Trước khi khai trương, Viettel đặt mục tiêu sẽ có 2-3 triệu thuê bao tại Myanmar trong năm 2018. Tuy nhiên, chỉ sau hơn một tháng khai trương (chính thức cung cấp dịch vụ ngày 9/6/2018), Mytel đã vượt ngưỡng 2 triệu, trong đó tỷ lệ thuê bao 4G chiếm tới 70%. Nguyên nhân của sự tăng trưởng này là người dân Myanmar rất hào hứng với một mạng di động mới vùng phủ sóng 4G rộng khắp. Tại quốc gia này, Mytel là mạng di động đầu tiên và duy nhất khi khai trương đã phủ sóng 4G toàn quốc, với 30.000 km cáp quang (chiếm 50% hạ tầng cáp quang của Myanmar). Hệ thống phân phối của Mytel trước khai trương cũng đã phủ rộng khắp toàn quốc với 50 cửa hàng và 50.000 điểm bán đại lý (70% ở các vùng nông thôn). Khi cung cấp dịch vụ, Mytel tính cước trên từng giây gọi (block 1s+ 1s) thay vì cách tính cước theo block 15s hoặc 20s như các mạng khác.
Từ tình hình triển khai thực tế và định hướng chung của Tập đoàn, tại thị trường Myanmar, Viettel xác định mục tiêu của Mytel là đạt 4 triệu thuê bao đến cuối năm 2018 và hết năm 2019 bắt đầu kinh doanh có lãi.
Chiến lược kinh doanh được đưa ra đó là: D-A-T-A, D là D-igital & New services (Nền tảng số hóa và dịch vụ mới); A là A-dvanced Technology (Công nghệ cao); T là T-rustworthy (Lòng tin, sự minh bạch); A là A-ffordable & Various (Giá cước tốt nhất, dịch vụ đa dạng)
Căn cứ trên mục tiêu và chiến lược kinh doanh trong năm tới, Viettel cần có một số điều chỉnh về định vị thương hiệu, loại sản phẩm mà mình cung cấp nhưng vẫn thống nhất về mặt hình ảnh cũng như giá trị cốt lõi mà thương hiệu đã đề ra.