Biến quan sát
Nhân tố 1
SHL3 .821
SHL1 .782
Eigenvalues 2.010
Phƣơng sai trích (%) 66.983
Nguồn: kết quả phân tích SPSS của tác giả
Ba biến SHL1, SHL2 và SHL3 đều có hệ số tải lớn hơn 0.5 đều phù hợp.
4.4 MÔ HÌNH HIỆU CHỈNH SAU KHI PHÂN TÍCH
Sau khi phân tích và kiểm định bằng hệ tin cậy Cronbach’s alpha và phân tích nhân tố khám phá (EFA), thang đo các nhân tố ảnh hƣởng đến sự hài lòng đã có sự thay đổi và chỉ còn lại 29 biến quan sát. Thang đo phƣơng diện học thuật có biến bị loại là HT3, 09 biến còn lại vẫn mang tính chất của phƣơng diện học thuật nên tên nhân tố này vẫn giữ nguyên nhƣ ban đầu.Thang đo phƣơng diện phi học thuật có biến bị loại là PHT7, 07 biến còn lại vẫn mang tính chất của phƣơng diện phi học thuật nên tên nhân tố này vẫn giữ nguyên nhƣ ban đầu. Thang đo danh tiếng có biến bị loại là DT4, 04 biến còn lại vẫn mang tính chất của danh tiếng nhà trƣờng nên tên nhân tố này vẫn giữ nguyên nhƣ ban đầu và các nhân tố còn lại vẫn giữ nguyên.
Thang đo sự hài lòng gồm 3 biến quan sát (bảng 4.3) vẫn giữ nguyên. Mô hình nghiên cứu và các giả thuyết ban đầu (trình bày ở chƣơng 2) vẫn không thay đổi.
4.5 PHÂN TÍCH HỒI QUI TUYẾN TÍNH BỘI
Năm nhân tố thuộc chất lƣợng đào tạo cùng với nhân tố sự hài lòng sẽ đƣợc đƣa vào phân tích tƣơng quan và hồi qui tuyến tính bội.
4.5.1 Xác định biến độc lập và biến phụ thuộc
Nếu kết luận đƣợc là các biến độc lập và biến phụ thuộc có tƣơng quan tuyến tính với nhau qua hệ số tƣơng quan Pearson, đồng thời giả định rằng chúng ta đã
cân nhắc kỹ bản chất của mối liên hệ và xem nhƣ đã xác định đúng hƣớng của một mối quan hệ nhân quả giữa chúng, thì chúng ta có thể mô hình hóa mối quan hệ nhân quả của chúng bằng mô hình hồi qui tuyến tính bội, trong đó một biến đƣợc gọi là biến phụ thuộc và biến còn lại gọi là các biến độc lập (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008) .
SHL = β0 + β1*HT + β2*PHT + β3*CTH + β4*STC + β5*DT
Trong đó:
Sự hài lòng: biến phụ thuộc (SHL)
Các biến độc lập: phƣơng diện học thuật (HT), phƣơng diện phi học thuật (PHT), chƣơng trình học (CTH), sự tiếp cận (STC), danh tiếng (DT)
βk: hệ số hồi qui riêng phần (k = 0…5)
4.5.2 Phân tích tƣơng quan
