10. Kết cấu của đề tài
3.1. Tiến trình Công tác xã hội nhóm hỗ trợ ngƣời nghèo nhập cƣ
3.1.3. Giai đoạn 3: Tập trung hoạt động
Dựa trên kết quả của giai đoạn trước, giai đoạn này nhóm sẽ tập trung hoạt động nhằm đạt được mục đích ban đầu với những mục tiêu đặt ra.Giai đoạn này sẽ được triển khai qua 04 buổi sinh hoạt:
- Buổi 1: Chủ đề “Thông tin chăm sóc sức khỏe ban đầu và tiếp cận dịch vụ y tế”
- Buổi 2: Chủ đề “Thông tin về đăng ký, theo học tại đô thị”
- Buổi 3: Chủ đề “Thông tin về tiếp cận dịch vụ nhà ở, điện, nước sạch tại đô thị”
- Buổi 4: Chủ đề “Thông tin về tiếp cận dịch vụ pháp lý”
3.1.3.1. Buổi 1: Chủ đề “Thông tin chăm sóc sức khỏe ban đầu và tiếp cận dịch vụ y tế”
- Thời gian, địa điểm: 19h00- 21h00 ngày 13/6/2015, Nhà văn hóa tổ dân phố 8, phường Phúc Xá, Ba Đình, Hà Nội.
- Mục đích buổi sinh hoạt: chia sẻ, trao đổi nhằm cung cấp thông tin chăm sóc sức khỏe ban đầu và tiếp cận dịch vụ y tế cho thành viên nhóm.
- Nội dung chính: nhân viên xã hội hỗ trợ thành viên nhóm chia sẻ trải nghiệm của mình về việc chăm sóc sức khỏe trong cuộc sống, cách phòng chống các bệnh thông thường; trải nghiệm về việc tiếp cận dịch vụ y tế tại nơi nhập cư. Sau đó, điều phối cho thành viên nhóm thảo luận về thông tin dịch vụ y tế nhằm giúp thành viên nhóm tăng cường năng lực tiếp cận dịch vụ y tế.Cũng qua đó, giúp thành viên nhóm có cơ hội chia sẻ, trao đổi, tương tác với thành viên khác trong nhóm.
Sơ đồ tương tác nhóm:
Ghi chú: : Trưởng nhóm : Thành viên nhóm : Quan hệ hai chiều : Quan hệ một chiều Chú Phú Chị Tâm Anh Đạt Chú Minh Chị Lan Chị Khuê Cô Lý Anh Hoan Cô Tuyết
- Kết quả:
+ Buổi sinh hoạt đã tạo cơ hội cho thành viên nhóm trao đổi, chia sẻ trải nghiệm của mình về chăm sóc sức khỏe ban đầu và tiếp cận dịch vụ xã hội cũng như chia sẻ các thông tin, cách thứcchăm sóc sức khỏe ban đầu cho mình và người thân.
+ Ở buổi sinh hoạt này, các thành viên nhóm còn e dè, chưa tự tin. Thành viên nhóm ngại chia sẻ, chỉ có một vài thành viên có sự tự tin trong tương tác. Các thành viên nhóm cũng chưa giao tiếp với nhau thoải mái, tự tin. Tương tác chủ yếu trong buổi sinh hoạt này là tương tác của trưởng nhóm với các thành viên nhóm, và chủ yếu là tương tác một chiều đơn thuần.
3.1.3.2. Buổi 2: Chủ đề “Thông tin về đăng ký, theo học tại đô thị”
- Thời gian, địa điểm: 19h00- 21h00 ngày 20/6/2015, Nhà văn hóa tổ dân phố 8, phường Phúc Xá, Ba Đình, Hà Nội.
- Mục đích buổi sinh hoạt: chia sẻ, trao đổi nhằm cung cấp thông tin việc đăng ký nhập học, các dịch vụ, quyền lợi/ trách nhiệm của người nghèo nhập cư khi theo học tại đô thị.
- Nội dung chính: nhân viên xã hội hỗ trợ thành viên nhóm chia sẻ trải nghiệm của mình về việc đăng ký nhập học, tiếp cận các dịch vụ về giáo dục cho bản thân và con/ em thành viên nhóm tại nơi nhập cư. Sau đó, điều phối cho thành viên nhóm thảo luận, tìm kiếm thêm thông tin về dịch vụ giáo dục nhằm giúp thành viên nhóm tăng cường năng lực tiếp cận dịch vụ giáo dục tại nơi nhập cư. Cũng qua đó, giúp thành viên nhóm có cơ hội chia sẻ, trao đổi, tương tác với thành viên khác trong nhóm.
Sơ đồ tương tác nhóm:
Ghi chú: : Trưởng nhóm : Thành viên nhóm : Quan hệ hai chiều : Quan hệ một chiều - Kết quả:
+ Buổi sinh hoạt đã tạo cơ hội cho thành viên nhóm trao đổi, chia sẻ trải nghiệm của mình về thủ tục, cách thức đăng ký nhập học theo nhu cầu của người nghèo nhập cư tại đô thị cũng như chia sẻ các thông tinnhằm tiếp cận dịch vụ giáo dục tốt hơn.
+ Ở buổi sinh hoạt này, các thành viên nhóm đã giảm bớt phần e dè, ngại ngùng. Thành viên nhóm đã có sự tương tác, chia sẻ với một số thành viên khácdo họ tìm được những điểm chung trong nội dung sinh hoạt, quan điểm hay đặc điểm cá nhân. Tuy nhiên, tương tác này cũng chỉ xuất hiện ở
Chú Phú Chị Tâm Anh Đạt Chú Minh Chị Lan Chị Khuê Cô Lý Anh Hoan Cô Tuyết
một vài thành viên và nhóm trưởng vẫn giữ vai trò chủ động trong thiết lập các tương tác nhóm.
3.1.3.3. Buổi 3: Chủ đề “Thông tin về tiếp cận dịch vụ nhà ở, điện, nước sạch tại đô thị”
- Thời gian, địa điểm: 19h00- 21h00 ngày 27/6/2015, Nhà văn hóa tổ dân phố 8, phường Phúc Xá, Ba Đình, Hà Nội.
- Mục đích buổi sinh hoạt: chia sẻ, trao đổi nhằm cung cấp thông tin tiếp cận các dịch vụ nhà ở, điện, nước sạch tại đô thị.
- Nội dung chính: nhân viên xã hội hỗ trợ thành viên nhóm chia sẻ trải nghiệm của mình về các dịch vụ nhà ở, điện, nước sạch tại nơi nhập cư. Sau đó, điều phối cho thành viên nhóm thảo luận, tìm kiếm thêm thông tin về các dịch vụ này nhằm giúp thành viên nhóm tăng cường năng lực tiếp cận dịch vụ nhà ở, điện, nước sạch tại nơi nhập cư. Cũng qua đó, giúp thành viên nhóm có cơ hội chia sẻ, trao đổi, tương tác với thành viên khác trong nhóm.
Sơ đồ tương tác nhóm: Chú Phú Chị Tâm Anh Đạt Chú Minh Chị Lan Chị Khuê Cô Lý Anh Hoan Cô Tuyết
Ghi chú: : Trưởng nhóm : Thành viên nhóm : Quan hệ hai chiều : Quan hệ một chiều - Kết quả:
+ Buổi sinh hoạt đã tạo cơ hội cho thành viên nhóm trao đổi, chia sẻ trải nghiệm của mình về thủ tục, cách thức đăng ký nhập học theo nhu cầu của người nghèo nhập cư tại đô thị cũng như chia sẻ các thông tinnhằm tiếp cận dịch vụ giáo dục tốt hơn.
+ Ở buổi sinh hoạt này, tương tác giữa các thành viên với nhóm trưởng và tương tác giữa các thành viên với nhau đã tiến triển rất tốt. Hầu hết các thành viên đã có những tương tác tích cực hai chiều với nhóm trưởng và sự tương tác hai chiều giữa các thành viên với nhau đã tăng cường rõ rệt. Thành viên nhóm đã không còn cảm giác e dè, ngại ngùng như những buổi sinh hoạt trước, nhờ đó mà hiệu quả sinh hoạt nhóm cũng tăng lên rõ rệt. Đây là tín hiệu đáng mừng, cho thấy hiệu quả của các hoạt động nhóm đã tác động tích cực lên các thành viên nhóm.
3.1.3.4. Buổi 4: Chủ đề “Thông tin về tiếp cận dịch vụ tư vấn pháp lý”
- Thời gian, địa điểm: 19h00- 21h00 ngày 03/7/2015, Nhà văn hóa tổ dân phố 8, phường Phúc Xá, Ba Đình, Hà Nội.
- Mục đích buổi sinh hoạt: chia sẻ, trao đổi nhằm cung cấp thông tin tiếp cận các dịch vụ tư vấn pháp lý.
- Nội dung chính: nhân viên xã hội hỗ trợ thành viên nhóm chia sẻ trải nghiệm của mình về các dịch vụ tư vấn pháp lý tại nơi nhập cư. Sau đó, điều phối cho thành viên nhóm thảo luận, tìm kiếm thêm thông tin về các dịch vụ này nhằm giúp thành viên nhóm tăng cường năng lực tiếp cận dịch vụ tư vấn pháp lý tại nơi nhập cư. Cũng qua đó, giúp thành viên nhóm có cơ hội chia sẻ, trao đổi, tương tác với thành viên khác trong nhóm.
Sơ đồ tương tác nhóm:
Ghi chú: : Trưởng nhóm : Thành viên nhóm : Quan hệ hai chiều : Quan hệ một chiều - Kết quả:
+ Buổi sinh hoạt đã tạo cơ hội cho thành viên nhóm trao đổi, chia sẻ trải nghiệm của mình về thủ tục pháp lý theo nhu cầu của người nghèo nhập cư tại đô thị cũng như chia sẻ các thông tinnhằm tiếp cận dịch vụ tư vấn pháp lý tốt hơn.
+ Ở buổi sinh hoạt này, tương tác giữa các thành viên với nhóm trưởng và tương tác giữa các thành viên với nhau đã tiến triển rất tốt. Tất cả các thành viên đã có những tương tác tích cực hai chiều với nhóm trưởng và sự tương tác hai chiều giữa các thành viên với nhau. Thành viên nhóm đã không còn cảm giác e dè, ngại ngùng như những buổi sinh hoạt đầu tiên. Hoạt động
Chú Phú Chị Tâm Anh Đạt Chú Minh Chị Lan Chị Khuê Cô Lý Anh Hoan Cô Tuyết
nhóm đã đạt được mục đích ban đầu, phát huy hiệu quả, tác động tích cực lên các thành viên nhóm.