Lựa chọn mô hình thương hiệu

3.3. Thực trạng xây dựng thương hiệu

3.3.1. Lựa chọn mô hình thương hiệu

Theo các chuyên gia về Marketing nói chung và thương hiệu nói riêng thì có 3 mô hình thương hiệu mà DN có thể lựa chọn đó là: mô hình thương hiệu gia đình, mô hình thương hiệu cá biệt và mô hình đa thương hiệu. Đặc điểm, ưu và nhược điểm của từng mô hình đã được nêu trong Chương 1. DN căn cứ vào nội lực của bản thân, điều kiện của thị trường và mục tiêu, tầm nhìn, các giá trị cốt lõi của DN mà lựa chọn cho mình một mô hình thương hiệu phù hợp Đối với việc đầu tư ra thị trường nước ngoài, Viettel luôn mong muốn xây dựng được thương hiệu thể hiện được các triết lý kinh doanh, giá trị cốt lõi của doanh nghiệp và sự thống nhất đối với mọi hình ảnh mà Viettel đầu tư.

Thị trường Myanmar là thị trường thứ 10 mà Viettel đầu tư ở nước ngoài. Đối với 9 thị trường trước đó, Viettel đã lựa chọn mô hình xây dựng thương

hiệu cá biệt cho mỗi thị trường và đến thị trường thứ 10 này, Viettel vẫn giữ nguyên lựa chọn của mình.

Trong triết lý kinh doanh của Viettel, Viettel luôn coi mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt, cần được tôn trọng, quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt. Điều này được Viettel áp dụng vào cả việc lựa chọn mô hình thương hiệu. Khi bắt tay với các nhà mạng địa phương để cùng hợp tác xây dựng thương hiệu, Viettel luôn chia sẻ “đây là mạng của các bạn, chúng tôi chỉ là nhà đầu tư, một thời gian sau chúng tôi sẽ về còn tất cả là của các bạn”. Cách làm này của Viettel khác hoàn toàn các nhà mạng khác trên thế giới, như là Telenor hay Ooredoo với hình ảnh chuyên nghiệp, format giống nhau tại tất cả những điểm đến của các tập đoàn này kể cả thị trường Myanmar.

Như vây, Viettel đã lựa chọn một thương hiệu cá biệt cho thị trường Myanmar với tên gọi Mytel. Ý nghĩa của cái tên, logo, biểu tượng sẽ được đề cập trong bước 4.