Bảng 2 .4 Tình hình biến động nguồn khách theo loại hình du lịch
Bảng 2.8 .Ngân sách hoạt động truyền thông cổ động giai đoạn 2014 – 2016
ĐVT: 1.000 đồng 2014 2015 2016 Quảng cáo 107.100 147.000 168.000 PR 213.200 338.100 374.100 Khuyến mại 102.200 110.300 115.100 Marketing trực tiếp 75.300 83,300 93,325 Tổng cộng 497.800 678.700 750.525
( Nguồn: Phòng kinh doanh)
Thông quan bảng ngân sách ta thấy rằng qua 3 năm chi phí hoạt động quảng cáo, khuyến mại và marketing trực tiếp đều tăng, chứng tỏ công ty đã chú trọng phát triển đến cả ba yếu tố này. Cũng dễ nhận thấy rằng chi phí của quảng cáo, PR cao hơn nhiều so với khuyến mại và marketing trực tiếp vì công ty rất mạnh tay đầu tư. Điều này chứng tỏ Vitraco Tour là một công ty nhận thức rất đúng đắn về việc quảng bá hình ảnh doanh nghiệp đến với khách hàng, cũng như tăng danh tiếng của công ty với các nhóm công chúng mục tiêu.
2.3.2.2 Công cụ truyền thông cổ động của công ty TNHH Liên Hợp Vận Tải và Du Lịch Vitraco Tour giai đoạn 2014-2016
Để những mục tiêu đề ra được thực hiện một cách có hiệu quả nhất, công cụ truyền thông mà Vitraco Tour đã sử dụng đó là: Khuyến mãi Quan hệ công chúng (PR) Quảng cáo Marketing trực tiếp
a. Hoạt động khuyến mãi (sale)
Khuyến mãi là một trong những hình thức quan trọng nhất nằm trong chương trình truyền thông cổ động tại công ty. Nó góp phần thúc đẩy quá trình mua hàng, thu hút khách hàng và giúp làm tăng doanh thu của doanh nghiệp trong ngắn hạn.
Cụ thể vào các dịp lễ, Tết, các sự kiện đặc biệt ở Đà Nẵng, công ty đã triển khai một số chương trình khuyến mại như: Tour du lịch sinh thái biển Cù Lao Chàm 1 ngày giá 450.000đ, Tour Singapore- Malaysia 6 ngày 5 đêm nghỉ ngơi tại khách sạn 3 sao giá chỉ với 11.580.000đ, Tour đến vương quốc Thái Lan 5 ngày 4 đêm giá trọn gói chỉ với 7.090.000đ với các điểm đến nổi tiếng của Thái Lan như thành phố biển Pattaya, tòa nhà tỷ phú, bảo tàng tranh 3D, Vườn thú Safari World, Buffet Baiyoke Sky 86 tầng, xem Show chuyển giới Alcaza…