CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.1. Khái quát chung về hoạt động kinh doanh của ngân hàng Việt Nam Thịnh
3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vƣợng (tiền thân là Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần các Doanh nghiệp Ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBANK) đƣợc thành lập theo Giấy phép hoạt động số 0042/NH-GP của Thống đốc Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam cấp ngày 12 tháng 8 năm 1993 với thời gian hoạt động là 99 năm.
Trải qua hơn 23 năm hoạt động, đến nay VPBank đã có tổng số 182 chi nhánh và Phòng giao dịch trải khắp trên toàn quốc. Mạng lƣới gồm: 1 Hội sở chính, 1 Sở Giao dịch, hơn 180 chi nhánh và phòng giao dịch tại Hà Nội và trải khắp các tính và vùng miền từ Bắc vào miền Nam; 550 đại lý chi trả của Trung tâm chuyển tiền nhanh VPBank - Western Union; 2 công ty trực thuộc là: Công ty quản lý và khai thác tài sản AMC và công ty chứng khoán Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vƣợng VPBS.
Từ số vốn điều lệ ban đầu khi thành lập là 20 tỷ đồng, đến ngày 01/10/2008 VPBank đã có vốn điều lệ là 2.117,4 tỷ đồng , đã tăng lên mức 4.000 tỷ đồng trong năm 2010. Ngay 08/9/2011, Thống đốc Ngân hàng Nhà nƣớc (NHNN) đa có văn bản số 7067/NHNN-TTGSNH vê viê ̣c tăng vốn điều lê năm 2011 của Ngân hàng TMCP Viê ̣t Nam Thi ̣nh Vƣợng (VPBank) lên 5.050 tỷ đồng. Đến năm 2014, vốn điều lệ của VPBank đã là 6347 tỷ đồng.
Về nhân sự, ngày 10/9/1993, khi VPBank chính thức mở cửa giao dịch tại 18B Lê Thánh Tông, số lƣợng CBNV chỉ có 18 ngƣời. Cùng với việc phát triển và mở rộng quy mô hoạt động, số lƣợng nhân sự của VPBank cũng tăng lên tƣơng ứng. Đến hết 31/12/2010, tổng số nhân viên nghiệp vụ toàn hệ thống VPBank là hơn: 3.000 CBNV, hơn 92% trong số đó có độ tuổi dƣới 40, khoảng 80% CBNV có trình độ đại học và trên đại học.
VPBank đã liên tục giành đƣợc các danh hiệu, giải thƣởng uy tín trong và ngoài nƣớc: năm 2005 đƣợc Thống đốc Ngân hàng Nhà nƣớc trao tặng bằng khen, năm 2006 đƣợc Ngân hàng Nhà nƣớc xếp loại A, năm 2007 giành chứng nhận kỷ lục Guinness Việt Nam - là ngân hàng đầu tiên phát hành thẻ chip tại Việt Nam - cho sản phẩm thẻ
chip VPBank Platinum Master Card, nhiều năm liên tục giành Chứng nhận Ngân hàng thanh toán xuất sắc do các tổ chức uy tín nƣớc ngoài trao tặng: Union Bank - Mỹ, The Bank of NewYork, CitiBank - Mỹ, Wachovia Bank - Mỹ.v.v.
Các sự kiện đáng ghi nhớ trong quá trình phát triển VPBank từ khi đƣợc thành lập đến nay:
12/08/1993: VPBank đƣợc Thống đốc Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam cấp giấy phép thành lập số 0042/NH – GP
10/09/1993 : VPBank chính thức đi vào hoạt động với số vốn điều lệ ban đầu hai mƣơi (20) tỷ đồng, đƣợc phép thực hiện các nghiệp vụ chính của ngân hàng thƣơng mại trong chín mƣơi chín (99) năm.
18/03/1996: VPBank tăng vốn điều lệ lên 174,9 tỷ đồng, đã chào bán thành công 20% vốn cổ phần cho 2 cổ đông là VietNam Fund và Dragon Financial Holding Ltd.
21/03/2006: Ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lƣợc với Oversea Chinese Banking Corporation (OCBC).
05/07/2006: Khai trƣơng Công ty quản lý Tài sản VPBank AMC.
25/12/2006: Công ty TNHH Chứng khoán VPBank chính thức hoạt động. 21/10/2007: Dự án phần mềm T24 Core Banking đƣợc chính thức hoàn thành và bắt đầu phục vụ các khác hàng của VPBank.
31/12/2007: Nâng vốn điều lệ lên 2.000 tỷ đồng.
04/08/2008: NHNN chấp thuận cho VPBank bán thêm 5% cổ phần cho Oversea Chinese Banking Corporation (OCBC) tăng số cổ phần sở hữu của OCBC tại VPBANK lên thànhh 15% và nâng vốn điều lệ lên 2.117 tỷ đồng.
21/8/2010: Đổi tên Ngân hàng thành “Ngân hàng TMCP Việt nam Thịnh Vƣợng”.
08/9/2011: Ngày 08/9/2011, Thống đốc Ngân hàng Nhà nƣớc (NHNN) đã có văn bản số 7067/NHNN-TTGSNH vê viê ̣c tăng vốn điều lệ năm 2011 từ 4.000 tỷ đồng lên 5.050 tỷ đồng.
Căn cứ vào tình hình phát triển của các ngân hàng và chiến lƣợc mở rộng quy mô mạng lƣới chi nhánh hoạt động của tập thể ban lãnh đạo và điều hành VPBank. Nhằm đáp ứng hơn nữa nhu cầu của khách hàng, ngày 21/10/2005, VPBank chính thức khai trƣơng điểm giao dịch thứ 28 là chi nhánh Thăng Long, đặt tại tòa nhà M3- M4, số 91 Nguyễn Chí Thanh, Hà Nôi. VPBank chi nhánh Thăng Long là chi nhánh
đầu tiên tại địa bàn Hà Nội đƣợc khai trƣơng với hệ thống nhận diện thƣơng hiệu ứng dụng một cách hoàn chỉnh hình ảnh biểu tƣợng mới của VPBank. VPBank Thăng Long thành lập ngày 12/08/2005/QĐ-HĐQT của hội đồng quản trị VPBank.
Chi nhánh VPBank Thăng Long là chi nhánh cấp 1 của ngân hàng VPBank. Chi nhánh thực hiện các hoạt động ngân hàng chủ yếu mà VPBank đã đƣợc NHNH cho phép, bao gồm:
- Huy động vốn, nhận tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn và không kỳ hạn, tiền gửi thanh toán của các tổ chức kinh tế cá nhân trong và ngoài nƣớc bằng VND và ngoại tệ. - Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ với các tổ chức kinh tế, cá nhân: vay mua sắm tài sản cố định, bổ sung vốn lƣu động, cho vay theo dự án, cho vay tiêu dùng…
- Nghiệp vụ thanh toán trong nƣớc và thanh toán quốc tế thông qua việc mở L/C nhập khẩu, dịch vụ chuyển tiền…
- Các dịch vụ bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh nộp thuế, bảo lãnh đấu thầu… - Và một số các hoạt động nghiệp vụ khác theo quy định của VPBank và NHNN : các dịch vụ thẻ ngân hàng hiện đại nhƣ ATM, thẻ ghi nợ...