Chỉ tiêu (Cm) Dƣới 150 Từ 151 đến 159 Từ 160 đến 169 Trên 170 Tổng số Số lƣợng nữ (ngƣời) 115 856 324 7 1.302 Tỷ lệ (%) 8,8 65,7 24,9 0,6 100 Số lƣợng nam (ngƣời) 8 348 1.241 187 17.84 Tỷ lệ (%) 0,4 19,5 69,6 10,5 100% Tổng cộng 123 1.204 1.565 194 3.086 Tỷ lệ (%) 4,0 39,0 50,7 6,3 100 Nguồn: Phòng Hành chính-hậu cần
63
thể chất của nguồn nhân lực. Theo thống kê hàng năm của Phòng Hành chính - hậu cần công ty, nếu đem so sánh với bảng phân loại sức khỏe của bộ y tế thì tỷ lệ về cân nặng và chiều cao của nam và nữ giới đạt từ mức trung bình trở lên chiếm trên 90%. Nhìn chung nguồn nhân lực của công ty có chiều cao và cân nặng đảm bảo theo chỉ tiêu của Bộ Y tế.
* Sức khỏe nguồn nhân lực
Hàng năm, công ty phối hợp với Quân y viện 103 - Tổng cục Hậu cần - Bộ quốc phòng khám bệnh định kỳ cho cán bộ, công nhân viên, lao động toàn công ty. Theo số liệu thống kê năm 2019 của Ban Quân y - Phòng Hành chính hậu cần công ty thì tổng quân số tham gia khám bệnh đạt 2.805 ngƣời (95,3%), trong đó số ngƣời mắc bệnh là 756 ngƣời, số ngƣời phải điều trị là 192 ngƣời (chiếm 6,8% số ngƣời khám).
Theo số liệu của Phòng Tổ chức lao động công ty, số lƣợng lao động nghỉ ốm bình quân 1 tháng (tính theo ngày công nghỉ ốm) năm 2019 là 62 ngƣời/tháng, tức là chiếm tỷ lệ 2% tổng số lao động.
Bảng 2:11. Tình trạng sức khỏe của cán bộ công nhân viên trong công ty Z21 giai đoạn 2017 -2019
Chỉ tiêu
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Số lƣợng
(Ngƣời) Tỉ lệ (%) Số lƣợng (Ngƣời) Tỉ lệ (%) Số lƣợng (Ngƣời) Tỉ lệ (%)
Sức khỏe loại A 1727 57 1694 56 1530 52
Sức khỏe loại B 1303 43 1331 44 1412 48
Sức khỏe loại C 0 0 0 0 0 0
Cộng 3030 100 3025 100 2942 100
Nguồn: Phòng Tổ chức lao động
Qua bảng 2.11 trên cho chúng ta thấy: Lao động đƣợc xếp sức khỏe loại A tại công ty Z21 chiếm trong khoảng từ 52% đến 57% và có xu hƣớng ổn định qua các năm. Hiện tại nhà máy vẫn còn tình trạng lao động có sức khỏe loại B chiếm gần một nửa số lao động (cụ thể năm 2017 loại B
64
có 1303 lao động chiếm 43%; số lƣợng sức khỏe loại B không giảm qua các năm vì phần lớn ngƣời lao động hiện nay có điều kiện cuộc sống tốt hơn nên số lƣợng ngƣời có bệnh tiểu đƣờng, gan nhiễm mỡ, mỡ máu... tăng cao hơn so với các năm trƣớc). Từ thực tế thống kê sức khỏe trên cho ta thấy sức khỏe ngƣời lao động tại công ty Z21 chƣa thực sự tốt. Chỉ huy của đơn vị cùng Quân y đơn vị rất quan tâm và luôn cố gắng hết sức hỗ trợ ngƣời lao động trong việc theo dõi, điều trị và nâng cao sức khỏe. Nhà máy đ tăng cƣờng các biện pháp nhằm nâng cao thể lực, giảm tỉ lệ lao động có sức khỏe loại B nhƣ: nâng cao chất lƣợng bữa ăn ca, cải thiện môi trƣờng lao việc an toàn, giảm thiểu ô nhiễm; chế độ làm việc và nghỉ ngơi hợp lý; tạo môi trƣờng rèn luyện thể lực cho ngƣời lao động nhƣ thể dục thể thao.
2.2.2. Thực trạng quản lý chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Hoá chất 21 nhiệm hữu hạn một thành viên Hoá chất 21
2.2.2.1. Quản lý công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực
Là một công ty thuộc ngành công nghiệp trọng điểm của quốc gia, cho nên Ban giám đốc của công ty đ rất chú trọng đến công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực khi bắt đầu tổ chức kinh doanh. Kế hoạch nguồn nhân lực đƣợc Ban giám đốc cùng các trƣởng bộ phận phòng ban, xí nghiệp xây dựng hàng năm. Ngoài ra, trong quá trình kinh doanh không tránh khỏi tình trạng nhân viên bỏ việc, do tính chất đặc thù của ngành mang lại những áp lực lớn cho nguồn nhân lực. Khi đó, công ty luôn sẵn sàng với các kế hoạch tuyển dụng ngƣời lao động trong ngắn hạn hay tuyển dụng lao động chính thức thay thế vào vị trí còn thiếu.
Công ty thực hiện công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực đảm bảo theo đúng quy trình nhƣ sau: Các đơn vị trong công ty lập kế hoạch về kế hoạch của đơn vị và nhu cầu chất lƣợng nhân lực của đơn vị rồi gửi yêu cầu đến bộ phận Tổ chức lao động. Bộ phận này căn cứ vào mục tiêu, chiến lƣợc phát triển của công ty, số lƣợng nhân lực cũng nhƣ yêu cầu về chất lƣợng nhân lực
65
của các đơn vị đề nghị… Lập kế hoạch số lao động cần tuyển dụng thêm phù hợp và đáp ứng yêu cầu công việc. Bộ phận Tổ chức lao động sẽ xây dựng kế hoạch cụ thể về số lƣợng lao động và vị trí tuyển dụng. Việc xây dựng kế hoạch này chƣa dựa trên sự phân tích về công việc của toàn bộ công ty và xem xét sự cân đối nhân lực giữa các đơn vị của công ty.
Thực tế cho thấy những dự báo về nguồn nhân lực của bộ phận Tổ chức lao động của công ty trong nhiều năm qua vẫn đang chủ yếu dựa trên những kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm của công ty giao và những dự báo kế hoạch sản xuất kinh doanh cho các năm kế tiếp. Những kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm lại phụ thuộc nhiều vào công việc thực tế theo kế hoạch. Chính vì chƣa thực sự chủ động trong hoạch định nguồn nhân lực, nên các mặt khác của công tác quản lý chất lƣợng nhân lực cũng bị ảnh hƣởng, mang tính thụ động cao.
Qua điều tra bằng phỏng vấn trực tiếp ngƣời lao động về công tác hoạch định nguồn nhân lực, tác giả nhận thấy sự đánh giá của ngƣời lao động về công tác hoạch định nguồn nhân lực của công ty là chƣa cao. Trong số 150 ngƣời lao động đƣợc hỏi, có đến hơn 60% nhân viên cho rằng bản thân chƣa đƣợc tham gia vào quá trình xây dựng kế hoạch nhân lực. Hơn nữa phần lớn nhân viên không đƣợc biết tới kế hoạch nhân lực của công ty, đây cũng là vấn đề cần có giải pháp cụ thể cho công ty. Và họ mong muốn công ty cần có kế hoạch hoá nguồn nhân cụ thể và chi tiết hơn để công ty có đƣợc một chiến lƣợc nhân sự phù hợp, có thể ứng phó với những biến động ở trong tƣơng lai. Công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực của công ty còn hạn chế, chƣa có các chiến lƣợc cũng nhƣ dự báo dài hạn cho nguồn nhân lực của công ty, thiếu sự kết hợp giữa các bộ phận, đặc biệt là giữa lao động trực tiếp sản xuất và quản lý. Công ty cần đầu tƣ hơn trong công kế hoạch hoá nguồn nhân lực để xây dựng chiến lƣợc nhân sự thật bài bản và cụ thể cho kế hoạch lâu dài.
66
2.2.2.2. Quản lý công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Để nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực, công ty luôn xác định, trƣớc hết phải chú trọng nâng cao năng lực của từng cá nhân, trong đó đặc biệt là nâng cao trình độ chuyên môn tay nghề. Vì vậy, công ty tạo mọi điều kiện, khuyến khích ngƣời lao động, từ những nhân viên mới đƣợc tuyển cho đến những cán bộ lâu năm đƣợc phát triển toàn diện về cả năng lực chuyên môn và kỹ năng bổ trợ.
Công ty đ xây dựng và ban hành quy chế đào tạo với nội dung nhƣ: Xây dựng chiến lƣợc đào tạo nhân lực gồm cán bộ quản lý cho đến ngƣời lao động, đảm bảo tính kế thừa và có độ tuổi phù hợp; Tạo điều kiện cho ngƣời lao động có cơ hội học tập nhƣ: học đại học tại chức, nâng cao tay nghề, kỹ năng, đào tạo dài hạn và ngắn hạn; Xác định chi phí đào tạo là chi phí đầu tƣ cho phát triển dài hạn: đào tạo nhân lực đều có ảnh hƣởng trực tiếp và lâu dài đến năng lực cạnh tranh, lợi nhuận của công ty.
Nội dung và chiến lƣợc đào tạo linh hoạt, hƣớng tới nhiều đối tƣợng từ lao động trực tiếp đến lao động gián tiếp, từ nhân viên đến cán bộ quản lý, và đƣợc đông đảo ngƣời lao động trong công ty hƣởng ứng, ủng hộ. Từ đó tạo ra động lực cho sự nỗ lực phấn đấu, sự thi đua trong công việc từ mỗi cá nhân, giúp ngƣời lao động cảm thấy hứng thú và yêu thích công việc.
*Về quy trình tổ chức đào tạo:
Công ty là một nhà máy sản xuất với khối lƣợng công việc rất lớn nên việc cử ngƣời lao động ra học tại các trƣờng đào tạo là rất hạn chế. Để tránh việc thiếu hụt nhân lực, công ty thƣờng áp dụng phƣơng pháp đào tạo tại chỗ. Quy trình đào tạo là nhà máy ký hợp đồng liên kết với trƣờng Đại học Công nghiệp Việt Trì để mở các lớp đào tạo tại nhà máy. Các học viên sẽ đƣợc học lý thuyết trên lớp do các giảng viên trƣờng Đại học Công nghiệp Việt Trì giảng dạy. Những buổi thực hành sẽ đƣợc thực hiện tại các phân xƣởng trong nhà máycủa công ty với điều kiện của thực tế. Khi đảm bảo số giờ lý thuyết
67
và thực hành các học viên sẽ tham gia thi và đƣợc cấp chứng chỉ nghề tƣơng đƣơng với trình độ đƣợc đào tạo.
Đối với những lao động đ có tay nghề có nhu cầu nâng cao tay nghề sẽ đƣợc tham gia các lớp bồi dƣỡng nâng cao tay nghề tại công ty, trải qua các kỳ thi sát hạch để nhận chứng chỉ cao hơn. Đối với cán bộ, kỹ sƣ có yêu cầu học tập nâng cao trình độ với các chƣơng trình sau đại học, công ty tạo điều kiện để ngƣời lao động tham gia thi và học tại các cơ sở giáo dục sau đại học.
*Nội dung đào tạo:
Nội dung đào tạo hàng năm cho ngƣời lao động đƣợc tập trung vào các nội dung chủ yếu nhƣ: đào tạo về chuyên môn, nâng cao kỹ năng nghề, kiến thức quản trị và một số nội dung khác nhƣ: đào tạo sử dụng, vận hành dây chuyền sản xuất mới, đào tạo đội ngũ lao động quản lý, đào tạo tiếng anh, tin học văn phòng, thống kê...