CHƢƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.3.1 Nhận biết thƣơng hiệu
Khi khách hàng có ý định mua hàng, thì hầu hết khách hàng đều có rất nhiều sự lựa chọn khi bắt đầu tiêu dùng một sản phẩm của thƣơng hiệu nào đó.Với bề dày lịch sử hơn 37 năm trong việc sản xuất bánh kẹo, thƣơng hiệu luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm với chất lƣợng tốt nhất.
SVTH: VŨ THỊ MỸ LINH 63 Sản phẩm bánh kẹo Mỹ Ngọc với 57 sản phẩm khác nhau đã có mặt ở hầu hết trong các siêu thị thuộc hệ thống siêu thị Coop Mark và Big C. Hiện nay, công ty đang tiến hành các thủ tục cần thiết để có thể đƣa sản phẩm thƣơng hiệu Mỹ Ngọc vào các hệ thống siêu thị khác nhƣ Lotte, Vincom,… Ngoài ra, sản phẩm thƣơng hiệu Mỹ Ngọc còn đƣợc phân phối cho gần 70 nhà phân phối lớn nhỏ và đƣợc bày bán ở hàng trăm cửa hàng trải dài khắp đất nƣớc.
Hầu hết khách hàng của Mỹ Ngọc đều nhận biết thƣơng hiệu Mỹ Ngọc một cách dễ dàng thông qua logo, hình ảnh bao bì của sản phẩm. Logo của thƣơng hiệu Mỹ Ngọc là chữ viết tắt cảu hai chữ cái đầu của tên công ty và đƣợc nằm trên hình một quả địa cầu, điều này thể hiện ƣớc muốn vƣơn xa ra tầm thế giới của công ty. Bao bì sản phẩm là điều mà công rất coi trọng sau chất lƣợng của sản phẩm. Bởi vì ban lãnh đạo công ty quan niệm, bao bì sản phẩm phải đƣợc thiết kế tinh tế, màu sắc hài hòa đẹp mắt để có thể thu hút sự chú ý của khách hàng đối với sản phẩm của mình. Chính vì vậy, ban lãnh đạo công ty thành lập một đội ngũ nhân viên chuyên nghiên cứu và thiết kế về bao bì sản phẩm gồm 5 ngƣời, họ là những ngƣời có tay nghề cao và luôn dốc hết sức trong công việc của mình.