3.4. NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG
3.4.3.5.Phân tích phương sai (ANOVA)
Phương pháp kiểm định ANOVA nhằm xác định ảnh hưởng của các biến định tính như: Giới tính, độ tuổi, thu nhập, nghề nghiệp, ... Phương pháp sử dụng là phương pháp phân tích phương sai một yếu tố (One-Way-ANOVA). Phương pháp này được sử dụng trong trường hợp chỉ sử dụng một biến yếu tố để phân loại các quan sát thành các nhóm khác nhau. Việc phân tích nhằm mục đích tìm kiếm xem có sự khác nhau (có ý nghĩa thống kê) hay không về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng tại Ngân hàng Việt Nam Thương Tín chi nhánh Hồ Chí Minh giữa các nhóm khách hàng khác nhau. Một số giả định khi thực hiện phân tích ANOVA:
- Các nhóm so sánh phải độc lập và được chọn một cách ngẫu nhiên.
- Các nhóm so sánh phải có phân phối chuẩn và cỡ mẫu phải đủ lớn để được xem là tiệm cận phân phối chuẩn.
- Phương sai các nhóm có so sánh phải đồng nhất. TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Trong chương này tác giả đã trình bày quy trình nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu để xây dựng thang đo các khái niệm nghiên cứu và mơ hình nghiên cứu.
39
Trước tiên tác giả xây dựng thang đo nháp sau đó tác giả tiến hành khảo sát và thảo luận nhóm chuyên gia để hiệu chỉnh thang đo và xây dựng thang đo chính thức căn cứ vào những nhận xét của các chuyên gia. Trong nghiên cứu chính thức tác giả đã thực hiện đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha và phân tích yếu tố khám phá EFA, hệ số tương quan, kiểm định sự khác biệt về các đặc điểm và phân tích hồi quy cho các thang đo được sử dụng trong nghiên cứu. Trong chương tiếp theo sẽ trình bày kết quả nghiên cứu và thảo luận.
CHƯƠNG 4
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.1. Giới thiệu tổng quan về Ngân hàng Việt Nam Thương Tín chi nhánh Hồ Chí Minh