2.5.2 .Tồn tại và nguyên nhân
3.1.1. Bối cảnh tác động đến việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
3.1. Đánh giá bối cảnh mới và những yêu cầu đặt ra đối với vấn đề nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực của VNPT Hà Tĩnh.
3.1.1. Bối cảnh tác động đến việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của VNPT Hà Tĩnh của VNPT Hà Tĩnh
Sự phát triển nhanh chóng của khoa học và công nghệ hiện đại đã làm biến đổi sâu sắc nền kinh tế thế giới, tạo ra một bƣớc ngoặt mới trong lịch sử phát triển của loài ngƣời, hình thành nền kinh tế tri thức. Đây không chỉ là cách mạng trong kỹ thuật, trong kinh tế mà còn là cách mạng trong các khái niệm, trong tƣ duy, trong cách sống, cách làm việc, trong các quan hệ xã hội… Đi đôi với quá trình biến đổi lực lƣợng sản xuất, từ kinh tế công nghiệp chuyển sang nền kinh tế tri thức, là quá trình toàn cầu hóa, và trên thực tế đang hình thành nền kinh tế tri thức toàn cầu. Đó là xu thế phát triển tất yếu khách quan, xu thế lôi cuốn tất cả các quốc gia. Nền kinh tế Việt Nam nói chung và Hà Tĩnh nói riêng trong quá trình phát triển của mình của không nằm ngoài xu thế hiện hữu này.
Một trong những đặc trƣng lớn của nền kinh tế tri thức đó là: tri thức khoa học và công nghệ (đặc biệt là công nghệ cao) cùng với lao động sáng tạo đang trở thành lực lƣợng sản xuất trực tiếp tạo ra lợi thế quyết định đến tăng trƣởng và phát triển. Có nghĩa là trong nền KTTT, lao động kỹ thuật cao, tri thức khoa học và công nghệ trở thành yếu tố thứ nhất của quá trình sản xuất, tài nguyên, lao động và tƣ bản hữu hình ở thời đại kinh tế công nghiệp đang bị nguồn tài nguyên tri thức dần dần thay thế vai trò chủ đạo.
Một nền kinh tế chủ yếu dựa vào tri thức thì giá trị gia tăng chủ yếu là do trí lực tạo ra. Nhiều ngành kinh tế dựa chủ yếu vào tri thức ra đời và phát triển nhanh nhất, sản phẩm và dịch vụ cuả nó có khả năng giúp cho sự cải tạo, hiện đại hóa tất cả các lĩnh vực khác của nền kinh tế và đóng góp lớn cho nền kinh tế, cho phép khai thác tiết kiệm, có hiệu quả nguồn tài nguyên thiên nhiên và các nguồn lực xã hội khan hiếm với mức chi phí tƣơng đối thấp nhƣng giá trị lại rất cao. Nó là đầu tầu thúc đẩy, đổi mới toàn bộ nền kinh tế phát triển.
Trong xu thế của nền kinh tế tri thức tri thức có tốc độ biến đổi cực kỳ cao và đƣợc ứng dụng nhanh chóng, ngƣời lao động tri thức phát triển và chiếm vị trí quan trọng trong quá trình sản xuất. Ngƣời lao động tri thức là ngƣời vừa sản xuất vừa nghiên cứu, thậm chí có những sản phẩm làm ra là do những phát minh đƣợc ứng dụng ngay vào sản xuất. Nghĩa là, trình độ của họ không phải chỉ nhằm sử dụng có hiệu quả các yếu tố vật chất đƣợc trang bị, mà còn để sáng tạo ra những thành tựu khoa học và công nghệ mới. Vì thế, tri thức khoa học và công nghệ là yêu cầu hàng đầu đối với họ. Những ngƣời công nhân này đƣợc huấn luyện đạt trình độ chuyên môn cao và rất thành thạo xử lý kịp thời tình huống phát sinh bằng vốn tri thức. Nhiệm vụ của họ là phải phân tích trực tiếp các thông tin và ra quyết định hoặc xin lệnh ra quyết định ở cấp tƣơng ứng, mọi việc phải tức thời và phải đạt hiệu quả tối ƣu cho sản xuất.
VNPT Hà Tĩnh có cơ sở hạ tầng mạng viễn thông - tin học trải rộng trên phạm vi toàn tỉnh và kết nối với các đơn vị trong phạm vi cả nƣớc, hình thành một xa lộ thông tin quốc gia có dung lƣợng lớn, tốc độ cao. Viễn thông - tin học - truyền thông là một trong những ngành có sự thay đổi nhanh về công nghệ. Sự hội tụ giữa viễn thông, tin học, truyền thông đã và đang làm thay đổi cơ cấu thị trƣờng dịch vụ cũng nhƣ thiết bị mạng lƣới, xu
hƣớng xã hội hoá thông tin cũng làm thay đổi quan niệm về mạng lƣới cũng nhƣ dịch vụ trong tƣơng lai.
Xu thế phát triển KTTT vừa là cơ hội nhƣng cũng vừa là thách thức cho sự phát triển của đất nƣớc nói chung và của VNPT Hà Tĩnh nói riêng. Làm thế nào để Bƣu chính Viễn thông tồn tại, phát triển và hội nhập, cạnh tranh đƣợc? Những tiềm lực cạnh tranh đó thể hiện trong chất lƣợng dịch vụ, hiệu quả, sự đa dạng sản phẩm và giá thành. Những thách thức đó đòi hỏi VNPT Hà Tĩnh phải có chiến lƣợc phát triển toàn diện và mang tính đón đầu. Vì vậy, yêu cầu phát triển nguồn nhân lực trong giai đoạn đổi mới tổ chức quản lý, đổi mới tổ chức sản xuất kinh doanh trong bối cảnh có sự thay đổi nhanh chóng về công nghệ và tiến trình hội nhập, cạnh tranh đang diễn ra hết sức mạnh mẽ là xây dựng đội ngũ chuyên gia có trình độ ngang tầm với các đối tác cạnh tranh quốc tế, nắm bắt và làm chủ đƣợc công nghệ mới trƣớc sự thay đổi ngày càng nhanh của lĩnh vực này. Chú trọng xây dựng độ ngũ công nhân lành nghề, có trình độ, tay nghề cao để quản lý khai thác an toàn mạng lƣới bƣu chính viễn thông trong nƣớc và các công trình hợp tác quốc tế.
Toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế không những là xu thế tất yếu và còn là yêu cầu hiện hữu đối với mọi quốc gia trên thế giới. Đối với một nƣớc đang phát triển ở vào thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hoá - hiện đại hoá nhƣ Việt Nam, hội nhập kinh tế có vai trò quan trọng hơn bao giờ hết. Sự giao lƣu kinh tế quốc tế chẳng những đem lại những nguồn hàng hoá và dịch vụ phong phú của thế giới cho tiêu dùng trong nƣớc với chất lƣợng cao, giá hạ, những nguồn bổ sung lớn về khoa học công nghệ, thiết bị máy móc, kinh nghiệm quản lý hiện đại, mà còn tạo nên động lực kích thích, khơi dậy các nguồn tiềm năng sẵn có của đất nƣớc, tạo nên bầu không khí sôi động của nền kinh tế. Mở rộng thƣơng
mại và đầu tƣ đã và sẽ là cơ hội, là nguyên nhân quan trọng, là đòn bẩy thúc đẩy tiến trình cải cách và đổi mới nền kinh tế, làm sống động nền kinh tế đất nƣớc, làm cho con ngƣời Việt Nam trở nên năng động, khẩn trƣơng, sáng tạo trong sản xuất kinh doanh và trong sinh hoạt, từ đó vị thế quốc tế, thế và lực của Việt Nam trong thƣơng mại quốc tế sẽ nâng lên.
Với những các chƣơng trình hợp tác kinh tế, cam kết đối với ASEAN, APEC và WTO… Việt Nam đã đặt nền móng quan trọng trong quá trình hội nhập quốc tế, phù hợp với xu thế toàn cầu hoá kinh tế. Tuy nhiên, đây mới chỉ là những bƣớc đi đầu tiên trên con đƣờng hội nhập, sự hội nhập để phát triển là vấn đề không đơn giản, đã và đang đặt ra hàng loạt thách thức đối với Việt Nam. Vận hội và gánh nặng hội nhập kinh tế không chỉ đè nặng lên vai các nhà lãnh đạo cao cấp nhất, mà đặt trên vai từng ngành, từng doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp để nâng cao sức mạnh cạnh tranh cần nhìn nhận rõ những thuận lợi cũng nhƣ những khó khăn trong quá trình hội nhập để tận dụng hoặc có biện pháp khắc phục cho phù hợp và linh hoạt.
Cũng nhƣ các doanh nghiệp khác, hội nhập kinh tế quốc tế và khu vực sẽ mang lại cho VNPT Hà Tĩnh thuận lợi và khó khăn cụ thể là:
Về thuận lợi:
- Hội nhập kinh tế quốc tế, đặc biệt kể từ khi Việt Nam gia nhập vào WTO là động lực tháo gỡ những rào cản hiện nay để Việt Nam nói chung và Hà Tĩnh nói riêng hội nhập và phát triển. Hà Tĩnh những năm qua là một trong những tỉnh dẫn đầu cả nƣớc về thu hút FDI, tập trung chủ yếu ở Khu kinh tế Vũng Áng. Lúc này sức ép hội nhập mở ra một con đƣờng lớn với áp lực cạnh tranh mang tính toàn cầu. Những doanh nghiệp biết tháo gỡ những cản trở hiện nay sẽ thắng lợi, doanh nghiệp nào không chuyển đổi kịp thời sẽ
- VNPT Hà Tĩnh là doanh nghiệp lớn, có mạng lƣới và hệ thống bán lẻ rộng khắp, dịch vụ chiếm thị phần lớn, có thƣơng hiệu tốt, có nhiều đối tác nƣớc ngoài, đội ngũ có chuyên môn, có kinh nghiệm trên lĩnh vực hợp tác quốc tế trong quá trình đổi mới, phát triển nhiều năm qua, có khả năng về công nghệ và vốn mạnh... Với những kinh nghiệm đã có và chiến lƣợc đã đƣợc hoạch định chắc chắn, VNPT Hà Tĩnh sẽ tiếp cận nhanh chóng với môi trƣờng kinh doanh mới, tiếp tục nâng cao năng lực quản lý và kinh doanh cạnh tranh, để hội nhập thành công, phát triển bền vững.
Những khó khăn:
- Áp lực cạnh tranh của những đối thủ trong lĩnh vực thông tin và truyền thông trên địa bàn cũng rất mạnh nhƣ Vietel...
- Với VNPT Hà Tĩnh, thách thức lớn là doanh nghiệp kinh doanh trong môi trƣờng kế hoạch hóa tập trung nhiều năm, việc chuyển đổi từ phục vụ sang kinh doanh trên quy mô rộng mất nhiều thời gian và gặp nhiều khó khăn. Do đội ngũ lao động lớn, chƣa quen với kinh doanh cạnh tranh, trình độ không đồng đều, năng suất lao động không cao.
- VNPT Hà Tĩnh vẫn vừa kinh doanh, vừa phải đảm bảo phục vụ công ích do hai hoạt động này chƣa thực sự tách bạch. Bên cạnh hoạt động kinh doanh, VNPT vẫn phục vụ các nhiệm vụ chính trị, an ninh, quốc phòng, công tác phòng chống thiên tai. VNPT Hà Tĩnh vẫn chịu nhiều sức ép khách quan và chủ quan của doanh nghiệp lớn vừa phải tuân thủ tuyệt đối các chính sách của Nhà nƣớc về giá cƣớc, về chính sách đối với ngƣời lao động trong quá trình chuyển đổi, vì vậy, VNPT Hà Tĩnh vừa phải tìm tòi mô hình, vừa học tập kinh nghiệm để đảm bảo chuyển đổi tốt nhất nên đòi hỏi phải có lộ trình.