8. Cấu trúc của luận văn
1.1. Một số vấn đề chung về năng lực thông tin
1.1.2. Nội dung của năng lực thông tin
Năng lực thông tin bao gồm những khả năng, kỹ năng cụ thể sau: Nhận dạng nhu cầu thông tin
Trong mỗi nghiên cứu, việc xác định chủ đề đúng là bước đầu tiên của năng lực nhận dạng nhu cầu tin. Vấn đề được đặt ra để giải quyết sẽ quyết định việc lựa chọn nguồn thông tin, phương pháp thu thập, tổ chức và sử dụng thông tin,…
NDT cần phải nhận dạng được nhu cầu của mình về thông tin và tính chất thông tin. NDT phải biết các loại thông tin mà mình cần (sự kiện, số liệu, thống kê, thông tin cấp 1, cấp 2…); lượng thông tin cần trong phạm vi cụ thể, độ sâu của thông tin; hiểu được cách tổ chức thông tin, phổ biến và sự phù hợp với nội dung chủ đề nghiên cứu; đánh giá lại bản chất và phạm vi của nhu cầu thông tin: xem lại nhu cầu thông tin ban đầu nhằm làm rõ hơn, xem xét lại hoặc thu gọn câu hỏi tìm kiếm.
Việc nhận diện được nhu cầu tin của NDT tốt sẽ làm cho việc tìm kiếm, lựa chọn và sử dụng thông tin trở nên hiệu quả, đúng mục tiêu nghiên cứu, thời gian, phạm vi nghiên cứu, không bị thiếu khi quá ít tài liệu hay không bị nhiễu khi có quá nhiều tài liệu.
Tìm kiếm thông tin
Để có kết quả tìm kiếm thông tin một cách nhanh chóng và chất lượng, NDT cần có năng lực tìm kiếm thông tin. Năng lực này được thể hiện thông
qua việc NDT phải biết xây dựng chiến lược tìm tin; biết cách lựa chọn công cụ tìm tin phù hợp, hiệu quả; sử dụng thành thạo công cụ tìm tin.
-Xây dựng chiến lược tìm tin: phân tích trước khi tìm; xác định được các từ khóa, từ đồng nghĩa và các thuật ngữ liên quan đến thông tin mình cần; thực hiện phép tìm; điều chỉnh chiến lược tìm khi cần: điều chỉnh từ khóa hoặc chủ đề.
-Công cụ tìm tin: máy tìm trên Internet, máy tìm ở thư viện - OPAC, thư mục chủ đề, cơ sở dữ liệu học thuật
-Sử dụng thành thạo công cụ tìm tin khác nhau để truy cập thông tin dưới nhiều dạng thức khác nhau; sử dụng dịch vụ thông tin phù hợp với nhu cầu tin: dịch vụ cung cấp tài liệu,…
-Những câu hỏi thường được đặt ra trong kỹ năng tìm kiếm đó là: tôi nên dùng nguồn thông tin nào? Tôi tìm kiếm nguồn thông tin này ở đâu? Làm thế nào để tôi tìm kiếm trong tài nguyên này? Làm thế nào để tôi lấy được thông tin khi tìm thấy? …
Đánh giá thông tin
Trong quá trình tìm kiếm thông tin phục vụ học tập, nghiên cứu khoa học, bên cạnh những thông tin chính xác còn có những thông tin không có chất lượng, thiếu độ tin cậy vì vậy đòi hỏi NDT cần có năng lực đánh giá chính xác nội dung thông tin một cách khách quan.
Đánh giá thông tin khuyến khích tư duy về độ tin cậy, tính hợp lệ, chính xác, hợp thức, kịp thời, quan điểm hoặc thành kiến của thông tin
Các tiêu chí về đánh giá và thẩm định thông tin đó là: tính cập nhật, tính khách quan, độ tin cậy, sự phù hợp (COCA) [13]
-Tính cập nhật (Currency): được hiểu là thông tin mới, số liệu mới nhất so với thời điểm hiện tại; mức độ cập nhật của thông tin phù hợp với nhu cầu tin; tùy thuộc vào từng loại hình thông tin và nhu cầu tin.
-Tính khách quan (Objectivity): thể hiện ở chỗ thông tin có bị ảnh hưởng bởi quan điểm chủ quan, ý kiến áp đặt không? Quan điểm của tác giả có được nêu rõ hay không? Tác giả có đề cập đến mục đích của trang web/bài viết hay không? Có nêu rõ thể loại và đối tượng người đọc hay không?
-Sự tin cậy (Credibility): thể hiện ở nguồn gốc thông tin; thông tin về tác giả; số liệu; chuyên môn của tác giả,…
Sự phù hợp (Audience): Sự phù hợp ở đây là việc đáp ứng nhu cầu tin về nội dung và hình thức với từng đối tượng người đọc.
Tổ chức và trình bày thông tin
Sau khi đã xác định đúng nhu cầu của mình, biết cách tra cứu tìm kiếm được học liệu, NDT còn cần biết cách tổ chức và trình bày thông tin.
-Tổ chức thông tin: sắp xếp, lưu trữ thông tin thu nhận được từ các nguồn tìm kiếm một cách khoa học, hợp lý, sử dụng các phần mềm để quản lý tài liệu như: Mendeley, endnote,…
-Trích rút các thông tin có được, tóm tắt, tổng hợp kiến thức, các ý chính để viết thành bài của mình. Ngoài ra cần phải nghiên cứu, so sánh, đối chiếu những kiến thức mới với những kiến thức đã có từ trước.
-Khai thác thông tin một cách nhanh nhất, chính xác, khái quát nhất và biết chắt lọc được những thông tin có chất lượng, có giá trị phục vụ cho mục đích nghiên cứu và học tập.
Hiểu biết về pháp lý và đạo đức trong sử dụng và trao đổi thông tin
NDT cần phải có những hiểu biết về các văn bản pháp lý liên quan đến vấn đề bản quyền, sở hữu trí tuệ, đạo đức trong sử dụng, trao đổi, chia sẻ thông tin với NDT khác, có nhận thức đúng đắn về việc trích dẫn.
-Hiểu biết các vấn đề đạo đức, pháp lý và kinh tế xã hội liên quan tới thông tin và công nghệ thông tin.
truy cập, sử dụng thông tin.
-Biết nhìn nhận việc sử dụng thông tin trong việc trao đổi, chia sẻ các sản phẩm hoặc thuyết trình.
-Thừa nhận việc sử dụng các nguồn thông tin của người khác: lựa chọn một chuẩn trích dẫn nguồn tư liệu và sử dụng một cách nhất quán để trích dẫn nguồn tin; gửi thông báo xin phép khi cần đối với các tài liệu có bản quyền.
Có thói quen sẵn sàng và có kỹ năng cần thiết trong việc chia sẻ thông tin đối với người khác theo đúng pháp luật, hợp với đạo đức và có hiệu quả [25].