Biến Trung bình thang đo nếu loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu loại biến
Tƣơng quan biến tổng
Cronbach's Alpha nếu loại biến
LT1 18.76 9.043 .534 .849 LT2 18.74 8.074 .638 .832 LT3 18.34 7.698 .808 .798 LT4 18.66 7.331 .824 .793 LT5 18.58 7.596 .816 .796 LT6 18.62 10.240 .246 .891
Nguồn : Kết quả kiểm định độ tin cậy của tác giả
Kết quả kiểm định độ tin cậy lần 2 với biến LT6 bị loại cho thấy, thang đo có hệ số độ tin cậy α = 0.891 lớn hơn 0.6 là đạt yêu cầu, biến thiên trong khoảng từ [0.840 - 0.905]. Hệ số tƣơng quan biến tổng của tất cả các biến đều thỏa mãn, thấp nhất là 0.543 lớn hơn 0.3. Do đó, thang đo liên tƣởng thƣơng hiệu với 5 biến quan sát (biến LT6 bị loại) đáp ứng đƣợc yêu cầu về độ tin cậy để tiếp tục phân tích nhân tố khám .
Kiểm định thang đo Quyết định mua hàng
Thang đo quyết định mua hàng có 3 biến quan sát (QD1 – QD3). Kết quả kiểm định độ tin cậy cho thấy, thang đo này có hệ số độ tin cậy α = 0.714 lớn hơn 0.6, đảm bảo yêu cầu về độ tin cậy và biến trong khoảng từ [0.560 - 0.681]. Hệ số tƣơng quan biến tổng của tất cả các biến đều đạt yêu cầu, thấp nhất là 0.492 lớn hơn 0.3. Vì vậy, thang đo quyết định mua hàng với 3 biến quan sát (không có biến bị loại) đáp ứng đƣợc yêu cầu về độ tin cậy để tiếp tục đƣa vào phân tích nhân tố khám phá
3.3.3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA sơ bộ
(Chi tiết Mời Quý thầy cô xem ở phụ lục 4.2)
Phân tích nhân tố sơ bộ cho biến độc lập
Phân tích cho 4 nhóm các yếu tố cấu thành giá trị thƣơng hiệu gồm có 21 biến quan sát, sau khi loại đi biến LT6 không đáp ứng độ tin cậy Cronbach’s Alpha. Kết quả phân tích nhân tố cho thấy, các biến đƣợc trích thành 4 nhóm, với tổng phƣơng sai trích là 69,825% > 50%, thang đo đƣợc chấp nhận. Hệ số KMO = 0.733 nằm
SVTH: VŨ THỊ MỸ LINH 35 trong khoảng 0.5 ≤ KMO ≤ 1, phân tích nhân tố là thích hợp. Kiểm định Bartlett với Sig. = .000, thể hiện mức ý nghĩa cao, chứng tỏ các biến quan sát có tƣơng quan với nhau trong tổng thể. Tất cả các biến quan sát đều có hệ số tải nhân tố Factor loading của từng nhóm đều lớn hơn 0.5. Vì vậy, kết quả phân tích nhân tố này đƣợc chấp nhận để tiến hành đƣa vào khảo sát chính thức.