Stt Chỉ tiêu Đơn vị
tính 2019 2020 2021
1 Tổng số người nộp đơn xin việc Người 85 140 250
2 Số ứng viên qua hồ sơ Người 42 75 133
3 Số lượng cần tuyển Người 7 6 16
4 Số lượng hồ sơ trung bình/ 1 vị trí Người 11 13 10
5 Tỉ lệ sàng lọc % 49.4% 53.6% 53.2%
Bảng 2.5, ta thấy tỉ lệ thu hút hồ sơ ứng viên vào các vị trí cơng việc khá cao, trung bình khoảng 12 người/ 01 vị trí. Tổng số người nộp hồ sơ xin việc từ năm 2019 - 2021 có chiều hướng ngày càng tăng thơng qua các năm và tỉ lệ ứng viên tham gia xin việc tương đối cao so với số lượng cần tuyển. Qua đó, chúng ta có thể thấy cơng tác tuyển mộ và thu hút ứng viên của Công ty rất tốt. Tuy nhiên, tổng số ứng viên nộp đơn xin việc thì nhiều nhưng tỷ lệ sàng lọc hồ sơ chỉ đạt 49.4% - năm 2019; 53.6% - năm 2020; 53,2% - năm 2021. Như vậy, hồ sơ đạt yêu cầu chỉ chiếm một nửa so với hồ sơ nộp, chứng tỏ chất lượng nguồn ứng viên chưa cao và bản thông báo chưa đưa ra yêu cầu rõ ràng. Như vậy, bước đánh giá và sàng lọc hồ sơ là một bước rất quan trọng đối với bất kì một tổ chức nào, nó giúp tổ chức giảm thiểu tối đa những ứng viên không đạt yêu cầu.
• Bước 2: Tổ chức tuyển chọn và phỏng vấn tuyển dụng
- Tổ chức tuyển chọn nhân lực là hình thức kiểm tra chun mơn nghiệp vụ của các ứng viên xem có đủ tiêu chuẩn phù hợp với vị trí cơng việc mà đơn vị đề ra hay khơng. Tuy nhiên, khơng phải mọi vị trí đều phải làm bài kiểm tra, chỉ có một số vị trí được yêu cầu cao như: Vị trí của bộ phận văn phịng như kế tốn, phịng kinh doanh như bộ phận marketing...
- Tuyển chọn thông qua phỏng vấn bởi Hội đồng tuyển dụng
Đối với ứng viên qua vịng sàng lọc hồ sơ, thì bộ phận tuyển dụng sẽ tiến hành gọi thông báo hẹn lịch phỏng vấn cho ứng viên. Thời gian gọi chậm nhất 5 ngày trước khi thực hiện quá trình phỏng vấn, trong q trình gọi thơng báo lịch phỏng vấn, Cơng ty thông báo chi tiết cho ứng viên về địa điểm, thời gian buổi phỏng vấn.
Thời gian tiến hành phỏng vấn từ 15 - 20 phút. Tùy vào từng vị trí tuyển dụng mà người phỏng vấn trực tiếp sẽ khác nhau. Khi tiến hành hội đồng phỏng vấn của Công ty gồm hai thành viên là chuyên viên phụ trách công tác tuyển dụng của Công ty và một người là chuyên viên từ phịng ban, đơn vị có nhu cầu tuyển dụng cử xuống.
Quá trình phỏng vấn, nội dung các câu hỏi thường đặt ra là: ✓Bạn đã làm ở Công ty nào cùng ngành chưa?
✓Điều gì khiến bạn đến với Cơng ty của chúng tơi? ✓Tại sao bạn ứng tuyển vào vị trí này?
Trong quá trình phỏng vấn, người phỏng vấn sẽ quan sát thái độ, khả năng giao tiếp và sự nhạy bén của ứng viên và đặt ra những câu hỏi cho ứng viên. Sau khi phỏng vấn hội đồng phỏng vấn sẽ họp lại và đưa ra quyết định các ứng viên nào được bước tiếp vào vòng tiếp theo của quá trình tuyển dụng.
Bảng 2.6. Kết quả tổng hợp ứng viên tham gia phỏng vấn giai đoạn 2019 - 2021.
Stt Chỉ tiêu Đơn vị
tính 2019 2020 2021
1 Số ứng viên tham gia phỏng vấn Người 42 75 133
2 Số lượng ứng viên đạt Người 11 25 52
3 Số lượng ứng viên không đạt Người 31 50 81
4 Tỉ lệ ứng viên đạt % 26.2% 33.3% 39.1%
Nguồn: Phịng Hành chính Tổng hợp
Bảng 2.6, ta thấy số lượng ứng viên tham gia vào quá trình phỏng vấn của Công ty khá nhiều qua các năm. Tuy nhiên, tỷ lệ ứng viên đạt không cao: Năm 2019 - 26.2%, năm 2020 - 33.3%, năm 2021 - 39.1%, chứng tỏ chất lượng của các ứng viên tham gia ứng tuyển không tốt. Điều này cho thấy khâu phỏng vấn là một khâu quan trọng giúp Cơng ty có thể tìm được đúng ứng viên phù hợp với tính chất cơng việc do Cơng ty đề ra.
• Bước 3: Tiếp nhận thử việc và đánh giá quá trình thử việc
Trong giai đoạn này, bộ phận nhân sự sẽ tiến hành thông báo bằng điện thoại hoặc Email mời ứng viên đã qua vòng phỏng vấn đến nhận thử việc. Khi hai bên đạt được thỏa thuận, đồng ý với những yêu cầu thì sẽ tiến hành ký hợp đồng thử việc. Tùy thuộc vào từng vị trí làm việc mà NLĐ sẽ được bố trí sắp xếp cơng việc cho phù hợp. Tuy nhiên, thời gian thử việc của Công ty tuân thủ theo nghiêm túc theo những quy định của Luật lao động. Ứng viên đến thử việc thì bộ phận nhân sự sẽ tiếp đón ứng viên và đưa ứng viên lên gặp đơn vị có nhu cầu cần tuyển. Ứng viên sẽ được trưởng đơn vị tiếp nhận, phân cơng và giao việc; q trình thử việc của ứng viên sẽ có người kèm cặp, hướng dẫn và theo dõi.
Sau khi kết thúc thời gian thử việc, trưởng đơn vị chịu trách nhiệm chính trong việc đánh giá kết quả thử việc sẽ đưa ra bảng đánh giá đối với ứng viên thử việc và
chuyển lên bộ phận tuyển dụng. Những ứng viên được đánh giá đạt yêu cầu sẽ được tiếp tục làm việc tại Công ty với tư cách là nhân viên chính thức. Với các ứng viên khơng đáp ứng u cầu công việc bộ phận nhân sự sẽ giải quyết các chế độ trong thời gian thử việc và ký biên bản chấm dứt quá trình thử việc.
Bảng 2.7. Kết quả tổng hợp ứng viên tham gia thử việc và ứng viên được ký hợp đồng lao động giai đoạn 2019 – 2021.
Vị trí cần tuyển
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Thử việc Ký hợp đồng Thử việc Ký hợp đồng Thử việc Ký hợp đồng
Nhân viên nhân sự 2 1 2 1 4 2
Nhân viên kinh doanh 2 1 2 1 5 2
Nhân viên kỹ thuật 2 1 5 1 7 2
Lao động phổ thông 7 4 6 3 15 10
Tổng số 13 7 15 6 31 16
Nguồn: Phịng Hành chính Tổng hợp
Bảng 2.7, ta thấy số lượng ứng viên tham gia thử việc vào các vị trí việc làm của Cơng ty khơng lớn và số lượng được tăng đều qua các năm: Các nhân viên làm trong lĩnh vực hành chính chiếm tỉ lệ nhỏ trong tổng số ứng viên tham gia thử việc, cịn cơng nhân chiếm tỷ trọng cao. Điều này là hoàn tồn hợp lý, do đặc thù của Cơng ty là sản xuất kinh doanh các về bất động sản, cho thuê, sử dụng dịch vụ bất động sản, …
Tuy nhiên không phải tất cả ứng viên nào sau khi tiến hành thử việc đều được ký hợp đồng lao động. Số ứng viên tham gia thử việc vào các vị trí việc làm qua các năm hầu như chỉ chọn được 50% trong tổng số ứng viên tham gia thử việc. Điều này cho thấy yêu cầu tuyển dụng của Cơng ty khá cao nhưng trong các vịng xử lý hồ sơ cũng như phỏng vấn và thử việc, Cơng ty đã rất khắt khe để có thể tìm được đúng người, đúng việc, phù hợp với yêu cầu mà Cơng ty đặt ra.
• Bước 4: Ra quyết định tuyển dụng và ký hợp đồng lao động
Ứng viên sau khi thử việc đáp ứng yêu cầu của vị trí việc làm, bộ phận nhân sự chịu trách nhiệm soạn thảo Quyết định tiếp nhận chính thức và Hợp đồng lao động chính thức trình Giám đốc xem xét, ký duyệt. Công ty sẽ cung cấp cho ứng viên được tuyển
những thông tin về công việc, địa điểm làm việc, điều kiện làm việc, thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi, tiền lương, hình thức trả lương, các chế độ bảo hiểm, phúc lợi …để ứng viên được biết.
Ứng viên có trách nhiệm hồn thiện tất cả các loại giấy tờ trong hồ sơ theo quy định của Công ty trong thời gian quy định. Các loại giấy tờ đều là bản sao có cơng chứng dấu đỏ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Hợp đồng lao động phải được giao kết thành 2 bản, NLĐ giữ 1 bản và Công ty giữ 1 bản. Công ty sẽ cho ứng viên ký hợp đồng