:
- Tổ chức công tác Kế toán – Thống kê – Tài chính trong toàn Viễn thông Tiền Giang phù hợp với nhiệm vụ SXKD của Viễn thông Tiền Giang và Tập đoàn giao đúng với luật kế toán và quy chế tài chính của Tập đoàn đã ban hành.
- Tập hợp số liệu hoạt động Kinh tế - Tài chính để phản ánh tình hình luân chuyển tài sản, vật tư, tiền vốn trong toàn Viễn thông Tiền Giang,phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh của đơn vị theo định kỳ quý, sáu tháng, năm.
TRƯỜ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ HU Ế
+ Phòng Kỹ thuật – Đầu tư:
- Tham mưu, giúp việc cho Giám đốc Viễn thông Tiền Giang về các lĩnh vực:Quy hoạch mạng lưới, nghiên cứu và phát triển các dịch vụ mới, lập dự án và trình Ban Giám đốc Viễn thông tỉnh phê duyệt các dự án đầu tư theo kế hoạch SXKD. Tham gia nghiệm thu mạng lưới Viễn thông –CNTT, các trang thiết bị triển khai dịch vụ giá trị gia tăng trong phạm vi Viễn thông Tiền Giang quản lý.
- Dự báo lưu lượng và nhu cầu các dịch vụ viễn thông, Internet trên địa bàn tỉnh Tiền Giang. Xây dựng quy hoạch, kế hoạch phát triển mạng lưới viễn thông (ngắn hạn, trung hạn, dài hạn) trình Giám đốc Viễn thông Tiền Giang và Tập đoàn phê duyệt.
- Tổ chức xây dựng và trình duyệt quy hoạch, kế hoạch đầu tư dài hạn, trung hạn đối với hai lĩnh vực chủ yếu, đó là Viễn thông-CNTT của Viễn thông Tiền Giang theo chỉ đạo của Tập đoàn.
+ Trung tâm điều hành thông tin
- Xây dựng, quản lý, khai thác mạng lõi. Quản lý, điều hành chất lượng mạng, quản lý điều hành chất lượng dịch vụ viễn thông - công nghệ thông tincung cấp cho khách hàng,bảo dưỡng cơ sở hạ tầng kỹ thuật viễn thông trên địa bàn tỉnh, điều hành, phối hợp xử lý sự cố thông tin trên toàn mạng;
- Tham gia thẩm định, xây dựng các quy hoạch, kế hoạch phát triển mạng lưới, khảo sát, tư vấn, thiết kế, giám sát lắp đặt, thi công xây dựng các hệ thống công trình viễn thông mới.
+ Phòng Nhân sự - Tổng hợp
Phòng Nhân sự - Tổng hợp là phòng có chức năng tham mưu, giúp việc cho Giám đốc Viễn thông Tiền Giang về các lĩnh vực công tác: Tổ chức, cán bộ, đào tạo, lao động, tiền lương, chính sách lao động, bảo hộ lao động, thanh tra, quân sự, bảo vệ, thi đua khen thưởng và hành chính tổng hợp trong phạm vi Viễn thông Tiền Giang.
+ Trung tâm Kinh doanh:
Xây dựng, triển khai, tổ chức quản lý kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ viễn thông - công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnh/thành phố; Tiếp thị, bán hàng, chăm sóc khách hàng, truyền thông, quảng cáo duy trì và phát triển thương hiệu theo chiến lược kinh doanh của VNPT Tiền Giang; Tổ chức in giấy báo cước, thu cước, thu nợ cước sử
TRƯỜ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ HU Ế
dụng dịch vụ viễn thông - công nghệ thông tin; Tổ chức xây dựng, quản lý dữ liệu và thông tin về khách hàng; Đề xuất các biện pháp đảm bảo sản xuất kinhdoanh.
+Trung tâm CNTT
Tổ chức, xây dựng và triển khai ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác SXKD của Viễn thông Tiền Giang, kinh doanh dịch vụ, sản phẩm phần mềm cho các sở, ban, ngành trên địa bàn trong và ngoài tỉnh.
+ Trung tâm viễn thông
Quản lý, khai thác mạng ngoại vi (cáp đồng, cáp quang), quản lý, khai thác các đài viễn thông, trạm vệ tinh, cơ sở hạ tầng trạm phát sóng BTS, tổ chức lắp đặt, sửa chữa, cung cấp dịch vụ viễn thông trên địa bàn thuộc phân công quản lý, phối hợp với phòng bán hàng phát triển dịch vụ viễn thông.
+ Phòng bán hàng
Tổ chức các hoạt động tiếp thị bán hàng; giới thiệu các sản phẩm, các gói tích hợp, giải pháp cho doanh nghiệp, tố chức;Đề xuất xây dựng và tổ chức triển khai thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch bán hàng tại từng địa bàn đã được Giám đốc TTKD phê duyệt;Xây dựng, tham gia xây dựng và triển khai: Chiến lược, kế hoạch, chính sách, phương án bán hàng, khuyến mại; quảng cáo, thực hiện chăm sóc khách hàng, xây dựng hình ảnh thương hiệu của VNPT theo định hướng, kế hoạch, phân cấp của TTKD cũng như của VNPT Tiền Giang;