Yếu tố đƣợc sinh viên đánh giá có mức ảnh hƣởng đến sự hài lòng chung nhiều nhất là Danh tiếng (DT) với β5 = 0.291. Vì vậy để có thể cạnh tranh với các trƣờng dân lập và cả trƣờng công lập trong địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, việc cải thiện hình ảnh nhà trƣờng, nâng cao vị thế để tạo danh tiếng là việc làm cần thiết đối với trƣờng Đại học Quốc tế ĐHQG-HCM.
Trong các biến quan sát của yếu tố danh tiếng thì biến DT6 "sinh viên trƣờng sau khi tốt nghiệp dễ xin đƣợc việc làm" đƣợc đánh giá với điểm trung bình thấp nhất. Điều đó chứng tỏ sinh viên chƣa thực sự tin tƣởng vào đầu ra của nhà trƣờng, điều đó dẫn đến sự hài lòng bị giảm. Chính vì vậy, nhà trƣờng nên có những chính sách cụ thể để hỗ trợ việc làm cho sinh viên, tạo niềm tin rằng khi học tại trƣờng này ra trƣờng sẽ có việc làm.
Một số giải pháp cho vấn đề này nhƣ sau:
Trƣớc hết phải xây dựng chuẩn đầu ra toàn diện cho tất cả các ngành học. Khi có chuẩn đầu ra phù hợp, các sinh viên sẽ tự biết năng lực của mình nhƣ thế nào, các kiến thức mình có đƣợc để có thể tìm đƣợc những công việc phù hợp với chuyên môn, năng lực. Đồng thời, các doanh nghiệp cũng sẽ căn cứ một phần chuẩn đầu ra để đánh giá sinh viên. Nếu trƣờng nào chuẩn đầu ra đƣợc đảm bảo thì doanh nghiệp sẽ tin tƣởng hơn vào ứng viên đến từ trƣờng đại học đó.
Tổ chức các ngày hội việc làm, hiện nay trƣờng Đại học Quốc tế ĐHQG- HCM cũng đang thực hiện mô hình này. Nhà trƣờng chủ động tổ chức ngày hội việc làm và mời các doanh nghiệp có uy tín trên địa bàn thánh phố đang có nhu cầu tuyển dụng tạo niềm tin cho sinh viên về các cơ hội việc làm của mình khi ra trƣờng là điều cần thiết vì vậy hoạt động này cần duy trì và tổ chức nhiều ngày hội việc làm hơn nữa trong năm (hiện nay tổ chức 1 lần/1 năm).
Tăng cƣờng hỗ trợ kỹ năng xin việc trong các câu lạc bộ đội nhóm. Hiện nay việc hoạt động đội nhóm khá phổ biến ở các trƣờng đại học nhƣ câu lạc bộ tiếng anh, câu lạc bộ tin học, câu lạc bộ nghiên cứu khoa học, câu lạc bộ võ thuật, văn nghệ… Ngoài chức năng chính của câu lạc bộ, nhà trƣờng nên tổ chức một số buổi sinh hoạt để bổ sung những kỹ năng nhƣ: viết câu văn nhƣ thế nào để gây ấn tƣợng với nhà tuyển dụng, cách ứng xử trả lời phỏng vấn, … Điều đó giúp sinh viên có những kỹ năng cần thiết tự tin hơn khi xin việc.
Phát triển ban liên lạc cựu sinh viên: đội ngũ cựu sinh viên sẽ là ngƣời chia sẽ kinh nghiệm cũng nhƣ có thể hỗ trợ việc làm cho nhiều sinh viên mới ra trƣờng. Trƣờng nên tận dụng đƣợc mối quan hệ này, phát triển và tổ chức những buổi giao lƣu giữa sinh viên và cựu sinh viên để tìm kiếm những cơ hội việc làm cho sinh viên.
Trƣờng nên tiến hành áp dụng một tiêu chuẩn chất lƣợng (Ví dụ ISO 9001) hoặc tham gia kiểm định chất lƣợng giáo dục để vừa nâng cao hệ thống quản lý chất lƣợng toàn diện trong đào tạo, đồng thời tạo tiếng tăm cho nhà trƣờng.
Trƣờng vừa mới đi vào hoạt động tòa nhà xây mới với môi trƣờng học đầy đủ tiện nghi, hiện đại. Có đầy đủ các phòng thực hành, sân vận động, nhà thi đấu đa năng… Tuy nhiên nhà trƣờng cần nâng cấp thêm hệ thống thƣ viện để cung cấp một cách đầy đủ, đa dạng, phong phú các tài liệu hỗ trợ cho việc học tập của sinh viên. Cập nhật thƣờng xuyên đầu sách chuyên ngành có giá trị và các tài liệu tham khảo bao gồm sách, báo, tạp chí trong nƣớc và nƣớc ngoài nhằm đáp ứng nhu cầu học tập của sinh viên và nghiên cứu của giảng viên. Đặc biệt thƣ viện điện tử, nên cập nhật nhiều chủng loại sách và bài giảng có giá trị và tạo điều kiện cho sinh viên dễ tiếp
cận phục vụ cho việc học tập. Bên cạnh đó, nhà trƣờng cần kiểm tra, rà soát những dụng cụ, thiết bị : thống kê một số dụng cụ, thiết bị cũ hoặc đã khấu hao hết tại các phòng thí nghiệm và thực hành để có kế hoạch thay thế và mua sắm mới. Việc đầu tƣ thay thế, mua sắm mới trang thiết bị phải đồng bộ, sát với các lĩnh vực chuyên môn ngành học của sinh viên.