Bu điện Hải Dơng thực hiện việc đánh giá lao động dựa vào các tiêu chí sau:
- Kết quả lao động mà chủ yếu là năng suất lao động
- Kiến thức nghề nghiệp
- Giao tiếp xã hội: Năng lực chỉ huy, khả năng tổ chức quản lý, uy tín, tính độc lập suy nghĩ...
Phơng pháp đánh giá lao động chủ yếu đợc áp dụng tại Bu điện Hải Dơng là phơng pháp cho điểm, bản chất của phơng pháp này là so sánh một nhân viên với các tiêu chuẩn về số lợng, chất lợng công việc, vấn đề sử dụng thời gian lao động, ý thức bảo vệ bằng cách cho điểm, sắp xếp thứ tự từ kém nhất đến xuất sắc nhất. Sau đó tổng hợp lại, đa ra nhận xét chung tình hình thực hiện công việc của nhân viên đó.
Đãi ngộ lao động: Bằng cách xác định hệ số mức độ phức tạp công việc và hệ số chất lợng công việc mà Bu điện thực hiện phân phối tiền lơng cho ngời lao động (đối với lao động đã ký hợp đồng lao động xác định thời hạn một năm trở lên và hợp đồng không xác định thời hạn). Đối với lao động ký hợp đồng thử việc hoặc hợp đồng theo mùa vụ, hoặc theo công việc nhất định, tiền lơng trả theo sự thoả thuận giữa ngời sử dụng lao động và ngời lao động. Việc xây dựng bảng hệ số phức tạp đã đợc Bu điện tỉnh Hải Dơng hoàn thành vào
năm 2002, đây là một hình thức trả lơng đợc áp dụng tại Tổng công ty Bu chính Viễn thông. Theo hình thức này thì đối với lực lợng lao động đã cao tuổi, công tác lâu năm không có điều kiện học tập nâng cao trình độ, sẽ có mức lơng thấp hơn trớc đây. Do đó Bu điện tỉnh Hải Dơng đã áp dụng hình thức tăng thêm 3% hệ số phức tạp cho ngời có thời gian công tác trên 15 năm, 6% nếu trên 20 năm, 9% nếu trên 25 năm, 12% nếu trên 30 năm.
Phân phối lơng cho cá nhân ngời lao động của Bu điện Hải Dơng tuân theo quy chế phân phối lơng cho tập thể và cá nhân mới đợc thông qua. Cụ thể nh sau:
Nguyên tắc:
Hệ số giãn cách lơng khoán giữa ngời có hệ số mức độ phức tạp công việc cao nhất và thấp nhất trong Bu điện Hải Dơng từ 5 đến 6 lần
Mức lơng khoán thấp nhất : mức lơng khoán của nhân viên phục vụ (lao động giản đơn không qua đào tạo) từ 700.000đ đến 800.000đ trở lên và có thể đợc điều chỉnh theo mặt bằng lơng chung tại Hải Dơng hoặc quy định của nhà nớc tại thời điểm cụ thể.
Tiền lơng Giám đốc, Phó giám đốc, Kế toán trởng, Bí th Đảng uỷ, Chủ tịch công đoàn tăng giảm tơng ứng kết quả sản xuất kinh doanh chung của toàn đơn vị.
Phân phối tiền lơng cho cá nhân ngời lao động:
Tiền lơng phân phối cho cá nhân gồm 2 phần: Lơng chính sách (phân phối theo lơng cấp bậc, các khoản phụ cấp theo quy định của Nhà nớc và của Ngành), lơng khoán (phân phối theo kết quả sản xuất kinh doanh và mức độ phức tạp công việc của từng lao động).
Đối tợng phân phối tiền lơng là các lao động đã ký hợp đông lao động không xác định thời hạn, hợp đồng lao động xác định thời hạn từ một năm trở lên, đã đợc xếp vào các thang lơng, bảng lơng của đơn vị. Căn cứ để phân phối tiền lơng cho ngời lao động là hệ số mức độ phức tạp của công việc, hệ số này thể hiện mức độ phức tạp công việc, tầm quan trọng của công việc và kỹ năng,
chất lợng lao động thực hiện công việc đó. Mức độ phức tạp công việc xác định theo phơng pháp cho điểm của 4 nhóm yếu tố sau:
Nhóm yếu tố Điểm
Yếu tố kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ 0 - 25 điểm
Mức độ phức tạp chuyên môn nghiệp vụ 0 - 40 điểm
Yếu tố trách nhiệm, tầm quan trọng 0 - 25 điểm
Yếu tố điều kiện lao động 0 - 10 điểm
Tổng điểm của 4 yếu tố 100 điểm
Căn cứ vào điểm của từng lao động đợc xác định theo bảng trên, tiến hành xếp vào hệ số mức độ phức tạp công việc cụ thể nh sau:
STT Nhóm công việc Tổng số điểm của 4 yếu tố Xếp vào hệ số mức độ phức tạp công việc
1 Chuyên gia cao cấp 72 - 100 7,5 – 11
2 Chuyên gia chính 57 - 78 5,5 – 8,0
3 Chuyên gia 32 - 59 3,3 – 6,0
4 Kỹ thuật viên 21 - 43 2,2 – 3,5
5 Công nhân trực tiếp sản xuất 17 - 32 1,8 – 3,3
6 Nhân viên 9 - 20 1,0 – 2,0
Đối với cán bộ công nhân viên, mức lơng hàng tháng gồm: Lơng chính sách và Lơng khoán. Trong đó, lơng chính sách gồm có: Tiền lơng cấp bậc, phụ cấp lơng (tính theo ngày công thực tế sản xuất, công tác và ngày nghỉ đợc hởng lơng theo chế độ). Mức lơng khoán đợc xác định căn cứ vào mức độ phức tạp công việc và mức độ hoàn thành khối lợng, chất lợng công việc .
Đối với khối quản lý hàng tháng căn cứ vào mức độ hoàn thành khối l- ợng công việc và chất lợng đạt đợc, Trởng các phòng chức năng nghiệp vụ phối hợp với công đoàn cùng cấp họp xét hệ số hiệu quả công việc cho lao động thuộc đơn vị mình, trình lãnh đạo phụ trách phê duyệt làm cơ sở trở lơng khoán cho cá nhân.
Riêng tiền lơng phát xã đợc tính theo quy định tại công văn số 86/TCCB- LĐ ngày 01/06/2000 của Giám đốc Bu diện tỉnh Hải Dơng.
Để động viên cán bộ công viên hoàn thành tốt công việc đợc giao, phát huy tính sáng tạo trong công việc. Hàng tháng, hàng quý, hàng năm Bu điện Hải Dơng đều xét thi đua, có chế độ khen thởng, đãi ngộ. kích thích, động viên
cán bộ công nhân viên thực hiện tốt quy chế làm việc, phát huy tính sáng tạo, nâng cao năng suất, đảm bảo chất lợng phục vụ tốt, hạn chế việc vi phạm chất lợng, từ đó giúp tăng doanh thu, tạo nên một hình ảnh đẹp trong mắt khách hàng về Bu điện Hải Dơng và phong cách phục vụ văn minh, lịch sự .