Qua điều tra ta thấy rằng khách hàng thật sự đồng ý với 2 nhận định giá của Công ty TNHH Du lịch Kết Nối Huếmang đến phù hợp với khả năng tài chính của họvà giúp khách hàng có thêm nhiều sựlựa chọn. Tuy nhiên trong thời kì bão giá và khách hàng ngày càng thắt chặt chi tiêu như hiện nay, công ty cần cốgắng đưa ra
những mức giá cạnh tranh đểcó thểkích thích quyết định lựa chọn của khách hàng sửdụng dịch vụ.
Trong khi đó nhận định về giá của Công ty TNHH Du lịch Kết Nối Huế có tính cạnh tranh so với các đối thủ cùng ngành nhưng khách hàng vẫn chưa có sự đánh giá cao khi có mức giá trị trung bình thấp chỉ có 2,96% với mức không đồng ý
lên đến 37,3% và đồng ý chỉ 14,7%. Mặc dù công ty lấy tiêu chuẩn chất lượng phục vụkhách hàng tốt là kim chỉ nam , tuy nhiênở mức giá so với đối thủcòn khá cao và còn khá nghèo nàn về các chương trình khuyến mãi. Chính vì vậy, công ty nên có những giải pháp sau đây nhằm điều chỉnh giá phù hợp hơn nhằm gia tăng
quyết định mua của khách hàng.
Thứnhất, duy trì mối quan hệvới các nhà cung cấp, đối tác kinh doanh nhằm hợp tác đôi bên cùng có lợi, cơ sởcung ứng dịch có chất lượng đảm bảo, giá thành hợp lí thúc đẩy quyết định mua của khách hàng.
Thứhai, chủ động cắt giảm giá, tăng giá theo sự thay đổi của thị trường một cách linh hoạt. Công ty cần chủ động cắt giảm giá để đối phó sự thay đổi thị trường
như: dịch Covid-19, cạnh tranhcung vượt cầu, tỷlệcầu giảm sút…Ngược lại, công ty cần tăng giá khi cầu tăng đột biến như: tổ chức lễ hội festival,.Ngoài ra, vào đầu vụvà cuối vụcó thểgiảm giá đểthu hút khách hàng và kéo dài thời vụkinh doanh. Vào giữa vụ do giá các dịch vụ tăng nên công ty có thể tăng giá tour. Và tuỳ vào thời điểm, sựhấp dẫn tour mà công ty có thể đặt giá cho các chương trình du lịch
khác nhau: đối với những chương trình hấp dẫn, độc đáo thu hút nhiều người thích thì có thểcó mức giá cao.
Thứba, phiếu mua hàng chiết khấu dành cho các nhóm khách hàng nhằm tạo sức hút du lịch, thôi thúc khách hàng sửdụng dịch vụ.
Thứ tư, ngoài các trường hợp định giá phân biệt đang thực hiện thì công ty còn có thể thực hiện phân biệt giá khác nhau đối với các chương trình du lịch có
khách hàng vượt quá dự kiến. Ví dụ: khách hàng thứ 20 giảm 8% giá tour, khách hàng thứ30 giảm 10% giá tour, hay khuyến khích khách hàng mời gọi bạn bè người thân tham gia tour với số lượng 5 người giảm 10%,.Đối với khách hàng thân thiết có thẻthànhviên đều được hưởng mức giá ưu đãi theo từng loại tour…bên cạnh đó,
có thể áp dụng nhiều chính sách ưu đãi khác để lôi kéo khách hàng như: tặng quà miễn phí( tặng túi du lịch, lịch của công ty,..), sản phẩm tặng thêm (bốn đêm chỉvới mức giá ba đêm,miễn phí rượu vang khi dùng vào khoàng thời gian đặc biệt,..)
Cuối cùng, đồng thời, công ty cần thường xuyên theo dõi, tham khảo chương
trình du lịch, giá của các đối thủ cạnh tranh, tìm ra điểm mạnh điểm yếu để từ đó điều chỉnh giá phù hợp với công ty mình.