Nguồn dữ liệu phục vụ cho nghiên cứu luận văn bao gồm cả nguồn dữ liệu thứ cấp và sơ cấp. Đối với mỗi loại dữ liệu trên, tác giả có phương pháp thu thập dữ liệu riêng để có nguồn dữ liệu đáng tin cậy, phục vụ cho việc phân tích thực trạng quản lý nhân lực tại Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Xuân Mai
2.2.1. Dữ liệu sơ cấp
* Tiêu chí đánh giá
Trong các tiêu chí đánh giá nhân lực tại Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Xuân Mai có 02 tiêu chí có thể định lượng bao gồm lợi ích kinh tế trong sử dụng nguồn nhân lực, và mức độ chuyên nghiệp, trách nhiệm trong công việc, tác giả sử dụng số liệu thống kê để làm rõ các nội dung. Đối với chỉ tiêu thái độ và sự hài
lòng, thỏa mãn của nhân viên là tiêu chí định tính, do vậy tác giả điều tra, khảo sát để thu thập thông tin hướng tới bao gồm:
Phỏng vấn: 3 lãnh đạo Công ty và 7 cán bộ làm công tác quản lý nhân sự của Công ty.
Điều tra 91 lao động tại các bộ phận, các đơn vị của Công ty.
Như vậy, bằng việc thu thập số liệu sơ cấp từ ban lãnh đạo, công nhân viên của công ty sẽ cho thấy bức tranh về công tác quản lý nguồn nhân lực của công ty cũng như thực trạng về công tác quản lý nguồn nhân lực của công ty dưới quan điểm của cán bộ lãnh đạo và người lao động trong công ty.
* Nội dung khảo sát
Để thu thập được nguồn dữ liệu trực tiếp phục vụ cho mục đích nghiên cứu, tác giả đã thiết kế phiếu điều tra khảo sát mức độ hài lòng của Cán bộ nhân viên về Chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực; Chính sách lương, thưởng, đãi ngộ và tạo động lực làm việc của CBCNV tại Công ty cổ phần Đầu tư và Xây dựng Xuân Mai với các câu hỏi như sau:
Về Chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:
- Tạo điều kiện nâng cao trình độ chuyên môn
- Chương trình đào tạo giữa lý thuyết và thực tế có phù hợp
Về Chính sách lương, thưởng, đãi ngộ và tạo động lực làm việc cho người lao động:
- Mức lương có tương xứng so với năng lực và cống hiến
- Chính sách lương, thưởng và chế độ đãi ngộ quy định rõ ràng, minh bạch - Tiền thưởng tương xứng với thành tích công việc
- Chính sách phúc lợi hợp lý
- Bổ nhiệm chức danh cán bộ quản lý dân chủ, công bằng - Có cơ hội thăng tiến khi nỗ lực làm việc
Nội dung trả lời của mỗi câu hỏi có trong phiếu tương ứng với 05 đáp án trả lời với mức điểm cụ thể như sau (Hoàn toàn không hài lòng (1điểm), Không hài lòng (2 điểm), Bình thường (3 điểm ), Hài lòng (4 điểm ), Hoàn toàn hài lòng (5 điểm)).
Phiếu điều tra khảo sát được chọn mẫu theo phương pháp ngẫu nhiên đối với 1051 lao động và sai số tiêu chuẩn là 10% cụ thể như sau:
Phiếu khảo sát được gửi qua email tới 91 cán bộ nhân viên Công ty và phiếu trả lời cũng nhận được 91 phiếu trả lời được gửi qua email.
Thời gian khảo sát được thực hiện trong tháng 6/2018.
Ngoài ra tác giả thông qua hình thức trao đổi, phỏng vấn để làm rõ thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực của công ty trên các nội dung về lập kế hoạch nhân lực, phân tích công việc, tuyển dụng, bố trí sử dụng nhân lực, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, đánh giá thực hiện công việc và năng lực làm việc của lao động, chính sách lương thưởng đãi ngộ và tạo động lực làm việc cho lao động, kiểm tra giám sát công tác quản lý nhân lực.
Dữ liệu thu thập được được phân loại, đánh giá, biên tập, mã hóa và mô phỏng dưới dạng biểu đồ.
Phân loại, đánh giá dữ liệu: Tác giả xác định tính chính xác, khách quan, hoàn thiện và phù hợp của dữ liệu được thu thập.
Biên tập dữ liệu: Tác giả kiểm tra mức độ hoàn chỉnh của bảng điều tra, mức độ hoàn chỉnh của thông tin trên các phiếu điều tra. Đối với những phiếu điều tra chưa đầy đủ tác giả đã liên hệ lại với người điền phiếu điều tra để bổ sung thông tin. Mã hóa và mô phỏng dưới dạng biểu đồ: Các tiêu chí trên phiếu điều tra được mã hóa bằng kí tự và con số để sau đó thuận tiện cho việc mô phỏng dưới dạng biểu đồ.
Trên cơ sở số liệu thu được trong quá trình điều tra, tác giả đã đưa công thức và xử lý số liệu thu được bằng phầm mềm Excel, từ đó lập bảng và đồ thị để biểu diễn biến động của số liệu, minh họa bằng đồ thị để từ đó đưa ra những nhận x t cho những nội dung cần nghiên cứu trong luận văn.
2.2.2. Dữ liệu thứ cấp
Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Xuân Mai: Văn kiện Đại hội Đảng bộ Công ty; chiến lược phát triển công ty đến năm 2020, định hướng 2025; báo cáo công tác nhân sự của Văn phòng Công ty, cán bộ của công ty; Báo cáo kết quả sản xuất kinh
doanh của công ty từ năm 2013 đến 2017; Báo cáo công tác tổ chức cán bộ của công ty từ năm 2013 đến 2017; Báo cáo của tổ chức công đoàn từ năm 2013-2017.
Kết quả nghiên cứu khác: Tác giả tham khảo các kết quả nghiên cứu từ các đề tài, đề án, luận văn, luận án của một số tác giả về quản lý, quản trị nguồn nhân lực trong nhiều lĩnh vực khác nhau, trong đó quan tâm đến quan lý nhân lực trong lĩnh vực xây dựng để đưa ra những nhận định chung nhất về quản lý nhân lực nói chung, làm nền tảng xây dựng cơ sở lý thuyết ở chương 1. Đồng thời qua đó đánh giá, đối chiếu với thực tế quản lý nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Xuân mai để có những nhận định, đánh giá sát nhất tại chương 3 của luận văn