4.2. Giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực tại Công ty cổ phần Đầu tƣ và
4.2.6. Tăng cường đánh giá thực hiện công việc và năng lực làm việc của lao
Điều quan trọng nhất của công tác đánh giá thực hiện công việc và năng lực làm việc của lao động là đưa ra được những tiêu chí để làm căn cứ đánh giá. Những tiêu chí này cần chính xác, phù hợp với mỗi loại lao động khác nhau, giúp Công ty đánh giá được mức độ hoàn thành công việc của người lao động, đánh giá được mức độ đóng góp của người lao động đối với thành quả chung.
Việc đánh giá cần công bằng và công khai mới mang lại hiệu quả tích cực, có tác dụng khuyến khích người lao động phấn đấu hoàn thiện mình, nâng cao chất lượng chung của toàn Công ty.
Tác giả đề xuất xây dựng quy trình đánh giá và xác định kết quả đánh giá theo các bước như sau:
Bước 1: Cá nhân tự đánh giá mức độ hoàn thành của mình theo các thông tin sau: - Thông tin về Họ tên, Chức danh, Phòng/ban
- Thông tin về chỉ số đánh giá bao gồm: Chất lượng công việc; Khối lượng công việc; Tiến độ công việc; Phối hợp với đồng nghiệp, phòng ban khác; Nội quy lao động. Tương đương với trọng số đánh giá lần lượt là (30%; 30%; 20%; 10%; 10%).
- Đánh mức độ hoàn thành công việc dựa theo công thức là:
Tổng điểm cá nhân tự đánh giá = (Điểm x Trọng số) của chất lƣợng công việc + (Điểm x Trọng số) của Tiến độ công việc + (Điểm x Trọng số) của phối hợp với đồng nghiệp và phòng ban khác + (Điểm x Trọng số) của nội quy lao động
Trong đó: Điểm được chấm theo thang điểm từ 0 đến 11 cho các chỉ số đánh giá cá nhân đó thực hiện.
Để đánh giá nhân lực khác như là:
+ Trưởng/phó phòng thì thông tin chỉ số đánh giá và phương pháp đánh giá thêm đào tạo nhân viên với trọng số là 30%.
+ Phó tổng giám đốc hoặc tương đương trở lên chỉ số đánh giá trên hai thông tin: Chất lượng công việc của các phòng ban (trọng số 50%); Tiến độ công
việc (trọng số 50%).
Bước 2: Cấp trên tổng hợp kết quả đánh giá mức độ hoàn thành công việc và chấm điểm theo các chỉ số đánh giá mức độ hoàn thành công việc của cấp dưới.
Công thức tính chỉ số KPI (Hệ số hoàn thành công việc) được tính như sau: KPI =
Tổng điểm kết quả đánh giá mức độ hoàn thành công việc đã được duyệt
10
Chỉ số KPI được quy định và đánh giá trong khoảng từ 0 đến 1,4
Bước 3: Kết quả đánh giá được dùng làm cơ sở tính lương theo hiệu quả công việc tháng và được sử dụng trong công tác tổ chức nhân sự, nâng lương, xem x t thi đua khen thưởng cho người lao động.