Chƣơng 2 THỰC TRẠNG VÀ NHU CẦU PHÁT TRIỂN
3.2 Giải phỏp phỏt triển nguồn nhõn lực trong ngành du lịch của Lào Cai
3.2.3. Giải phỏp đối với cỏc doanh nghiệp du lịch
Thứ nhất, hoàn thiện cơ chế tuyển dụng và bố trớ lao động hợp lý.
Doanh nghiệp cần xõy dựng nội dung yờu cầu tuyển chọn lao động trờn cơ sở xỏc định mục tiờu doanh nghiệp, nhu cầu nhõn lực và yờu cầu của cụng việc.
Sau khi tuyển dụng phải sắp xếp cụng việc cho người lao động sao cho phự hợp với chuyờn mụn và trỡnh độ của họ nhằm đảm bảo sử dụng hợp lý người lao động cũng như đảm bảo chất lượng của sản phẩm, dịch vụ du lịch.
Thứ hai, hoàn thiện chế độ lương bổng và đói ngộ. Lương bổng và đói
ngộ là phần chủ yếu trong thu nhập của người lao động, ảnh hưởng trực tiếp tới đời sống, sinh hoạt của họ. Do đú, nú là động cơ mạnh mẽ nhất thỳc đẩy con người làm việc. Nhà quản lý kinh doanh du lịch cần biết cỏch sử dụng cụng cụ hữu hiệu này để làm đũn bẩy kớch thớch người lao động làm việc, giảm tỷ lệ bỏ, nghỉ việc. Thụng qua việc sử dụng lao động phự hợp với doanh nghiệp và lựa chọn được hỡnh thức trả lương hợp lý vừa khuyến khớch được người lao động vừa bảo đảm cỏc mục tiờu kinh doanh, phỏt triển của doanh nghiệp.
Thứ ba, cải thiện điều kiện làm việc nghỉ ngơi cho người lao động. Du
lịch là ngành phục vụ khỏch 24/24 do đú người lao động rất dễ bị mệt mỏi, ức chế. Cỏc doanh nghiệp cần xõy dựng chế độ nghỉ ngơi và làm việc hợp lý để bảo vệ sức khỏe cho người lao động và duy trỡ tớnh liờn tục của hoạt động kinh doanh.
Thứ tư, đào tạo và nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn cho lao động trong doanh nghiệp. Đào tạo và nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn phải được tiến hành
thường xuyờn và liờn tục để cú thể đỏp ứng nhu cầu đũi hỏi ngày càng cao của khỏch du lịch đối với doanh nghiệp, khả năng cạnh tranh trờn thị trường. Để đào tạo và nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn cho người lao động một cỏch hiệu quả, doanh nghiệp cần thực hiện lần lượt cỏc bước như: Xỏc định mục tiờu cụ thể trước khi đào tạo; Lựa chọn kiến thức cần đào tạo; Hoàn thiện kế hoạch đào tạo. Trong đú:
+ Xỏc định nhu cầu đào tạo (Phõn tớch doanh nghiệp, phõn tớch cụng việc, phõn tớch nhõn viờn).
+ Lựa chọn đối tượng đào tạo (Nhõn viờn mới, cỏn bộ quản lý, nhõn viờn đào tạo lại).
+ Lựa chọn phương phỏp đào tạo + Chuẩn bị kinh phớ đào tạo + Đỏnh giỏ kết quả đào tạo
+ Hoàn thiện chớnh sỏch sau đào tạo (chế độ đói ngộ, chớnh sỏch bố trớ bổ nhiệm, đề bạt,...).