Khố luận đề ra giải pháp hồn thiện chương trình xúc tiến và quảng bá du lịch trên cơ sở xác định nguyên nhân khiến thị trường khách du lịch thành phố Đà Nẵng cịn nhỏ do chương trình xúc tiến du lịch địa phương chưa hoàn thiện, các hoạt động xúc tiến và quảng bá du lịch chưa đạt hiệu quả cao.
Thành phố cần hồn thiện chương trình xúc tiến và quảng bá du lịch với các nhiệm vụ như sau: xây dựng một ban chuyên trách tiến hành tổ chức các hoạt động xúc tiến du lịch. Tập trung làm tốt công tác nghiên cứu, xúc tiến thị trường để định vị những thị trường tiềm năng, trên cơ sở đó mà có hướng đầu tư, khai thác phù hợp. Xây dựng các tiêu chí đánh giá kết quả hoạt động xúc tiến và quảng bá du lịch. Lồng ghép các hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch với chương trình của các đồn lãnh đạo thành phố đi nước ngoài và các đoàn khách nước ngoài đến làm việc tại thành phố Đà Nẵng. Thường xuyên tiến hành các sự kiện du lịch, liên hoan du lịch để quảng bá hình ảnh du lịch Đà Nẵng là điểm đến thân thiện và an toàn.
Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quảng bá du lịch, trong đó sử dụng hiệu quả công cụ là mạng xã hội. Nội dung được đăng tải trên
mạng xã hội để quảng bá về hình ảnh của Đà Nẵng cũng cần được xây dựng một cách hệ thống và chuyên nghiệp đồng thời cần phải định hướng tốt trong nhận diện thương hiệu du lịch Đà Nẵng, tiến hành quảng bá dưới nhiều hình thức: video clip, trailer du lịch, phim ngắn... Để thực hiện được điều này, thành phố Đà Nẵng cần tăng nguồn vốn đầu tư cho các hoạt động xúc tiến, quảng bá, đồng thời đầu tư nguồn nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực truyền thông để các công tác quảng bá du lịch đạt được hiệu quả cao.
Tiến hành xây dựng các website về du lịch để cung cấp đầy đủ thông tin về thành phố Đà Nẵng và du lịch Đà Nẵng. Thiết kế trang website du lịch đẹp mắt với các chức năng thuận tiện cho khách du lịch dễ dàng sử dụng. Số hố các thơng tin về du lịch thành phố Đà Nẵng lên các nền tảng website về du lịch thành phố, bao gồm: bản đồ, các tuyến giao thông nội đô, thông tin về các điểm du lịch, cách thức đặt vé, thông tin về hệ thống nhà hàng, khách sạn,… để khách du lịch dễ dàng tìm kiếm. Thiết kế website du lịch với nhiều ngơn ngữ, trong đó có tiếng Anh để khách quốc tế cũng có thể sử dụng.
Tìm kiếm đại sứ du lịch để quảng bá cho du lịch Đà Nẵng. Đối với mỗi sản phẩm du lịch, lựa chọn một đại sứ là người nổi tiếng phù hợp với tính chất của sản phẩm du lịch đó. Chẳng hạn, với sản phẩm du lịch giải trí, đại sứ thương hiệu nên là các nghệ sĩ trẻ tuổi, năng động để tạo cảm hứng cho các bạn trẻ khác đến thành phố Đà Nẵng để khám phá.
Đẩy mạnh liên kết với các tỉnh lân cận có kết nối về du lịch với thành phố Đà Nẵng để triển khai các tour du lịch liên vùng vì mục tiêu phát triển du lịch chung. Nghiên cứu thành lập Văn phòng đại diện Đà Nẵng tại một số nước như: Hàn Quốc, Trung Quốc, Thái Lan, Malaysia,… để phối hợp xúc tiến hoạt động du lịch đến thành phố Đà Nẵng. Tiến hành các hoạt động quảng bá du lịch Đà Nẵng ở các nước thơng qua Văn phịng đại diện đồng thời quản lý các thông tin về du lịch Đà Nẵng ở các nước sở tại. Khuyến
khích, hỗ trợ, tạo điều kiện cho các hãng hàng không mở đường bay nội địa và quốc tế kết nối Đà Nẵng với các thị trường mới như: Úc, Ấn Độ, Tây Âu,… Tiến hành nhiều hoạt động điều tra thói quen của khách du lịch, đặc biệt là khách du lịch quốc tế để có phương hướng và chương trình nhằm thu hút đối tượng du khách này.
Để đẩy mạnh mở rộng thị trường khách du lịch, thành phố Đà Nẵng xem xét xây dựng các chính sách hỗ trợ xúc tiến du lịch trong đó nới lỏng các chính sách về việc cấp thị thực cho khách du lịch quốc tế. Việc nới lỏng các chính sách về thị thực sẽ giúp khách du lịch có điều kiện thuận lợi trong việc đến Đà Nẵng du lịch, giống như cách Hàn Quốc đã làm với đảo Jeju. Theo đó, để khuyến khích du khách quốc tế đến đây du lịch, Hàn Quốc đã miễn thị thực lên đến 30 ngày cho công dân một số nước khi đến Jeju. Thành phố Đà Nẵng có thể nghiên cứu, đề xuất về việc miễn thị thực cho khách du lịch khi đến Đà Nẵng để thu hút khách du lịch, gia tăng lượng khách du lịch quốc tế trên địa bàn trong thời gian tới. Tuy nhiên việc miễn thị thực nên đi kèm với các giải pháp quản lý chặt chẽ nhằm hạn chế tối đa việc nhập cảnh bất hợp pháp. Do đó, Sở Du lịch thành phố Đà Nẵng cần tăng cường phối hợp với các đơn vị, sở, ngành trong công tác quản lý để quản lý hoạt động của khách du lịch quốc tế trong thời gian lưu trú tại thành phố. Đặc biệt là với các đại sứ quán nước ngoài tại Việt Nam để thực hiện các biện pháp đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch quốc tế.