3.6.1. Lý do lựa chọn giải pháp
Chưa bao giờ hoạt động PR (Public Relations) trong nước lại trở nên sôi động như hiện nay. Doanh nghiệp sử dụng công cụ PR để truyền tải thông tin, sản phẩm đầy đủ và chi tiết tới “bạn đọc công chúng", nhờ đó thu được kết quả kinh doanh cao hơn. Sở dĩ PR phát triển là nhờ nền kinh tế đang hồi phục, nhu cầu quảng bá thông tin, sản phẩm, hình ảnh của doanh nghiệp ngày càng tăng và thực tế hoạt động kinh tế của một đất nước luôn là đề tài mà gần như hầu hết các tờ báo phải có, đặc biệt những tờ báo về chính trị, xã hội, các tờ báo chuyên về kinh tế.
3.6.2. Nội dung của giải pháp
Trong thời gian qua Mê Trang cũng đã thực hiện khá tốt quan hệ công chúng thông qua các chương trình từ thiện, phúc lợi xã hội và tài trợ cho các giải thi đấu thể thao cũng như văn hóa văn nghệ trong và ngoài tỉnh Khánh Hòa. Tuy nhiên các hoạt động này còn mang tính đơn lẻ, chưa kết hợp được với các hoạt động Marketing, quảng cáo nên thông tin đến với công chúng và người tiêu dùng còn hạn chế. Do đó Công ty cần sáng tạo hơn nữa trong công tác PR, kết hợp một cách hợp lý với phương tiện quảng cáo, lồng ghép các hoạt động mang ý nghĩa xã hội sâu sắc kèm theo các thông điệp có sức sống với thời gian đến với công chúng và người tiêu dùng.
3.6.3. Hiệu quả mang lại
Thông qua các hoạt động quan hệ công chúng của Công ty mà khách hàng biết đến thương hiệu cà phê Mê Trang ngày càng nhiều hơn, tạo được ấn tượng đẹp trong lòng công chúng thông qua các chương trình từ thiện, văn hóa xã hội của Công ty.
Tạo được mối quan hệ tốt đẹp đối với các cơ quan truyền thông, báo chí; tạo thuận lợi cho quá trình tiếp cận công chúng của thương hiệu cà phê Mê Trang.