8. Cấu trúc của luận văn
2.5. Thực trạng các yếu tố tác động đến năng lực thông tin của ngƣờ
2.5.6. Trình độ học vấn của đội ngũ cán bộ thông tin-thư viện
Viện TTKHXH hoạt động trên cả hai lĩnh vực là thông tin và thư viện bao gồm 14 phòng chuyên môn. Trong đó 5 phòng thuộc khối thông tin, 5 phòng thuộc khối thư viện, 4 phòng sự nghiệp.
Trình độ của cán bộ thƣ viện Số lƣợng Khối Thƣ viện Thạc sĩ 17 Cử nhân 10 Khối Thông tin Tiến sỹ 6 Thạc sỹ 20 Cử nhân 1
Bảng 2.1. Trình độ học vấn của cán bộ thông tin thƣ viện
Cán bộ Viện có trình độ tin học văn phòng cơ bản, khả năng sử dụng thành thạo phần mềm thư viện Sierra, đây là lực lượng cán bộ có trình độ cao, có khả năng nắm bắt thông tin và xử lý thông tin nhanh chóng và hiệu quả cao.
Đội ngũ cán bộ với đa số là cán bộ trẻ, năng động, nhiệt tình, làm việc đều có trách nhiệm, thân thiện, phục vụ tận tâm. Các cán bộ tại đây luôn không ngừng phấn đấu, học tập, trau dồi những kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cũng như rèn luyện về ngoại ngữ. Trong số cán bộ làm tại bộ phận phục vụ, các cán các cán bộ tốt nghiệp chuyên ngành TT-TV chiếm 61,54% đã
được đào tạo về kỹ năng tra cứu tin tại các đơn vị đào tạo ngành thư viện. Tuy nhiên, kỹ năng này cần được đào tạo, hướng dẫn thêm đối với cả cán bộ đúng chuyên ngành hoặc không đúng chuyên ngành để giúp họ nâng cao khả năng phục vụ, hướng dẫn NDT tìm kiếm, tra cứu thông tin đúng yêu cầu với thời gian nhanh và hiệu quả cao.
Đối với bộ phận phục vụ bạn đọc, tất cả cán bộ chưa qua các lớp đào tạo hay hướng dẫn nghiệp vụ về các kỹ năng mềm khi tiếp xúc với NDT. Qua điều tra khảo sát, các cán bộ thư viện tại phòng công tác bạn đọc đều có nhu cầu được bồi dưỡng thêm các kỹ năng, kiến thức sau:
- Kiến thức về bản quyền và sở hữu trí tuệ - Kiến thức về phần mềm thông dụng - Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng phân tích, nhận dạng nhu cầu tin - Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng đánh giá thông tin/ nguồn tin - Kỹ năng quản lý thông tin
- Kỹ năng giao tiếp