Thang đo dùng để đo lường các biến trên được kế thừa từ thang đo gốc của các nghiên cứu khác và được điều chỉnh thông qua thảo luận nhóm (xem Phụ lục 1D). Thang đo chính thức được diễn đạt và mã hóa như sau:
Cảm nhận vai trò cá nhân trong
công việc
Được phân công nhiệm vụ rõ ràng VTCN1
Brook s
(2007) Thông tin liên quan đến công việc của tôi được cung
cấp đầy đủ VTCN2
Tôi nhận thức công việc mình đang thực hiện là
quan trọng VTCN3
Cân bằng cuộc sống và công
việc
Lịch làm việc của tôi có thể sắp xếp linh hoạt được CB1
Varma (2015)
Tôi có thời gian dành cho gia đình CB2
Tôi có điều kiện chăm sóc bản nhân CB3
Tôi không có tâm trạng lo lắng các vấn đề liên quan
đến gia đình khi đến nơi làm việc CB4
Mối quan hệ với
đồng nghiệp
Đồng nghiệp sẵn sàng hỗ trợ tôi khi cần thiết DN1
Olcer (2005)
Đồng nghiệp đáng tin cậy DN2
Đồng nghiệp có sự tận tâm với công việc DN3 Đồng nghiệp phối hợp làm việc nhóm tốt DN4
Điều kiện làm việc
Được trang bị đầy đủ thiết bị cho công việc DK1
Islam và cộng sự
(2015) Được pháp luật bảo vệ khi bị đe dọa DK2
Môi trường tại cơ quan là tốt DK3
Tôi cảm thấy sức khỏe của tôi không bị ảnh hưởng
từ khi làm việc ở công ty DK4
Thu nhập
Thu nhập tương xứng với kết quả làm việc của tôi TN1
Islam và cộng sự
(2015) Thu nhập đủ để đáp ứng nhu cầu cuộc sống TN2
Thu nhập tương đương so với nhân viên cùng cấp
bậc thuộc các ngành khác trên địa bàn TN3 Công ty luôn thực hiện trả lương đúng hạn TN4
Phúc lợi
Công ty đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy
định PL1
Kukanja (2012) Công ty giải quyết đầy đủ chế độ ốm đau, bệnh nghề
nghiệp PL2
Các khoản phụ cấp cho công việc là hợp lý PL3 Các dịch vụ hỗ trợ cho công việc của công ty có hiệu
quả PL4
Công nhận thành tích
Sự công nhận thành tích được thực hiện kịp thời CN1
Olcer (2005) Kết quả công nhận thành tích là chính xác CN2
Đánh giá thành tích công bằng giữa các nhân viên CN3 Tôi đồng tình với các tiêu chí đánh giá thành tích CN4
Động lực Tôi thường cảm thấy hăng say khi làm việc DL1 Brooks
làm việc chung
Tôi được truyền cảm hứng trong công việc DL2 (2007) Tôi thường thực hiện công việc với nỗ lực cao nhất DL3
Nhìn chung, chính sách động viên, khuyến khích của
công ty luôn thúc đẩy tôi hoàn thành tốt công việc DL4
Nguồn: Tổng hợp từ các nghiên cứu