ty TNHH Dệt May và Thời trang Hà Nội
Hiện nay, Shopee là sàn TMĐT duy nhất mà Công ty TNHH Dệt May và Thời Trang Hà Nội đã tham gia mở rộng và phát triển trên nền tảng này.
a. Giới thiệu chung về gian hàng shopee của công ty TNHH Dệt May và Thời Trang Hà Nội.
Thông tin về gian hàng
- Tên gian hàng: Thời Trang Cao Cấp Emspo – là gian hàng chính hãng Shopee Mall trên Shopee.
Shopee Mall là gian hàng đặc biệt trên Shopee, nơi đây chỉ bán các sản phẩm chính hãng có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đã được shopee kiểm tra giấy phép kinh doanh vì thế khi mua hàng trên Shopee Mall thì chúng ta hoàn toàn yên tâm mua sắm bởi các chính sách sau đây:
● Chính sách 7 ngày Trả hàng/Hoàn tiền: So với các sản phẩm thông thường khác chỉ có 72h để gửi yêu cầu trả hàng/hoàn tiền, đối với các sản phẩm mua từ Shopee Mall sẽ có thời gian yêu cầu Trả Hàng/Hoàn tiền lên đến 7 ngày. ● Chính sách đảm bảo hàng chính hãng: Sản phẩm trên Shopee Mall cam kết 100% là hàng chính hãng. Nếu khi phát hiện hàng giả/nhái, Shopee sẽ tiến hành hoàn trả 100% giá trị sản phẩm cho người mua và có những chính sách trừng phạt nhà bán phù hợp.
● Chính sách miễn phí vận chuyển: Khi mua các sản phẩm của Shopee Mall chúng ta sẽ được miễn phí vận chuyển toàn quốc cho đơn hàng từ 150K, mức miễn phí vận chuyển tối đa 40K. Ngoài ra các thương hiệu uy tín cũng có thể tham gia vào các chương trình hỗ trợ thêm phí ship cho người mua trong các chương trình khuyến mãi.
- Thời gian tham gia gian hàng: năm 2019 - Số người theo dõi: 13,7 nghìn người
- Link trang chủ: https://shopee.vn/thoitrangemspo - Đánh giá shop : 4.8/5.0
56 Thông tin sản phẩm - Đang hoạt động: 932 sản phẩm - Hết hàng: 281 sản phẩm - Vi phạm: 11 sản phẩm - Đã ẩn: 3 sản phẩm
Hình 2.9 Trang chủ shopee Emspo giao diện máy tính
57
- Các sản phẩm trên sàn chủ yếu là áo thun, áo giữ nhiệt, áo sơ mi, juyp, quần âu công sở, đầm, đồ mặc nhà,.. bên cạnh đó có phụ kiện túi, ví, đồ cho bé và một số sản phẩm thời trang đơn giản cho nam.
- Chi phí bán hàng trên Shopee Mall
● Phí thanh toán là phí giao dịch áp dụng cho mỗi đơn hàng thành công trên sàn giao dịch TMĐT Shopee. Phí thanh toán được shopee tự động cấn trừ vào khoản thanh toán nhận được từ mỗi đơn hàng trước khi được ghi nhận vào Số dư TK Shopee của Người bán. Mức phí hiện tại 2,5% ( đã bao gồm thuế VAT). ● Phí cố định: là phí hoa hồng cố định đối với tất cả các giao dịch bán hàng hóa, sử dụng dịch vụ của Người Bán được thực hiện thành công qua sàn giao dịch TMĐT Shopee (không áp dụng cho đơn hàng bị hủy hoặc bị yêu cầu trả hàng/hoàn tiền đối với toàn bộ đơn hàng). Mức phí hiện tại của Emspo phải thanh toán là 5,5%.
● Phí giao dịch: Phí dịch vụ là khoản phí áp dụng cho Người bán sử dụng Gói Voucher Hoàn Xu Xtra và/hoặc Gói Miễn Phí Vận Chuyển Freeship Xtra ● Hiện tại Emspo đang sử dụng gói Freeship Extra của shopee. Mức phí 6% giá
bán mỗi sản phẩm.
Hình 2.10 Ví dụ một giao dịch của đơn hàng trên shopee của Emspo
58 b. Tình hình kinh doanh trên sàn TMĐT
Hình 2.11 Đồ thị tổng doanh thu trên sàn TMĐT của công ty từ năm 2019-2021
Nguồn: Tổng hợp – Công ty TNHH Dệt May và Thời Trang Hà Nội
Qua đồ thị trên cho thấy doanh thu qua các sàn TMĐT của công ty năm 2019 là 0,349 tỷ đồng, năm 2020 đạt 0,776 tỷ đồng. Lấy năm 2019 làm gốc ta có tốc độ tăng doanh thu của năm 2020 so với năm 2019:
𝐾2020/2019 =0,776 − 0,349
0,349 .100 = 122,4%
Đến năm 2021 doanh thu từ các sàn TMĐT của công ty đạt 4,117 tỷ đồng. Coi năm 2020 làm gốc ta có tốc độ tăng doanh thu của công ty năm 2021 so với năm 2020:
𝐾2021/2020 =4,117 − 0,776
0,776 .100 = 430,5%
Hệ số 𝐾2020/2019 và 𝐾2021/2020 đều lớn hơn 100% cho thấy thị trường trên sàn TMĐT của Emspo có xu hướng tăng về mặt quy mô, và ngày càng tăng mạnh, vì thế công ty cần chú trọng đầu tư phát triển.
0,349
0,776
4,117
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 Đơn vị: Tỷ đồng Doanh thu từ các sàn TMĐT
59
Hình 2.12 Thống kê doanh số, các chỉ số vận hành quan trọng trên sàn Shopee của Emspo năm 2021
Nguồn: Tổng hợp – Công ty TNHH Dệt May và Thời Trang Hà Nội
Qua hình trên cho thấy năm 2021 là một năm tăng trưởng về mọi mặt cụ thể doanh số đạt 4,117 tỷ đồng tăng 430,46% so với năm trước, số lượng đơn đặt hàng tăng 511,37%, cùng với đó lượt truy cập đạt 543.852 lượt tăng 320,82% so với năm 2020, lượt xem trang cũng tăng 580,44% so với năm 2020 và tỷ lệ chuyển đổi đạt 2,12% . Điều này chứng tỏ hoạt động bán hàng trên shopee đã và đang phát triển một cách nhanh chóng.