* Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của luận án bao gồm các khía cạnh: Lý luận, thực trạng và các yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện KTQT để đánh giá HQHĐ của các DN lữ hành Việt nam
* Phạm vi nghiên cứu
Về nội dung nghiên cứu: Nội dung nghiên cứu của luận án tập trung vào việc
làm rõ các khâu công việc của KTQT để đánh giá HQHĐ của các DN (bao gồm: Xác lập hệ thống chỉ số đánh giá HQHĐ; Thu thập dữ liệu phục vụ đánh giá HQHĐ; Xử lý dữ liệu, phân tích thơng tin về HQHĐ; Cung cấp thơng tin về HQHĐ của DN); Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc thực hiện KTQT để đánh giá HQHĐ của các DN
Về không gian: Luận án tiến hành khảo sát 148 DN lữ hành Việt nam thuộc
các loại hình sở hữu khác nhau, có quy mơ khác nhau được chia thành 2 nhóm: Nhóm DN có quy mơ lớn, điển hình là: Cơng ty Cổ phần du lịch và tiếp thị GTVT Việt nam – Vietravel (Chi nhánh Hà nội), Công ty Cổ phần dịch vụ - Du lịch Bến Thành, Công ty Cổ phần du lịch Vietourist, … Đây là những công ty cổ phần đã niêm yết trên sàn chứng khốn (phải đáp ứng u cầu thơng tin về HQHĐ tổng thể của DN cho các bên liên quan), kinh doanh đa dạng các mảng lữ hành, có doanh thu trên 300 tỷ đồng/năm, số lao động trên 100 người, …
Nhóm DN có quy mơ nhỏ và vừa (DNNVV): Công ty C ổ phần đầu tư du lịch Hà n ội (HanoiTourism), Công ty Cổ phần Du lịch thương mại cơng đồn GTVT – Suntravel, Công ty TNHH Thương mạ i d ịch v ụ Du Lịch Xuân Sơn, Công ty C ổ phầ n Lữ hành Nam Cường, … Đây là những DN lữ hành có quy mơ vừa và nhỏ (về cả lao
động và doanh thu), kinh doanh đa dạng các mảng lữ hành và NCS có thể thuận tiện trong việc phỏng vấn, khảo sát
NCS khơng khảo sát tại các DN lữ hành có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt nam và các DN tư nhân siêu nhỏ
Về thời gian: Luận án thực hiện thu thập dữ liệu về các DN lữ hành Việt nam
và việc thực hiện KTQT để đánh giá HQHĐ của các DN lữ hành Việt nam trong khoảng thời gian từ 2017 đến 2021