Nhà cung ứng
Qua hơn 10 năm hoạt động, Công ty đã xây dựng được mối quan hệ tốt với nhiều nhà cung ứng uy tín, họ luôn tạo điều kiện giúp đỡ Công ty trong việc giao nhận nguyên vật liệu, thanh toán tiền hàng, tín dụng đảm bảo cho quá trình sản xuất kinh doanh diễn ra lâu dài và ổn định.
Việc lựa chọn nhiều nhà cung ứng sẽ tạo cho doanh nghiệp chủ động trong việc xây dựng kế hoạch sản xuất, tránh được tình trạng ép giá, gây áp lực từ nhà cung ứng. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần phải theo dõi thường xuyên tình hình tài chính, khả năng cung ứng của đối tác.
Khách hàng
Vì sản phẩm cà phê là một sản phẩm khá thông dụng nên khách hàng đòi hỏi cần có sự khác biệt về chất lượng và giá cả; mặt khác đối tượng khách hàng của loại sản phẩm này cũng rất đa dạng nên sức ép của khách hàng tới các doanh nghiệp trong ngành là tương đối lớn.
Hiện nay thị hiếu của người tiêu dùng rất đa dạng, họ không chỉ muốn dùng những sản phẩm cà phê truyền thống mà còn muốn được đáp ứng các nhu cầu rất đa dạng của họ bằng những sản phẩm có hàm lượng giá trị gia tăng cao, với sự tiện dụng lớn. Do đó bên cạnh những thách thức mà doanh nghiệp phải vượt qua thì đây cũng là một cơ hội lớn, mở ra những thị trường tiềm năng trong tương lai, sản phẩm
của Công ty phục vụ cho tất cả các tầng lớp trong xã hội, và việc sản phẩm của Công ty được bình chọn là “Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao” là một trong những lợi thế rất lớn trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Đối với công ty Mê Trang, việc chiếm được lòng tin của khách hàng là vô cùng quan trọng. Nó quyết định tính hiệu quả của quá trình xây dựng thượng hiệu, quảng bá hình ảnh của công ty và giành được vị trí trong tâm trí của người tiêu dùng. Vì vậy công ty luôn có những chương trình khuyến mãi, hỗ trợ cho khách hàng trung thành những tặng phẩm như: Ly tách, bàn ghế nhựa, dù, phin pha cà phê, khay…Đồng thời để tăng cường quan hệ với khách hàng công ty thường xuyên tặng quà vào các dịp lễ, tết cho những khách hàng trung thành.
Đối thủ cạnh tranh
Đối với Công ty Cổ phần Cà phê Mê Trang thì sự cạnh tranh không chỉ diễn ra trong tỉnh mà nó còn diễn ra trong phạm vi rộng toàn lãnh thổ Việt Nam. Thực tế Công ty có rất nhiều đối thủ cạnh tranh. Với thị trường trong tỉnh Công ty phải đối đầu với nhiều doanh nghiệp cùng ngành như: Trung Nguyên, Hoàng Tuấn, Đất Việt, Năm Ngọc, Khôi, cà phê 777. Vì vậy Công ty không ngừng phát huy thế mạnh cạnh tranh của mình từ trước đến nay, và hiện nay Công ty đã và đang thực hiện việc sản xuất loại cà phê hòa tan cao cấp để nâng cao việc đa dạng về chủng loại hàng hóa và chất lượng.
Sản phẩm thay thế
Do cà phê là một loại sản phẩm đặc thù về hương vị; đồng thời nó dường như đã trở thành một loại đồ uống hằng ngày của đa số người dân Việt Nam và nó không chỉ đem lại cho khách hàng lợi ích đơn thuần về mặt giải khát mà còn đem lại nhiều giá trị gia tăng khác (là một loại thức uống rất có lợi cho tim mạch) nên áp lực từ sản phẩm thay thế trong ngành cà phê là không nhiều.
Tuy vậy không vì thế mà Công ty bỏ lỡ những khách hàng không có sở thích uống cà phê. Công ty đã sản xuất và đưa ra thị trường các sản phẩm trà như là sản phẩm thay thế cho cà phê, giúp khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn cho mình.
Thị trường lao động
Thị trường lao động của các công ty Việt Nam nói chung cũng như của công ty cà phê Mê trang nói riêng chủ yếu là nhân công nội địa. Đây là một nguồn nhân lực dồi dào, có đủ sức khỏe và trình độ đáp ứng được đòi hỏi của công việc. Tuy nhiên trong thời buổi nền kinh tế thị trường hiện nay, thị trường lao động chất xám ngày càng trở nên khó khăn hơn do hiện tượng chảy máu chất xám. Điều này cũng gây ra ảnh hưởng tới nguồn nhân lực của công ty cà phê Mê Trang. Chính vì vậy công tác thu hút và giữ chân nhân tài luôn được công ty đặt lên hàng đầu trong quản trị nhân sự.