6. KẾT CẤU ĐỀ TÀI
3.2.3. Về hỗ trợ thông tin bán hàng
Như sựphân tíchở chương 2 thì thông tin bán hàng là một yếu tốquan trọng rất cần thiết trong kinh doanh ở bất kỳ lĩnh vực ngành nghề nào. Việc nhà bán lẻ được cung cấp thông tin bán hàng nhanh chóng, chính xác giúp họ đạt được hiệu quảkinh doanh cao hơn từ đó thu được nhiều lợi nhuận hơn.
Theo khảo sát, đánh giá của nhà bán lẻ đối với các tiêu chí trong yếu tố này thì khi so sánh tương quan với ngành hàng Unilever của NPP Hoàng Phan, NPP Tuấn Việt nhìn chung được đánh giá ngang bằng. Vậy thì cần phải làm sao để nâng cao đánh giá của nhà bán lẻ đối với yếu tốnày. Cụthể, tác giả xin đểxuất một sốgiải pháp góp ý cơ bản như sau:
Tiêu chí thông báo giá cả chính xác, kịp thời phía P&G đang được đánh giá thấp hơn so với Unilever. Bản thân P&G cũng như NPPTuấn Việt cần phải tiến hành tìm hiểu sâu sát lý do dẫn đến việc nhà bán lẻ đưa ra đánh giá như vậy. Nguyên nhân xuất phát từphía nhà sản xuất hay NPP, từphía quản lý hay nhân viên bán hàng.Đồng thời cần xem xét lại chính sách hỗtrợ thông tin đã thực sựtốt hay chưa. Sau khi đã tìm hiểu được nguyên nhân rồi mới tiến hành đưa ra biện pháp để giải quyết sớm nhất có thể.
Chương trình khuyến mãi, ra mắt sản phẩm mới là những công cụ có vai trò tích cực trong việc gia tăng doanh sốbán hàng của NPP cũng nhưnhà sản xuất, vì vậy thông tin về các chương trình này cần phải truyền đạt đến nhà bán lẻnhanh nhất, chính xác nhất và đảTrường Đại học Kinh tế Huếm bảo tất cả nhà bán lẻ đều nắm bắt được chính xác nội dung, lợi ích
của các chương trình này. Tránh trường hợp nhà bán lẻhiểu sai, hiểu chưa đúng những chương trình này dẫn đến những sự cố không đáng có trong khi thực hiện chương trình.