10. Kết cấu của đề tài
3.1. Tiến trình Công tác xã hội nhóm hỗ trợ ngƣời nghèo nhập cƣ
3.1.4. Giai đoạn 4: Lượng giá và kết thúc hoạt động
Sau một thời gian nhóm hoạt động với mục đích chính hỗ trợ người nghèo nhập cư tiếp cận thông tin dịch vụ xã hội với sự hỗ trợ của nhân viên xã hội, mô hình sinh hoạt nhóm đã có những hiệu quả tích cực:
- Thành viên nhóm đã có những thay đổi tích cực: thành viên nhóm nắm được những thông tin về dịch vụ xã hội, cách thức tiếp cận dịch vụ xã hội. Từ đó tăng cường khả năng tiếp cận dịch vụ xã hội cho mình và người thân. Đây là lợi ích lớn mà thành viên nhóm đạt được khi tham gia sinh hoạt nhóm,
- Các thành viên nhóm có cơ hội tương tác, chia sẻ, trao đổi với nhau và với nhân viên xã hội rất thân thiện, nhiệt tình.
Bên cạnh đó, quá trình hoạt động của nhóm cũng gặp phải một số hạn chế, thiếu sót:
- Thành viên nhóm đều là lao động tự do. Thời gian làm việc và sinh hoạt không ổn định. Do đó đôi khi ảnh hưởng đến thời gian sinh hoạt nhóm.
- Thành viên nhóm xuất thân từ nhiều miền quê khác nhau, có những suy nghĩ không đồng nhất. Điều này ảnh hưởng đến tiến độ tạo lập mối quan hệ ban đầu của thành viên nhóm với nhau.
Sau thời gian thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ các hoạt động nhóm, nhân viên xã hội đã đạt được những thành công nhất định:
- Nhân viên xã hội đã nghiên cứu, tìm hiểu và khảo sát tỉ mỉ để nắm rõ nhu cầu, nguyện vọng của từng thành viên nhóm đặc biệt là nhu cầu, nguyện vọng liên quan đến mục đích nhóm. Qua đó có những hoạt động ứng dụng phương pháp CTXH nhóm phù hợp để hỗ trợ thành viên nhóm.
- Nhân viên xã hội đã tạo được bầu không khí thân thiện, thoải mái từ những hoạt động đầu của tiến trình CTXH nhóm. Điều này khiến cho thành viên nhóm cảm thấy dễ chịu và thân thiện. Cũng từ đó giúp tăng cường quan tâm của thành viên nhóm đối với các hoạt động nhóm.
- Nhân viên xã hội sử dụng tốt các kỹ năng, kỹ thuật như: kỹ năng điều phối, kỹ năng khuyến khích, thấu cảm, huy động sự tham gia,…