Đào tạo là công tác không những nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn mà còn bồi dỡng phẩm chất đạo đức cho cán bộ công nhân viên. Công tác đào tạo lao động tại Bu điện tỉnh tuân theo “Quy chế đào tạo, bồi dỡng cán bộ công nhân viên của Bu điện tỉnh Hải Dơng” đã đợc thông qua tại đại hội công nhân viên chức năm 2002.
- Các hình thức đào tạo đợc áp dụng tại Bu điện Hải Dơng bao gồm các hình thức chủ yếu sau:
+ Đào tạo tại chức
+ Kèm cặp tại chỗ : Tổ chức các lớp học bồi dỡng ngắn hạn cho cán bộ công nhân của đơn vị
+ Đào tạo chính quy
Việc cử cán bộ đi đào tạo tại chức đợc áp dụng với các cán bộ quản trị kinh doanh, cao đẳng doanh thác, điện tử Viễn thông. Bu điện Hải Dơng đã có nhiều hình thức khuyến khích cán bộ đợc cử đi học yên tâm nghiên cứu để đạt kết quả cao nh : Đối với cán bộ do Bu điện củ đi thi, nếu thi đỗ thì dù học tại chức hay học chính quy đều đợc Bu điện chịu 100% kinh phí đi thi, học phí học ôn, lệ phí thi và học phí. Trong quá trình học, các cán bộ đều đợc hởng 100% lơng cơ bản. Ngoài ra, đối với các cán bộ học tại chức, nếu kết quả học tập đạt loại trung bình sẽ đợc hởng 70% lơng phần mềm, đạt loại khá đợc h- ởng 80%, đạt loại giỏi đợc hởng 100% lơng phần mềm.
Đối với những học sinh đợc Bu điện cử đi học chính quy cha có lơng phần mềm thì đợc hởng trợ cấp theo các mức 100.000đ/tháng, 150.000đ/tháng và 200.000đ/tháng tơng ứng với các mức kết quả học tập đạt loại trung bình, khá, giỏi.
Với hình thức kèm cặp tại chỗ, trong năm qua Bu điện Hải Dơng đã phối hợp với Trung tâm đào tạo Bu chính Viễn thông mở lớp bồi dỡng kiến thức giao tiếp và nghệ thuật kinh doanh chăm sóc khách hàng, lớp quản trị tài
chính kế toán, lớp hớng dẫn sử dụng điện thoại di động, lớp học bổ túc nâng bậc cho gần 101 công nhân viên để nâng cao tay nghề tại Bu điện tỉnh. Ngoài ra, Bu điện Hải Dơng còn tổ chức lớp học ngoại ngữ cho giao dịch viên, phối hợp với Công an tỉnh, Cục an ninh mở lớp tập huấn nghiệp vụ bảo vệ an ninh mạng Bu chính Viễn thông cho lãnh đạo các đơn vị cơ sở.
Có thể nói với tình hình và môi truờng kinh doanh cạnh tranh gay gắt nh hiện nay vấn đề nâng cao trình độ và đào tạo lại cho cán bộ công nhân viên là một nhu cầu rất cấp thiết, nhất là ở một tỉnh đang phát triển nh Hải Dơng. Bu điện Hải Dơng đã đánh giá đợc tầm quan trọng của công tác này và đã thực hiện một cách có hiệu quả, tạo đợc một đội ngũ công nhân có tay nghề và nghiệp vụ cao, một đội ngũ cán bộ quản lý tốt.