Nhóm này bao gồm các nhân tố chủ yếu sau:
- Điều kiện tự nhiên và kết cấu hạ tầng: Các điều kiện tự nhiên bao gồm diện tích đất đai, địa hình, khí hậu, tài nguyên… Kết cấu hạ tầng (hạ tầng vật chất – kỹ thuật và hạ tầng xã hội) bao gồm hệ thống giao thông, mạng lƣới điện, hệ thống thông tin, hệ thống giáo dục - đào tạo… Các nhân tố này ảnh hƣởng rất lớn đến các yếu tố đầu vào, ảnh hƣởng đến chất lƣợng và giá cả của sản phẩm, tác động đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và qua đó tác động đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Để đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động bình thƣờng và nâng cao năng lực cạnh tranh, cần có hệ thống kết cấu hạ tầng đa dạng, có chất lƣợng tốt. Điều đó đòi hỏi có sự đầu tƣ đúng mực để phát triển kết cấu hạ tầng kinh tế - xã hội.
- Kinh tế: GDP, tốc độ tăng trƣởng, sự ổn định của nền kinh tế, sƣ ổn định của giá cả, tiền tệ, tỷ giá hối đoái, tình trạng lạm phát, thất nghiệp… Tất cả các yếu tố này đều ảnh hƣởng đến kinh doanh và qua đó ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
- Kỹ thuật-công nghệ: Đây là nhân tố ảnh hƣởng mạnh và trực tiếp đến doanh nghiệp. Các yếu tố công nghệ bao gồm phƣơng pháp sản xuất mới, kỹ thuật mới, vật liệu mới, thiết bị sản xuất, các bí quyết, các phát minh, phần mềm ứng dụng… Các doanh nghiệp có điều kiện ứng dụng các thành tựu của công nghệ để tạo ra sản phẩm, dịch vụ có chất lƣợng cao hơn nhằm phát triển kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh. Tuy vậy, nó cũng mang lại cho doanh nghiệp nguy cơ tụt hậu, giảm năng lực cạnh tranh nếu doanh nghiệp không đổi mới công nghệ kịp thời.
- Chính trị - pháp luât - chính sách: Gồm các yếu tố chính phủ, hệ thống luật pháp, chính trị, thể chế, chính sách… nghĩa là các yếu tố có ảnh hƣởng và liên quan đến các biện pháp điều tiết cả đầu vào và đầu ra cũng nhƣ toàn bộ
38
quá trình hoạt động của doanh nghiệp. Đây là nhóm yếu tố rất quan trọng và bao quát rất nhiều vấn đề liên quan tới hoạt động của doanh nghiệp nói chung và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nói riêng. Một đất nƣớc có nền chính trị ổn định, hệ thống luật pháp phát triển hoàn thiện, các chủ trƣơng chính sách, cơ chế điều tiết rõ ràng, minh bạch, có thể dự đoán đƣợc là điều kiện đặc biệt quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
- Văn hóa - xã hội: Nhóm yếu tố này có ảnh hƣởng khá mạnh tới hoạt động kinh doanh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Quy mô, tốc độ tăng trƣởng, cấu trúc dân số qua các tiêu chí (giới, độ tuổi, thành thị - nông thôn), thu nhập của dân cƣ… tác động đến dung lƣợng thị trƣờng, sức mua của thị trƣờng. Bên cạnh đó, phong cách sống, phong tục tập quán, thói quen tiêu dùng… ảnh hƣởng trực tiếp tới hành vi tiêu dùng của khách hàng và qua đó ảnh hƣởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Hiểu biết về môi trƣờng văn hóa và điều chỉnh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp cho phù hợp với môi trƣờng là hết sức quan trọng, đặc biệt đối với doanh nghiệp kinh doanh trong môi trƣờng xa lạ.
Cần lƣu ý rằng, trong điều kiện kinh doanh hiện đại, doanh nghiệp muốn thành công và đứng vững trên thị trƣờng thì không chỉ đơn thuần chạy theo lợi nhuận. Vấn đề trách nhiệm xã hội đƣợc coi là một tiêu chí quan trọng và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phải hƣớng tới đạt đƣợc lợi ích xã hội và giảm thiểu chi phí xã hội.
- Trình độ nguồn nhân lực: Trong nền sản xuất hiện đại, đặc biệt là trong xu hƣớng chuyển sang nền kinh tế tri thức thì chất lƣợng nguồn nhân lực của quốc gia hay của một vùng lãnh thổ là yếu tố đƣợc quan tâm nhất khi các doanh nghiệp lựa chọn đầu tƣ. Trình độ và các điều kiện về nguồn nhân lực thể hiện ở kỹ năng của nguồn nhân lực, mức lƣơng, hệ thống lƣơng, điều kiện làm việc, sức khỏe và an toàn, đầu tƣ cho đào tạo, vai trò của công đoàn.
39