CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠ
3.3.2 Môi trường bên ngoài
1) Tình hình kinh tế :
- Tỷ lệ lạm phát giá và tiêu dùng ở Việt Nam ngày càng tăng cao làm đời sống ngƣời lao động vô cùng khó khăn. Tình hình chính trị bất ổn ở Châu Âu, Châu Phi làm ảnh hƣởng trực tiếp đến kinh tế thế giới vốn chƣa hồi phục nên lại chịu thêm một đợt sóng lớn.
- Tình trạng tiền tệ bất ổn, lãi suất tăng cao trong nƣớc lại càng làm gia tăng khó khăn cho doanh nghiệp.
- Những tình hình khó khăn trên đã gây ảnh hƣởng trực tiếp đến công tác quản lý nhân sự tại công ty đặc biệt là công tác tuyển dụng lao động phổ thông. Trong năm 2010 và 2011 bộ phận nhân sự đã cố gắng hết sức trong công tác tuyển dụng và giữ vững ổn định nhân sự. Đƣa ra các chính sách tiền lƣơng đãi ngộ hấp dẫn, đào tào và hƣớng dẫn thƣờng xuyên cho cán bộ công nhân viên.
2) Dân số :
- Việt Nam là nƣớc đông dân, dân số đứng thứ 13 trên thế giới, từ năm 2010 - 2030 là năm vàng cho lực lƣợng lao động Việt Nam.
- Tuy nhiên sự phát triển dân số quá nhanh ở nƣớc ta làm công tác giáo dục và đào tạo không theo kịp, làm ảnh hƣởng trực tiếp đến công ty cần nguồn lao động lành nghề, có trình độ chuyên môn. Chất lƣợng nguồn nhân lực lại thấp, thiếu thực tiễn, phân bố không đều, tập trung hầu hết ở các thành phố lớn.
- Các xí nghiệp thành viên đƣợc bố trí ở các tỉnh nơi có nguồn lao động phổ thông dồi dào nhƣng việc thu hút nguồn nhân lực có chất lƣợng là việc rất khó khăn do đa phần nguồn nhân lực này không muốn làm việc ở tỉnh.
- Công tác nhân sự phải luôn chăm lo và ƣu tiên cho các đối tƣợng này, nhƣ cấp công tác phí, tiền tàu xe, phụ cấp, khen thƣởng nhằm làm cho đối tƣợng này yên tâm làm việc. Điều này dẫn đến tăng chi phí nhân sự, giảm sự cạnh tranh công bằng giữa cán bộ công nhân viên.
3) Văn hóa, xã hội :
- Việt Nam là quốc gia có nền văn hóa đa dạng, mỗi vùng miền có nền văn hóa khác nhau. Sự khác nhau về văn hóa có thể tạo nên mâu thuẫn giữa nhân viên và cấp quản lý.
- Văn hóa nƣớc ta chịu ảnh hƣởng nhiều từ nền kinh tế nông nghiệp tuy ngƣời lao động cần cù kiên nhẫn nhƣng lại thiếu năng động, sáng tạo trong công việc và tác phong công nghiệp
- Tinh thần làm việc nhóm, tập thể còn kém thích làm việc cá nhân, không hợp tác.
- Công tác nhân sự phải cố gắng tìm hiểu văn hóa từng vùng miền để tránh những hiềm khích, mẫu thuẩn trong công tác quản lý.
- Văn hóa ngƣời lao động ở tỉnh đa phần làm theo ý thích bản thân, thƣờng xuyên nghỉ việc không xin phép làm ảnh hƣởng đến sản xuất. Nhân sự tại các xí nghiệp thƣờng xuyên phải làm công tác chỉ dẫn nội quy làm việc để ngƣời lao động đi vào khuôn khổ.
4) Khoa học, công nghệ :
- Khoa học công nghệ thông tin hiện nay phát triển nhƣ vũ bão. Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển phải không ngừng nâng cao chất lƣợng sản phẩm, cải tiến trang thiết bị để cạnh tranh trên thị trƣờng.
- Trƣớc sự phát triển trên công ty cũng tự trang bị cho mình những thiết bị hiện đại, đáp ứng đƣợc những yêu cầu từ khách hàng. Tuy nhiên điều trở ngại lớn là do ngƣời lao động phổ thông thiếu kiến thức vận dụng máy móc thiết bị hiện đại mặc dù đã hƣớng dẫn đào tạo thƣờng xuyên nhƣng lâu ngày lại làm theo ý thích bản thân dẫn đến năng suất thấp.
5) Khách hàng :
- Là ngƣời đem lại doanh thu và lợi nhuận cho công ty, là đối tƣợng mà doanh nghiệp phục vụ và là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Công ty xuất khẩu trên hơn 40 quốc gia trên thế giới. Thị trƣờng Mỹ, Nhật Bản, EU là những thị trƣờng xuất khẩu lớn của công ty.
- Hiện nay các thị trƣờng trên đang rơi vào khủng hoảng, cách duy nhất để tồn tại và phát triển là nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng. Do đó quản lý nhân sự trong doanh nghiệp cần đảm bảo nguồn nhân lực để thỏa mãn và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
6) Cơ hội :
- Nguồn nhân lực trẻ dồi dào, năng động, đƣợc đào tạo bài bản sẽ là cơ hội cho công ty tuyển dụng và phát triển sản xuất.
- Áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật tiên tiến để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty.
- Tay nghề ngƣời lao động ngày càng tăng do các chính sách phát triển nguồn nhân lực của nhà nƣớc đang phát huy hiệu quả.
- Thị trƣờng hàng hóa xuất khẩu dồi dào do chi phí nhân sự ở các nƣớc cạnh trang hàng may mặc tăng cao.
7) Thách thức :
- Tình hình kinh tế chính trị thế giới diễn biến phức tạp, rất khó dự báo làm ảnh hƣởng đến kế hoạch sản xuất kinh doanh, công tác quản lý nhân sự.
- Trình độ chuyên môn của nhân viên còn hạn chế thách thức và khó khăn cho trong công tác đào tạo.
- Các rào cản thƣơng mại và kỹ thuật của thị trƣờng nhập khẩu ngày càng khắc khe.
- Chi phí nhân sự, dịch vụ trong nƣớc ngày càng tăng cao bất hợp lý. - Sự hỗ trợ các thủ tục pháp lý từ nhà nƣớc còn nhiều chậm trễ, quyết toán thuế, hoàn thuế VAT còn gặp nhiều trở ngại làm ảnh hƣởng đến doanh thu lợi nhuận của công ty.
- Sự cạnh tranh gây gắt của các đối thủ nhất là Trung Quốc.