4 12 Các bàn luận về yếu tố ảnh hưởng đến việc thực hiện kế toán quản trị để
422 Các yêu cầu mang tính nguyên tắc
Để hồn thiện và nâng cao tính hiệu quả của thực hiện KTQT với việc đánh giá HQHĐ của các DN lữ hành Việt nam, các yêu cầu mang tính nguyên tắc cơ bản được xác định là:
* Thứ nhất: Các yêu cầu mang tính nguyên tắc cần đảm bảo khi đề xuất hệ
thống chỉ số đánh giá cho các DN lữ hành Việt nam:
Một là, việc xây dựng hệ thống chỉ số đánh giá cần đảm bảo cung cấp đầy đủ
thông tin theo yêu cầu của cơ quan quản lý Nhà nước về du lịch
Theo quy định, Tổng cục du lịch Việt nam yêu cầu các cơ sở, DN hoạt động du lịch (trong đó có DN lữ hành) báo cáo Kết quả kinh doanh cơ sở hàng tháng về Số lượt khách phục vụ (bao gồm Khách du lịch quốc tế đến, Khách du lịch nội địa, Khách Việt nam du lịch nước ngoài); Doanh thu lữ hành tương ứng các đối tượng khách; và tổng số lao động trực tiếp hoạt động du lịch của cơ sở Do đó, kế tốn cần sử dụng các chỉ số để cung cấp được các thông tin này
Hai là, việc xây dựng hệ thống chỉ số đánh giá cần phù hợp với nhu cầu thông
tin của nhà quản lý DN, mục tiêu, chiến lược kinh doanh của DN Điều này rất quan trọng vì nếu kế tốn khơng lựa chọn áp dụng các chỉ số đánh giá phù hợp với mục tiêu, chiến lược kinh doanh của DN thì nhà quản lý sẽ khơng có được thơng tin làm cơ sở cho việc đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu hay đang ở giai đoạn nào của việc thực hiện chiến lược kinh doanh mà DN đã đặt ra
Ba là, việc xây dựng hệ thống chỉ số đánh giá cần dự a trên tiêu chí xét gi ả i
thưởng cho các DN hàng năm
Hàng năm, TW H ộ i h ữ u nghị và h ợp tác Vi ệ t Nam ASEAN, Vi ệ n nghiên c ứ u Doanh nghi ệ p v ừ a và nh ỏ, Hi ệ p h ội doanh nghi ệ p Châu Á s ẽ kế t h ợp v ới Phòng Thương Mạ i Qu ốc t ế và Đạ i s ứ quán Vi ệ t Nam c ủa m ột s ố qu ốc gia s ẽ đồ ng t ổ chứ c Diễn đàn kinh tế ASEAN và L ễ trao gi ả i ASEAN AWARD cho các DN tiêu bi ể u
ASEAN Các t ổ chức này đề u công b ố công khai các tiêu chí xét gi ải thưởng để các DN nói chung, DN l ữ hành nói riêng tham gia xét gi ả i Bên c ạnh đó, hàng năm, Bộ
Văn hóa – Thể thao & Du l ịch, T ổng c ụ c Du l ị ch Vi ệ t nam, Hi ệ p hộ i du l ịch Vi ệ t nam cũng tổ chứ c các gi ải thưởng dành cho các DN Du l ịch Vi ệ t nam ( các tiêu chí được
liệ t kê trong Ph ụ lụ c 18) Do đó, các DN lữ hành c ầ n dự a trên các tiêu chí này khi xác lậ p hệ thố ng các ch ỉ số đánh giá cho DN mình
Bốn là, việc xây dựng hệ thống chỉ số đánh giá phải đảm bảo phản ánh được toàn
bộ kết quả của các hoạt động trong DN, các chỉ số đánh giá phải có mối liên hệ với nhau trong hệ thống Vì HQHĐ của các khía cạnh khác nhau có mối liên hệ mật thiết với nhau, thành cơng của khía cạnh này có thể là nguyên nhân dẫn đến kết quả của khía cạnh khác
Năm là, việc lựa chọn các chỉ số đánh giá cần đảm bảo dễ sử dụng và có thể
đo lường được một cách rõ ràng Tiêu chí này cũng khá quan trọng, nó đảm bảo cho việc tính tốn các chỉ số một cách thuận lợi, nhằm cung cấp đủ thông tin cho việc đánh giá HQHĐ của DN theo yêu cầu của nhà quản lý và các bên liên quan
* Thứ hai: Các yêu cầu mang tính nguyên tắc cần đảm bảo khi đưa ra các giải pháp liên quan đến việc thu thập, xử lý, phân tích và cung cấp thơng tin về HQHĐ của DN
Một là, các giải pháp hồn thiện cần đảm bảo tính khả thi, phù hợp với quy
mô, nguồn lực của DN (nguồn lực tài chính, nhân sự, cơng nghệ thơng tin, văn hóa DN, ) Tức các giải pháp đưa ra cần đảm bảo phù hợp với quy mô, đặc điểm kinh doanh của DN lữ hành, điều kiện hiện có về nguồn lực của DN, để DN có thể áp dụng được trong thời gian ngắn hoặc có khả năng sẽ áp dụng được trong tương lai gần; Giải pháp cần cụ thể, nêu rõ trách nhiệm của bộ phận/phịng ban có liên quan khi thực hiện cơng việc
Hai là, các giải pháp hồn thiện cần đảm bảo tính tiết kiệm và hiệu quả Vì để
nâng cao hiệu quả của việc thực hiện KTQT để đánh giá HQHĐ của DN thì các DN lữ hành cần phải đầu tư thêm về nhân lực và phương tiện kỹ thuật Điều này có thể sẽ phát sinh một khoản chi phí cố định ban đầu để cải thiện, nâng cao chất lượng hệ
thống CNTT trong DN để đảm bảo cho quá trình thu thập, xử lý, phân tích và cung cấp thơng tin được thuận tiện và có tính bảo mật cao Tuy nhiên, các DN lữ hành cần cân nhắc chi phí bỏ ra với lợi ích thu được để lựa chọn phương án thay đổi tối ưu nhất, đảm bảo vừa tiết kiệm vừa hiệu quả
Ba là, các giải pháp hồn thiện cần đảm bảo tính kế thừa, tức nội dung thực
hiện KTQT để đánh giá HQHĐ của các DN lữ hành Việt nam khơng nhất thiết phải xây dựng mới hồn tồn mà cần kế thừa kinh nghiệm từ một số DN lữ hành đã thực hiện tốt, sau đó đề xuất chọn lọc, vận dụng phù hợp với đặc điểm của DN