2.1. Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Bảo Việt
2.1.2. Cơ cấu bộ máy tổ chức và mạng lưới
Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Bảo Việt có trụ sở chính đặt tại số 08 Lê Thái Tổ, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Vào thời điểm 30 tháng 06 năm 2012, Ngân hàng có một (1) Hội sở chính, và chín (9) chi nhánh chính tại các tỉnh và thành phố trên cả nƣớc. Trong đó, số lƣợng cán bộ công nhân viên của ngân
hàng Bảo Việt là 1.030 ngƣời đến tháng 12/2014; và 646 ngƣời tính đến 31/12/2011.
Cơ cấu tổ chức của ngân hàng TMCP Bảo Việt đƣợc chia làm các khối đƣợc thể hiện qua sơ đồ sau:
Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của BAOVIET Bank tại HO
Nguồn: Ban phát triển mạng lưới - Ngân hàng TMCP Bảo Việt
Mô hình tổ chức có ảnh hƣởng quan trọng đến sự phát triển bền vững của một ngân hàng thƣơng mại, bảo đảm các điều kiện thích hợp cho tăng trƣởng và quản lý rủi ro. Vì vậy, ngay từ đầu Ngân hàng Bảo Việt đã đƣợc tổ chức theo những nguyên tắc cơ bản sau:
- Tách bạch chức năng "tạo doanh thu", "quản lý rủi ro" và tác nghiệp trong cơ cấu tổ chức;
- Quản lý tập trung cao về Hội sở chính, theo đó chi nhánh thực sự đƣợc coi là điểm bán hàng;
- Hội sở chính với bộ máy nhân sự đủ năng lực và cơ chế vận hành hiệu quả để phát huy đƣợc vai trò quản lý tập trung toàn hệ thống;
Bộ máy điều hành của Ngân hàng đƣợc thông qua bởi Đại hội đồng cổ đông. Điều hành cao nhất là Hội đồng quản trị với sự hỗ trợ của Văn phòng Hội đồng quản trị và Các Ủy ban. Ban kiểm soát và phòng kiểm toán nội bộ có chức năng kiểm soát hoạt động của toàn hệ thống Ngân hàng. Hội đồng quản trị giao nhiệm vụ điều hành hoạt động của toàn hệ thống Ngân hàng cho Tổng giám đốc. Tiếp đến là các khối chức năng bao gồm: Khối tác nghiệp, Khối KHDN, Khối Ngân hàng bán lẻ, Khối kinh doanh tiền tệ, Khối quản lý rủi ro, Trung tâm công nghệ thông tin, và các phòng ban hỗ trợ gồm: Ban tài chính kế toán, Ban pháp chế, Ban nhân sự, Ban hành chính, phòng thƣơng hiệu truyền thông và Ban phát triển mạng lƣới. Các Khối bao gồm các phòng ban Nghiệp vụ có các chức năng riêng phụ trách từng lĩnh vực.
Tại chi nhánh, Giám đốc chi nhánh điều hành hoạt động chung của cả chi nhánh, bao gồm các phòng: phòng Khách hàng doanh nghiệp, phòng Khách hàng cá nhân, phòng Dịch vụ khách hàng, các phòng hỗ trợ: phòng Tác nghiệp tín dụng, phòng hành chính. Trong đó, Phòng Khách hàng doanh nghiệp dƣới sự điều hành về chuyên môn nghiệp vụ của Khối khách hàng doanh nghiệp, và phòng Khách hàng cá nhân chịu sự điều hành của Khối Ngân hàng bán lẻ, phòng Dịch vụ khách hàng chịu sự điều hành của Khối tác nghiệp.
Hình 2.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của BAOVIET Bank tại Chi nhánh
Trong đó, các hoạt động chủ yếu của chi nhánh là:
- Huy động vốn: Chi nhánh huy động vốn ngắn hạn, trung và dài hạn bằng VND và ngoại tệ từ mọi nguồn vốn dƣới các hình thức huy động:
o Nhận tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn và không kỳ hạn của các tổ chức kinh tế, dân cƣ.
o Phát hành các loại trái phiếu, kì phiếu với các loại kỳ hạn.
o Vay vốn của các tổ chức tài chính trên các thị trƣờng liên ngân hàng. - Hoạt động cho vay và đầu tƣ:
o Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn bằng VNĐ.
o Tài trợ xuất khẩu, nhập khẩu; chiết khấu bộ chứng từ hàng xuất khẩu.
o Đồng tài trợ và cho vay hợp vốn đối với những phƣơng án, dự án lớn với thời gian hoàn vốn dài.
o Cho vay tiêu dùng và cho vay thấu chi.
o Đầu tƣ trên thị trƣờng vốn và thị trƣờng tiền tệ trong nƣớc và quốc tế. - Hoạt động Bảo Lãnh: bảo lãnh, tái bảo lãnh bao gồm: bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện hợp đồng và bảo lãnh thanh toán.
- Ngân quỹ:
o Mua bán ngoại tệ
o Mua bán các chứng từ có giá
o Thu, chi hộ tiền mặt VNĐ và các loại ngoại tệ..
o Cất giữ vàng bạc, đá quý, giấy tờ có giá, bằng phát minh sáng chế, cho thuê két sắt.
- Thẻ và ngân hàng điện tử:
o Phát hành và thanh toán các loại thẻ.
o Dịch vụ thẻ tiền mặt
- Các hoạt động khác: tƣ vấn đầu tƣ tài chính, khai thác bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ, cho thuê tài chính.